Comment résilier un abonnement Le Nouvel Observateur ?

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Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, par téléphone, par mail ou avec Ideel.

Résilier facilement par courrier recommandé avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement L'Obs à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Inscrivez-vous sur Ideel
2. Insérer votre abonnement L'Obs à votre tableau de bord Ideel
3. Cliquez sur "Résilier" et remplissez les détails de votre compte
4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours 

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation par téléphone

Vous pouvez résilier votre abonnement en faisant une demande auprès du Service Client au 01 40 26 86 13 de 9 heures à 18 heures du lundi au jeudi, de 9h à 17 heures le vendredi.

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception en envoyant un formulaire disponible ici à L’OBS – Service abonnement résiliation – 67/69, Avenue Pierre Mendès France, 75013 Paris.

Résiliation par e-mail

La résiliation par e-mail se fait à abonnement@nouvelobs.com en renvoyant le formulaire ci-dessus rempli.

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

En cas d'une souscription à l'abonnement dit "libre", vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. Votre abonnement est cependant reconduit automatiquement pour la période équivalente.

Pour abonnement dit "déterminé", vous ne pourrez résilier votre abonnement qu'à terme de la période définie. Le prix de l'abonnement est payé au comptant, forfaitaire et non restituable. Les motifs acceptables, qui doivent être prouvé, sont les suivants : chômage, procédure de surendettement, incarcération, longue hospitalisation, cécité, atteinte à l’intégrité physique d’une gravité telle qu’elle rend impossible l’usage de l’abonnement, décès. Dans ce cas, un versement au prorata des sommes encaissées vous sera servi.

Quelles sont les différentes formules ?

Formules mixtes :

• Formule intégrale à 160 € pour 1 an, 175 € pour 1 an avec les 3 hors-séries
• Formule intégrale à 1€ le premier mois, puis 13,90€ par mois

L'Obs en version papier avec son supplément TéléObs + accès offert à l'édition abonnés 100% numérique de l’Obs sur le Site et les Applications, depuis un appareil à la fois.

Formule numérique - Essentiel

• Formule 100% numérique à 1€ le premier mois puis 6,90€ par mois ou 69€ par un an.

Accès à l'édition abonnés 100% numérique de l’Obs sur le Site et les Applications, depuis un appareil à la fois.

Offre premium

• 1€ le premier mois, puis 9,99€ par mois

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Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs pour vous rétracter. Il vous suffit de remplir le formulaire ici et de le renvoyer par courrier à L’OBS – Service abonnement rétractation – 67/69 Avenue Pierre Mendès France, 75013 Paris ou par mail à : abonnement@nouvelobs.com. Cependant, veillez bien à ce que votre droit puisse être exercé sur votre produit/service, mentionnée partie IX des CGV.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client via le formulaire de contact disponible sur le site web, par téléphone au 01 40 26 86 13 de 9 heures à 18 heures du lundi au jeudi, de 9h à 17 heures le vendredi heure de Paris ou par courrier postal à :

L’Obs - Service Relations abonnées – 8 rue jean Antoine de Baïf – CS51402 – 75647 Paris Cedex 13Cedex 9,