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Comment résilier son assurance emprunteur Suravenir ?

Votre assurance emprunteur Suravenir se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Un autre contrat chez Suravenir ?Résilier son assurance emprunteur MacifRésilier son assurance emprunteur MAAF

Crédit immobilier, assurance obligatoire : changer d'assurance

Pour un crédit immobilier, vous pouvez résilier à tout moment, sans délai de préavis, mais votre banque doit d'abord accepter le nouveau contrat : Suravenir demande ensuite son accord, à joindre au formulaire en ligne de la page Résiliation de son site. Le droit de changer d'assurance emprunteur à tout moment après la signature du crédit immobilier est aussi rappelé par service-public.fr.

  1. Présentez à votre banque un autre contrat d'assurance aux garanties équivalentes.
  2. Une fois la banque d'accord, cliquez sur « Résilier votre contrat » sur la page Résiliation de Suravenir et remplissez le formulaire.
  3. Joignez-y la décision d'accord de votre banque et la date d'effet du nouveau contrat. Vous pouvez aussi les envoyer plus tard, par lettre recommandée avec accusé de réception à Suravenir Adhésion Prévoyance, TSA 21705, 35917 Rennes Cedex, ou par e-mail à resiliations@suravenir.fr.

La résiliation prend effet 10 jours après la réception par Suravenir de l'accord de la banque, ou à la date d'effet du contrat externe si cette date est postérieure.

Crédit immobilier, assurance facultative

Si l'assurance n'est pas exigée par votre prêteur, il vous suffit de remplir le formulaire de demande de résiliation de la page Résiliation de Suravenir, sans accord préalable de votre banque. Vous pouvez y indiquer la date d'effet du contrat externe si vous avez souscrit une nouvelle assurance, ou la transmettre plus tard à Suravenir Adhésion Prévoyance, TSA 21705, 35917 Rennes Cedex ou par e-mail à resiliations@suravenir.fr.

La résiliation prend effet 10 jours après la réception de votre demande, ou à la date d'effet du contrat externe si cette date est postérieure.

Crédit autre qu'immobilier

Pour un contrat garantissant un autre type de crédit, Suravenir indique que vous pouvez demander la résiliation à l'expiration d'un délai d'un an, avec un préavis d'au moins 2 mois avant la date d'échéance, qui correspond à la date anniversaire de la signature de l'offre de prêt. Si le préavis est respecté, la résiliation prend effet à la date d'échéance annuelle.

Remplir le formulaire en ligne

Le formulaire s'ouvre depuis le bouton « Résilier votre contrat » de la page Résiliation. Une page récapitulative vous permet de vérifier vos informations avant d'envoyer ; la demande n'est prise en compte qu'après un clic sur « Confirmer ma demande de résiliation ». Si vous cliquez sur « Annuler » avant ce récapitulatif, il faut tout ressaisir. Un formulaire par contrat : complétez-en autant que de contrats à résilier.

Après votre demande : accusé de réception et cotisations

  • Vous recevez par e-mail un accusé de réception ; à ce stade, la résiliation n'est pas encore effective.
  • Un gestionnaire peut vous contacter par courrier ou par e-mail pour vérifier votre identité et le contrat concerné, ou compléter votre demande.
  • Jusqu'à la prise d'effet, vous restez tenu de payer vos cotisations.
  • Une fois le dossier complet et traité, Suravenir vous envoie un courrier ou un e-mail qui confirme la date de prise d'effet.

Une fois le contrat résilié, vous n'êtes plus couvert en cas de sinistre : la nouvelle assurance doit être en place.

Laissez Ideel résilier votre assurance emprunteur Suravenir pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre assurance emprunteur Suravenir

Suravenir accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Suravenir — Suravenir Adhésion Prévoyance, TSA 21705, 35917 Rennes Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon assurance emprunteur Suravenir — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon assurance emprunteur Suravenir souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Suravenir

Adresse de résiliation de Suravenir

Suravenir Adhésion Prévoyance
TSA 21705
35917 Rennes Cedex

Joindre Suravenir pour une résiliation

  • Formulaire de résiliation : bouton « Résilier votre contrat » sur suravenir.fr/resiliation ;
  • Espace client : espaceclient.suravenir.fr ;
  • Justificatifs de résiliation : par e-mail à resiliations@suravenir.fr, ou par lettre recommandée à Suravenir Adhésion Prévoyance, TSA 21705, 35917 Rennes Cedex ;
  • Téléphone (siège social) : 02 98 34 65 00 ;
  • Réclamation : Service Relations Clients, 232 rue Général Paulet, BP 103, 29802 Brest Cedex 9, ou assurance-vie@suravenir.fr.

