Comment résilier son abonnement Spotify ?

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Spotify, qu'est-ce que c'est ?

Spotify est un service de streaming musical. Vous pouvez écouter, parmi plus de 50 millions de titres, vos musiques préférées. Vous avez aussi la possibilité de construire des Playlists regroupant vos musiques favorites concernant un thème. La plateforme Spotify est disponible sur de nombreux appareils tels que les portables, les ordinateurs, les tablettes ou tout autres objets connectés. Vous souhaitez résilier votre abonnement Spotify Premium ? Vous ne connaissez pas la différence entre Spotify Free et Spotify Premium ou encore les formules que proposent Spotify ? Cet article est fait pour vous. Pour la résiliation de cet abonnement et bien d'autres encore, pensez à Ideel !

Comment résilier son abonnement Spotify Premium ?

Malgré les multiples avantages qu'offre Spotify Premium, comme l'écoute de musiques hors connexion ou l'écoute d'un nombre illimité de musique, vous avez décidé de résilier votre abonnement Spotify Premium. Cela peut être pour différentes raisons, par exemple pour ne plus payer de musique chaque mois ou encore si vous désirez tester un de leurs concurrents.

Les démarches à suivre pour une résiliation sont simple et rapide !

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Spotify à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel
Ajoutez votre abonnement Spotify à votre tableau de bord Ideel
Sélectionnez l'abonnement
Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne sur l'ordinateur

Connectez-vous sur la page de votre compte Spotify. Attention, vous devez vous y rendre depuis un navigateur internet.
Faites défiler l'aperçu de votre compte jusqu'à la section "Votre forfait".
Cliquez sur "Changer de forfait".
Faites dérouler la page jusqu'à la section "Spotify gratuit".
Cliquez alors sur "Annuler Spotify Premium".
Suivez les étapes jusqu'à confirmation de la résiliation.

Vous serez par la suite amené à donner une raison de votre départ. Puis une confirmation vous sera envoyée. Votre abonnement Spotify Premium prendra fin le 1er du mois suivant.

Par exemple si vous décider de résilier votre abonnement le 7 avril, vous pouvez profiter de Spotify Premium jusqu'au 1er mai puisque votre résiliation ne sera pas encore active.

Résiliation par courrier

Si vous rencontrez des difficultés à résilier votre abonnement, nous vous invitons à contacter le service client Spotify juste ici.

Ainsi, vous pouvez envoyer au service client, par lettre recommandée avec accusé de réception, votre demande de résiliation à l'adresse suivante :

Spotify France SAS

54 rue de Londres 75008 Paris - France

Les lettres recommandées avec accusé de réception sont préférables, cela vous assure la réception de votre lettre et donc, la résiliation de votre abonnement.

Par l'App Store

Vous pouvez sur votre mobile, résilier votre abonnement Spotify Premium en suivant ces démarches :

Allez dans Paramètres
Cliquez sur iTunes & App store
Rendez-vous sur "abonnements" puis sélectionnez Spotify
Cliquez sur le bouton "annuler l'abonnement"

Le désabonnement de votre contrat avec Spotify prendra donc effet.

Informations utiles sur la résiliation

Formules :

À ce jour, Spotify propose plusieurs formules avec des tarifs différents :

Spotify Premium personnel (pour 1 personne) à 9.99 €/mois
Spotify Premium Duo (pour 2 personnes) à 12.99 €/mois
Spotify Premium Famille (Jusqu'à 6 personnes) à 14.99 €/mois
Spotify Premium Étudiant (université ou IUT) à 4.99 €/mois pendant 4 ans.

La totalité des offres Premium sont des abonnements mensuels. Il n'y a de ce fait aucun engagement, et il est ainsi possible de résilier à tout moment en quelques clics.

Y a-t-il une période d'engagement ?

Les abonnements Spotify Premium ou Premium+ sont basés sur un système de paiements mensuels qui sont automatiquement renouvelés à l'issue du mois d'utilisation. Cependant, toutes les offres sont sans engagement, ce qui vous permet de résilier à tout moment votre abonnement. Vous disposez toute fois d'un délai de 48 h minimum avant l'échéance de celui-ci pour résilier votre abonnement. Sinon, le mois suivant sera automatiquement renouvelé. La résiliation prendra effet le premier jour du mois suivant la demande de rupture de votre contrat. Par exemple, dans le cas où vous avez effectué la procédure le 17 janvier, votre compte sera stoppé le 1er février. Votre compte existera toujours, mais vous n'aurez plus accès aux fonctionnalités payantes.

Comment supprimer son compte Spotify Premium ?

Une fois la résiliation faite, si vous ne désirez pas poursuivre votre contrat avec Spotify et profité de la version gratuite, il est tout à fait possible de supprimer définitivement son compte Spotify.

En quelques clics, vous pouvez supprimer votre compte. Suivez ces démarches :

Connectez-vous sur votre compte Spotify
En bas de page, cliquez sur "À propos"
Dans la section "Support client", sélectionnez "formulaire de contact"
Cliquez sur "compte" puis "fermer mon compte définitivement"
Validez la suppression de votre compte

Votre compte sera alors totalement supprimer de la plateforme Spotify.

Quelle est la différence entre la version gratuite et payante de Spotify ?

Si vous êtes simplement inscrit à la version gratuite de Spotify (Spotify Free), vous avez quand même accès aux 50 millions de morceaux disponibles sur la plateforme, aux podcasts et livres vidéos, ainsi qu'au service à l'étranger durant 14 jours. Cependant, vous n'aurez pas accès à plusieurs fonctionnalités premium comme le téléchargement de vos morceaux préférés et la possibilité de les écouter lorsque vous n'êtes pas connectés à internet.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre procédure de résiliation ou si vous avez besoin de d'informations supplémentaires, vous pouvez contacter le service client par mail via le formulaire de contact mis à disposition. Sur le site Spotify, vous pouvez également vous référer à la FAQ afin de trouver les réponses à vos questions.

Vous souhaitez résilier un abonnement deezer ? Ideel vous accompagne dans votre démarche !