Votre abonnement Spotify se résilie en ligne, depuis votre espace client, par courrier recommandé ou par lettre simple. Les étapes sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Premium continue jusqu'à la prochaine date de facturation. Ensuite, le compte rebascule sur le service gratuit, avec des coupures pub ; vos playlists et vos titres sauvegardés restent en place.
Le gestionnaire de l'abonnement l'annule avec les mêmes étapes. Prévenez les membres : ils perdent Premium à la prochaine date de paiement. Si vous résiliez un abonnement Famille, les comptes supervisés passent aussi sur le service gratuit financé par la pub.
Vous êtes membre ? Ces étapes vous retirent de l'abonnement, sans l'annuler : c'est au gestionnaire d'annuler ou de changer le mode de paiement.
Si « Gérer votre abonnement » ne propose pas de changer d'abonnement, Premium est rattaché à une société tierce, par exemple votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d'accès à Internet. Le lien pour la contacter se trouve dans la sous-section « Paiement » de cette page. Spotify ne rembourse pas les paiements Premium faits via un partenaire : la demande se fait auprès de lui.
Google gère alors vos paiements : l'annulation passe par Google Play. Sur Android, ouvrez la page « Abonnements » de Google Play, touchez Spotify, puis « Annuler l'abonnement » et suivez les instructions. Désinstaller l'application ne résilie pas l'abonnement.
Sur iPhone et iPad, en revanche, Premium ne s'achète pas dans l'application Spotify : l'abonnement se prend sur spotify.com.
Spotify indique qu'on peut aussi annuler en remplissant son formulaire d'annulation, puis en l'envoyant à Spotify. Le lien figure dans son article d'aide « Comment annuler mon abonnement Spotify Premium ? » et demande d'être connecté. Pour un courrier, le modèle de lettre plus bas reprend l'adresse de cette fiche.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Spotify accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Spotify [Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat] Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Spotify — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Spotify souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Écrivez au service client depuis le formulaire de message : un conseiller vous répond. L'aide en ligne couvre les questions courantes.
Premium payé via un opérateur, un fournisseur d'accès ou Google Play : c'est cette société qui gère vos paiements.
Annuler Premium ne ferme pas le compte : il repasse sur le service gratuit. Pour fermer le compte et supprimer définitivement vos données de toutes les applications et de tous les services Spotify, ouvrez la page « Fermer votre compte et supprimer vos données ».
Prix relevés le 25/09/2026
Sur spotify.com, section « Gérer votre abonnement » de votre compte, puis « Annuler l'abonnement ». Premium reste actif jusqu'à la prochaine date de facturation.
À la fin de la période de facturation en cours : vous gardez Premium jusqu'à la prochaine date de facturation, puis le compte passe sur le service gratuit. Pendant un essai gratuit, en revanche, l'annulation est immédiate.
Non : les conditions d'utilisation excluent tout remboursement ou crédit pour une période d'abonnement partielle, sauf disposition contraire. Premium payé via un partenaire : Spotify ne le rembourse pas, adressez-vous au partenaire.
Les conditions d'utilisation prévoient un droit de rétractation de 14 jours. Mais vous y renoncez en commençant Premium ou un essai, car le service vous est fourni tout de suite, avec votre accord exprès. Il reste l'annulation, possible à tout moment.
Comme un abonnement : « Gérer votre abonnement », puis « Annuler l'abonnement ». Le compte bascule aussitôt sur le service gratuit et l'essai ne peut pas être réactivé. Sans annulation, l'abonnement payant se poursuit après l'essai, au prix récurrent annoncé.
Annulez d'abord Premium pour arrêter de payer. Ouvrez ensuite la page « Fermer votre compte et supprimer vos données » (spotify.com/account/close). Un lien reçu par e-mail permet de rouvrir le compte pendant 7 jours ; après, la suppression des données commence.
En suivant les étapes d'annulation, vous quittez l'abonnement, sans l'annuler. Seul le gestionnaire peut l'annuler ou changer le mode de paiement.
Spotify indique qu'on ne peut pas s'abonner à Premium depuis l'application iPhone ou iPad, en raison des restrictions d'Apple : l'abonnement se prend sur spotify.com et s'annule depuis votre compte Spotify. En cas de doute, la sous-section « Paiement » de « Gérer votre abonnement » indique qui vous facture.
Ouvrez votre page de compte, rubrique « Paiement » sous « Votre abonnement ». Une date de prochain paiement signifie que l'annulation n'a pas abouti : recommencez jusqu'au message de confirmation. Une date de passage à Spotify Free signifie qu'elle a réussi, juste après un paiement : vous ne serez plus débité.
Spotify est un service de streaming audio : musique, podcasts et livres audio. Le service gratuit est financé par la publicité ; Premium est un abonnement payant, facturé à chaque période jusqu'à son annulation.
Sources, vérifiées le 27 septembre 2026 : support.spotify.com (9 pages) · spotify.com · support.google.com