Le numéro de téléphone est celui du siège social indiqué dans les mentions légales ; Suravenir ne précise pas de numéro dédié à la résiliation. Pour toute question sur votre contrat, la page Résiliation invite à vous rapprocher de vos interlocuteurs habituels pour sa gestion.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre assurance emprunteur Suravenir

Comment résilier son assurance emprunteur Suravenir ?

Remplissez le formulaire en ligne de la page Résiliation de Suravenir (bouton « Résilier votre contrat »). Pour un crédit immobilier avec assurance obligatoire, joignez l'accord de votre banque sur le nouveau contrat et sa date d'effet.

Peut-on résilier son assurance emprunteur Suravenir à tout moment ?

Pour un contrat garantissant un crédit immobilier, oui : Suravenir indique qu'il est résiliable à tout moment, sans délai de préavis. Pour les autres types de crédit, la résiliation est possible après un an, avec un préavis d'au moins 2 mois.

Quel est le préavis pour résilier une assurance emprunteur Suravenir ?

Aucun pour un crédit immobilier : la résiliation prend effet 10 jours après la réception de l'accord de la banque (ou de votre demande si l'assurance est facultative), ou à la date d'effet du nouveau contrat si elle est postérieure. Pour un autre crédit, comptez au moins 2 mois avant la date anniversaire de l'offre de prêt.

Où envoyer sa lettre de résiliation Suravenir ?

La demande se fait sur le formulaire en ligne. Pour transmettre ensuite l'accord de la banque ou la date d'effet du nouveau contrat, Suravenir indique une lettre recommandée avec accusé de réception à Suravenir Adhésion Prévoyance, TSA 21705, 35917 Rennes Cedex, ou un e-mail à resiliations@suravenir.fr.

Peut-on résilier son assurance Suravenir en ligne ?

Oui : la page Résiliation de suravenir.fr propose un formulaire. À la fin, cliquez sur « Confirmer ma demande de résiliation » ; vous recevez ensuite un accusé de réception par e-mail.

Quels documents faut-il pour résilier son assurance emprunteur Suravenir ?

Pour un crédit immobilier avec assurance obligatoire : la décision d'accord de votre banque sur le nouveau contrat et la date d'effet de ce contrat. Vous pouvez les joindre au formulaire ou les envoyer plus tard.

La banque peut-elle refuser le changement d'assurance emprunteur ?

Elle doit vérifier que le nouveau contrat respecte le niveau de garantie du contrat initial. En cas de refus, elle indique ses motifs et les garanties qui manquent ; le contrat d'assurance n'est alors pas résilié (service-public.fr).

Y a-t-il des frais pour résilier son assurance emprunteur Suravenir ?

La page Résiliation de Suravenir ne mentionne aucun frais de résiliation ; consultez votre notice ou vos conditions particulières. Vous restez tenu de payer vos cotisations jusqu'à la prise d'effet de la résiliation.

Comment faire une réclamation auprès de Suravenir ?

Écrivez au Service Relations Clients, 232 rue Général Paulet, BP 103, 29802 Brest Cedex 9, ou par e-mail à assurance-vie@suravenir.fr en précisant « Réclamation » en objet. Suravenir accuse réception sous 10 jours et répond sous deux mois au plus.

Suravenir, qu'est-ce que c'est ?

Suravenir est une société anonyme régie par le code des assurances, dont le siège social est à Brest. Son site présente des contrats d'assurance vie, de capitalisation, de retraite, de prévoyance et d'assurance emprunteur.

L'assurance emprunteur garantit le remboursement de tout ou partie des sommes empruntées en cas d'« aléa de la vie » (décès, invalidité…). Selon la page Résiliation, le gestionnaire ou le distributeur de votre contrat peut être un tiers : gardez à portée votre notice d'assurance.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : suravenir.fr (5 pages) · service-public.gouv.fr. Page Résiliation de Suravenir lue en entier (17/10/2026) ; le formulaire lui-même (espaceclient.suravenir.fr/web/suravenir/resiliation) se charge en JavaScript et n'a pas pu être lu : les champs demandés ne sont pas décrits. Les canaux e-mail et courrier recommandé sont donnés par Suravenir pour transmettre l'accord de la banque ou la date d'effet, pas pour la demande elle-même. Aucun frais de résiliation, aucun numéro de téléphone dédié ni aucun engagement n'est indiqué sur les pages lues ; le numéro cité est celui du siège (mentions légales). La page service-public.fr F1671 ne nomme pas la « loi Lemoine » : le texte ne la cite donc pas. La même page Suravenir traite aussi la prévoyance individuelle, hors du périmètre de cette fiche.

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