Comment résilier un abonnement Ouest France ?

Ouest France est un quotidien régional Français crée en 1944. Ce quotidien est distribué dans l'Ouest de la France et plus particulièrement dans 12 départements (14, 22, 29, 35, 44, 49, 50, 53, 56, 61, 72, 85). Par jour, le quotidien fait environ 2,52 millions de lecteurs papier par jours.

Résilier avec Ideel

Vous ne pouvez pas directement résilier votre contrat en ligne que ce soit sur internet ou même sur l'application. Cependant, si vous ne souhaitez pas faire les démarches pour écrire votre lettre de résiliation, Ideel le fait pour vous !! Suivez alors les étapes suivantes :

1. Connectez-vous en ligne sur votre compte Ideel
2. Cliquez sur l'abonnement auquel vous ne souhaitez plus être abonné (ici Ouest France)
3. Cliquez sur "résilier cet abonnement"
4. Lisez et cliquez sur "continuer"
5. Prenez en compte les éléments que nous demandons
6. Renseignez les éléments manquants (si besoin)
7. Cliquez sur "étape suivante"
8. Il vous suffira juste de payer la lettre recommandée. Ideel ne génère aucun bénéfice sur le prix de la lettre.
9. Ideel résilie pour vous votre souscription au journal ouest France en envoyant directement le courrier recommandé avec accusé de réception.

À savoir : Avant de pouvoir de débuter la résiliation, vous devez déjà avoir saisi vos informations de votre contrat sur l'abonnement que vous souhaitez résilier sur Ideel.

Résiliation par courrier

Si vous avez souscrit à une offre libre, il est possible de résilier à tout moment, sans frais et en quelques clics seulement votre abonnement Ouest France par courrier recommandé.

Vous pouvez donc envoyer votre lettre de résiliation au service abonné à l'adresse suivante :

Service Clients

TSA 80001

35071 RENNES Cedex

À savoir : La résiliation de votre abonnement prendra effet 15 jours après le traitement de votre demande. Pour le Pack numérique, la résiliation prendra effet à la fin du mois en cours.

Pendant la période d'engagement

Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devez attendre la fin de la durée de l'abonnement pour résilier votre formule.

Cependant, il est possible de se désabonner de Ouest France pendant votre période d'engagement. Dans ce cas, vous devez avoir un motif légitime qui peut être :

• Surendettement
• Longue hospitalisation
• Décès
• Déménagement hors zone de livraison Ouest France

Si c'est le cas, vous devez alors envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l'adresse suivante et fournir un justificatif valable de votre motif.

Service Clients

TSA 80001

35071 RENNES Cedex

À savoir : La résiliation prendra effet le mois suivant la réception de votre courrier recommandé.

Vous pouvez résilier votre formule engageante même sans motif, en envoyant un courrier recommandé à l'adresse ci-dessus. Cependant, si vous n'avez pas de justification et de motifs lavables, Ouest France se réserve le droit de vous facturer les mensualités qu'il vous reste à payer. Ce n'est donc pas avantageux pour vous car vous devrez payer des frais.

Appareils compatibles

Vous pouvez retrouver vos articles sur internet, par n’importe quel navigateur (Mozilla, Internet Explorer, Safari, ....) mais aussi sur tous les appareils connectés comme les tablettes, les mobiles, et même l'Apple Watch !

Les formules d'abonnement

Il existe de nombreuses formules d'abonnements Ouest France :

Les formules numériques

• Pack numérique : 9.99 €/mois pendant 1 mois puis 16.99 €/mois. Le premier mois est offert. Vos avantages sont les suivants : 2 éditions/jour du journal numérique + Édition du soir + Édition France + archives depuis 1899. Sans engagement.
• Pack plus : 1 €/semaine ou 49.99 € l'année. Vos avantages sont les suivants : Accès à tous les articles du site en illimité + newsletter + rencontres, concerts, matchs + publicité moins présente sur le site. Offre hebdomadaire sans engagement, Offre annuel engagement de 12 mois.
• Édition du soir : 4.99 €/mois. Le premier mois est offert. Vos avantages sont les suivants : À partir de 18 h du lundi au vendredi les 10 informations de la journée à ne pas rater + infos sport, culture, people, + quizz, tests + diaporama photos. Sans engagement.
• Archives : 4.99 €/mois. Vos avantages sont les suivants : articles depuis 1899 + recherche par mot clés + 25 millions d'articles à mettre en favoris pour visionner plus tard. Sans engagement.

Les formules papier

• Pack Classique : 29 €/mois la première année puis 34.50 €/mois. Vos avantages sont les suivants : Livraison du journal avant 7 h 30 chez vous + suppléments sport et magazines + newsletters. Engagement de 12 mois.
• Week-end Classique : 13 €/mois. Vos avantages sont les suivants : Journal livré chez vous le samedi dimanche + newsletter. Offre sans engagement.

Les formules papier + numériques

• Pack famille : 29 €/mois la première année puis 37.50 €/mois. Vos avantages sont les suivants :Journal livré chez vous avant 7 h 30 + les contenus numériques à partager avec 4 proches (Archives - Édition du soir - Pack Plus - Journal numérique). Engagement de 12 mois
• Pack Week-end : 16.99 €/mois la première année puis 19.99 €/mois. Vos avantages sont les suivants : Journal livré chez vous tous les week-ends + contenus numériques (archives - édition du soir - pack plus - pack numérique). Engagement de 12 mois

Les Offres du moment

• Breton en cuisine : 32 € l'année. Vos avantages sont les suivants : 4 numéros + 2 hors-séries + rencontre avec des artisans de Bretagne + recettes guidées + recettes bien-être + découverte de bonne adresses. Engagement 12 mois
• Pack numérique 12 mois : 60 € les 12 mois. Vos avantages sont les suivants :2 éditions/jour du journal numérique + Édition du soir + Édition France + archives depuis 1899. Engagement 12 mois

Un droit de rétractation possible ?

Il est possible de se rétracter en envoyant dans les 14 jours suivant votre souscription votre demande de résiliation. Pour cela, vous devez envoyer une demande de rétractation, par courrier, au service clients de Ouest France.

Adresse de résiliation :

Service Clients

TSA 80001

35071 RENNES Cedex

Peut-on suspendre son abonnement ?

Vous avez un préavis de 4 jours pour suspendre votre abonnement Ouest France

Attention : Seuls les offres papier peuvent être suspendues pendant un certain temps.

La durée maximale de votre suspension peut être de 16 semaines et d'un minimum de 3 jours.

Si vous souhaitez suspendre votre abonnement, contactez le service client par téléphone au numéro suivant : 02 99 32 66 66

Vous pouvez également suspendre votre abonnement via votre espace client sur le site Ouest France via ce lien : https://votrecompte.ouest-france.fr.

Si vous avez la moindre question sur la suspension de votre abonnement, n'hésitez pas à contacter le service abonné par mail : service.clients@ouest-france.fr

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter le service client en suivant ces coordonnées :

Par courrier : Service Clients TSA 80001, 35071 RENNES Cedex

Par téléphone au numéro : 02 99 32 66 66

Par mail : service.clients@ouest-france.fr