Comment résilier un abonnement Basic Fit ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Salle de sport ° comment résilier Basic Fit

Basic-fit, qu'est-ce que c'est ?

Vous voulez résilier votre abonnement Basic Fit ? Suivez notre guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour arrêter votre abonnement Basic-fit par mail, par courrier, sur place ou avec la plateforme Ideel.

Basic-fit est une entreprise de salle de fitness qui compte 831 clubs en France, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Belgique et en Espagne. Basic-Fit compte plus de 2,2 millions de clients. Les salles de fitness sont ouvertes du lundi au vendredi de 6h à 22h30 et le week-end de 9h à 19h à l'exception du 1er mai et du 25 décembre.

Résilier facilement Basic Fit avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Basic Fit à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Basic Fit à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son abonnement Basic Fit

Résilier par mail

Vous pouvez résilier votre abonnement à l'adresse mail suivante service.clientele@basicfit.fr.

Il est important d'indiquer les informations suivantes : date de naissance, le nom de votre club, votre numéro de carte Basic (le numéro se trouve sur la carte membre)

Résilier directement à votre club

Vous pouvez également vous rendre directement à votre salle de sport favorite ou vous avez souscrit l'abonnement. Il suffit de demander de l'aide à l'accueil de votre club de sport pour commencer la résiliation de votre contrat client.

Prenez avec vous votre carte d'identité, vous en aurez certainement besoin, et n'oubliez pas votre carte Basic Fit non plus !

Résilier Basic Fit par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.

Envoyer par courrier une lettre recommandé permet d'avoir la certitude que la demande de résiliation du contrat est prise en compte par votre club de sport Basic-Fit.

En cas de litige pour la résiliation, la date d'envoi est clairement attesté noir sur blanc. Vous devez communiquer les informations suivantes dans votre lettre recommandée : date de naissance, le nom de votre club, votre numéro de carte Basic (le numéro se trouve sur la carte membre).


Exemple d'une lettre de résiliation Basic Fit

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Basic Fit souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Basic Fit

Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Basic-Fit

Postbus 3124

2130 KC Hoofddorp

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Oui
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Oui
En personne Oui
En ligne Non

Informations importantes sur Basic Fit

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

En effet, si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement d'une certaine durée, vous devrez attendre au minimum un mois avant cette date d'échéance pour pouvoir résilier sans payer de frais supplémentaires.

Il existe tout de même certains motifs vous permettant de résilier votre abonnement Basic-Fit avant la date d'échéance, sans payer de frais supplémentaires (ex. déménagement, décès, augmentation des tarifs, etc...). Si vous ne présentez aucunes de ces conditions des frais seront facturées en cas de résiliation avant votre date d'engagement.

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. Sauf si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, dans ce cas vous devrez effectuer vos paiements tout au long de votre engagement sauf si vous présentez un des justificatifs vu précédemment. Si les mensualités ne sont pas payées, Basic-fit peut entamer une procédure de suspension de votre compte et vous ne pourrez plus vous rendre dans les salles de sport Basic-Fit.

Inscription à Basic Fit en étant mineur

Une personne de moins de 16 ans ne peut pas s'inscrire dans une salle de sport Basic-Fit. Vous pouvez devenir membre à partir de 16 ans, vous serez alors un jeune membre jusqu'à vos 18 ans. L'hôte de Basic-fit peut vous demander de prouver, en demandant votre identité, que vous êtes le propriétaire de la Carte Membre, que vous êtes un co-utilisateur ou que vous avez au moins 16 ans.

Comment s'habiller pour faire du sport à Basic Fit

Selon le règlement intérieur de l'enseigne Basic-Fit, les membres doivent se munir d'une paire de chaussure propre, et de vêtements de sports appropriés à la discipline. Il est obligatoired'apporter et de mettre une serviette sur l'appareil que vous utilisez et de nettoyer avec les produits désinfectants l'appareil une fois que vous avez fini de l'utiliser.

Comment ajouter un co-utilisateur ?

Le co-utilisateur est uniquement disponible pour un membre bénéficiant de l'abonnement Premium. Le co-utilisateur doit loger à la même adresse que le membre Basic-Fit. Votre co-utilisateur peut se rendre dans l'enseigne sans vous et a les mêmes droits et obligations que vous.

Cependant, vous êtes le seul qui puisse apporter des modifications à votre abonnement, car vous êtes le titulaire du contrat. Pour prouver que votre co-utilisateur est dans le même logement que vous, il doit apporter un justificatif de moins de 3 mois et un document d'identité.

Quelles sont les différentes formules ?

Basic-Fit propose deux offres à ses clients avec des options différentes. Vous pouvez prendre :

  • L'abonnement Comfort : 19€99 par mois avec un engagement de 12 mois(frais d'inscription gratuit, Assistant virtuel gratuit à votre disposition, suivez les cours virtuels GXR à la maison, sac offert)

  • L'abonnement Premium : 29€99 par mois avec un engagement de 12 mois(frais d'inscription gratuit, Assistant virtuel gratuit à votre disposition, suivez les cours virtuels GXR à la maison, partagez votre carte membre avec 1 personne habitant sous votre toit, invitez quelqu'un à venir s'entraîner avec vous, sac offert)

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Une fois les deux semaines passées, votre paiement sera activé et l'engagement devra être respecté. Si vous voulez résilier votre abonnement durant la période d'engagement, des frais de résiliations à hauteur des mensualités restantes seront facturés.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par mail à l'adresse suivante service.clientele@basic-fit.frLe service vous répondra en général dans un délai de 24/48 h.

Vous pouvez aussi vous rendre sur place. Le personnel essaiera de répondre à tous vos besoins.

Vous voulez résilier votre abonnement dans une autre salle de sport, vous pouvez consulter notre page Ideel Fitness Park

Résilier soi-même son abonnement Basic Fit

Dernière méthode pour résilier Basic Fit : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement Basic Fit en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Giga Fit ou tout autre abonnement comme Vita Liberté, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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