Comment résilier un abonnement Basic Fit ?

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Résiliation et remboursement ° Salle de sport ° comment résilier Basic Fit

Basic-fit, qu'est-ce que c'est ?

Basic-fit est une entreprise de salle de fitness qui compte 831 clubs en France, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Belgique et en Espagne. Basic-Fit compte plus de 2,2 millions de clients. Les salles de fitness sont ouvertes du lundi au vendredi de 6h à 22h30 et le week-end de 9h à 19h à l'exception du 1er mai et du 25 décembre.

Comment résilier son abonnement Basic-Fit ?

Vous pouvez résilier votre abonnement Basic-Fit de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Basic Fit à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Basic Fit à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par mail

Vous pouvez résilier votre abonnement à l'adresse mail suivante service.clientele@basicfit.fr.

Résiliation sur place

Vous pouvez également vous rendre directement au kiosque de votre salle de sport. Il suffit de demander de l'aide à l'accueil de votre club de sport pour commencer la résiliation de votre contrat client.

Résiliation par courrier

Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Basic-Fit

Postbus 3124

2130 KC Hoofddorp

Envoyer par courrier une lettre recommandé permet d'avoir la certitude que la demande de résiliation du contrat est prise en compte par votre club de sport Basic-Fit. En cas de litige pour la résiliation la date d'envoi est clairement attesté noir sur blanc.

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Oui
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Oui
En personne Oui
En ligne Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

En effet, si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement d'une certaine durée, vous devrez attendre au minimum un mois avant cette date d'échéance pour pouvoir résilier sans payer de frais supplémentaires. Il existe tout de même certains motifs vous permettant de résilier votre abonnement Basic-Fit avant la date d'échéance, sans payer de frais supplémentaires (ex. déménagement, décès, augmentation des tarifs etc...).

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

  • L'abonnement Comfort : 19€99 par mois avec un engagement de 12 mois
  • L'abonnement Premium : 22€99 par mois avec un engagement de 12 mois.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin le service client est joignable par mail à l'adresse suivante service.clientele@basic-fit.fr

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