Comment résilier un abonnement Kiwatch ?

Kiwatch est une société spécialisée dans la domotique et les solutions de vidéosurveillance pour les particuliers et les professionnels. Elle propose des caméras de sécurité connectées, des systèmes d'alarme et des services de maintenance pour assurer la sécurité des biens et des personnes. Les utilisateurs peuvent surveiller leur domicile ou leur entreprise en temps réel via une application mobile.

Les avantages de Kiwatch

1. Surveillance en temps réel : Accès à la surveillance vidéo en direct via une application mobile.
2. Sécurité renforcée : Systèmes d'alarme et caméras de haute qualité pour une protection optimale.
3. Installation simple : Solutions faciles à installer et à utiliser, adaptées aux particuliers et aux professionnels.
4. Maintenance et support : Services de maintenance et support technique disponibles pour assurer le bon fonctionnement des équipements.

Les inconvénients de Kiwatch

1. Coût de l'abonnement : Les services de surveillance et de maintenance peuvent représenter un coût important.
2. Dépendance à la connexion Internet : Une connexion Internet stable est nécessaire pour le bon fonctionnement des systèmes de vidéosurveillance.
3. Vie privée : Les utilisateurs doivent être conscients des implications en matière de vie privée liées à l'utilisation de systèmes de vidéosurveillance.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement Kiwatch à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre espace Ideel.
2. Ajoutez votre abonnement Kiwatch à votre tableau de bord Ideel.
3. Sélectionnez l'abonnement.
4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte. En moins de 24 heures, Ideel envoie par courrier une lettre recommandée avec accusé de réception à Kiwatch qui recevra votre lettre en moins de 8 jours. Ideel ne prend aucune commission sur l'envoi d'une lettre recommandée. Envoyer une lettre recommandée permet d'avoir la certitude de la date d'envoi et de la réception du courrier.
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Lorsque vous souscrivez un abonnement Kiwatch, vous êtes engagé pendant 12 mois à partir de la date d'activation de votre compte.

Vous retrouvez les informations sur vos dates d’activation et de fin d’engagement dans le menu "MON COMPTE" puis "MON OFFRE" de votre application.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous devez nous en informer par mail à l'adresse :

support@kiwatch.com

Vous serez informé de la prise en compte de votre demande par retour de mail.

La résiliation effective de l'abonnementet des services interviendra à l'issue d’un délai de deux mois à compter de la notification de la résiliation.

Comment contacter Kiwatch en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter le service client de Kiwatch par e-mail à support@kiwatch.com. Ils offrent également une section FAQ sur leur site web pour répondre aux questions courantes.

Quels sont les horaires du service client ?

Le service client de Kiwatch est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les réponses par e-mail peuvent varier en temps selon le volume des demandes.

À propos de mon abonnement Kiwatch

Quelles sont les différentes formules ?

Kiwatch propose plusieurs formules d'abonnement, incluant des options de vidéosurveillance et de maintenance pour particuliers et professionnels. Les tarifs varient en fonction des services inclus et des besoins spécifiques des clients.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements Kiwatch peuvent inclure une période d'engagement minimale. Consultez les conditions de votre contrat pour plus de détails.

Peut-on partager son abonnement Kiwatch avec des amis ?

Non, les abonnements Kiwatch sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Comment supprimer son compte Kiwatch ?

Pour supprimer votre compte Kiwatch, vous devez contacter le service client par téléphone ou par e-mail. Ils traiteront votre demande et supprimeront votre compte conformément à leur politique de confidentialité.

Comment récupérer une facture Kiwatch ?

Vous pouvez récupérer vos factures Kiwatch en accédant à votre espace client sur le site web ou en contactant le service client.

Y a-t-il un préavis ?

Oui, généralement un préavis de 30 jours est requis pour résilier votre abonnement Kiwatch. Consultez votre contrat d'abonnement pour connaître la durée exacte du préavis.