Les plateformes de streaming sont presque toutes sans engagement : la résiliation se fait en ligne, dans le compte, et prend effet à la fin de la période payée. Un abonnement facturé par Apple, Google, Amazon ou votre box se résilie chez celui qui le facture.
Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.
Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.
| Marque | En ligne | Téléphone | Recommandé | |
|---|---|---|---|---|
| Viki | Oui | Non | Non | Non |
| DAZN | Oui | Non | Non | Non |
| Crunchyroll | Oui | Non | Non | Non |
| Audible | Oui | Non | Oui | Non |
| Netflix | Oui | Non | Non | Non |
| Amazon Music | Oui | — | Oui | Non |
| Kindle | Oui | Non | Non | Non |
| ADN | Oui | Non | Non | Non |
| Apple Music | Oui | Non | Oui | Non |
| Apple One | Oui | Non | Non | Non |
| Scribd | Oui | Non | Non | Non |
| Spotify | Oui | Non | Non | Oui |
Connectez-vous sur le site de la plateforme (l'application ne propose pas toujours l'annulation), ouvrez « Compte » ou « Abonnement », puis « Annuler » ou « Résilier ». Gardez l'e-mail de confirmation : il prouve la date de votre demande.
Netflix, Disney+, Canal+ ou Deezer inclus dans une offre Orange, SFR, Free ou Bouygues se résilient dans l'espace client de l'opérateur, à la rubrique des options TV. Une chaîne prise via Amazon Prime Video se résilie dans le compte Amazon, à la rubrique des chaînes ; un abonnement payé sur iPhone ou Android, dans les réglages d'abonnement du téléphone.
Certaines plateformes proposent de suspendre l'abonnement ou de passer à une formule moins chère. Ce n'est pas un droit : l'option existe seulement si la plateforme la propose, et ses conditions sont dans votre compte.
Salto a fermé le 27 mars 2023 et Wakanim le 3 novembre 2023 (son catalogue a rejoint Crunchyroll) : il n'y a plus d'abonnement à résilier. Hulu ne se souscrit pas seul en France : depuis octobre 2025, ses programmes sont une vignette de Disney+, qui se résilie avec l'abonnement Disney+.
Dans Réglages, touchez votre nom puis Abonnements, choisissez le service et annulez : l'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement automatique. Sur Android : Google Play, Paiements et abonnements. Le service lui-même ne peut pas résilier un abonnement facturé par Apple ou Google.
En général non : la résiliation prend effet à la fin de la période payée, et vous gardez l'accès jusqu'à cette date.
Dans l'espace client de l'opérateur, à la rubrique des options ou services TV : c'est lui qui facture, la plateforme ne peut pas l'arrêter.
Elle va normalement jusqu'à son terme ; vous pouvez couper son renouvellement à tout moment. Si elle se renouvelle tacitement, la plateforme doit vous le rappeler entre trois mois et un mois avant l'échéance ; sans ce rappel, vous pouvez résilier sans frais à tout moment après la reconduction.
Oui : pour un abonnement de télévision ou de vidéo à la demande reconduit tacitement, un changement de domicile ou de foyer fiscal permet de résilier sans frais à tout moment après la première reconduction.
Il reste ouvert sans abonnement : vos profils et préférences sont souvent conservés quelques mois. Pour l'effacer, demandez la suppression du compte.
Sources, consultées le 21 octobre 2026
