Aller au contenu

Résilier ou changer son assurance emprunteur

Depuis la loi Lemoine, l'assurance d'un prêt immobilier se change à tout moment, sans frais, quelle que soit la date de signature du prêt. La banque ne peut refuser un contrat aux garanties équivalentes ; elle doit répondre sous 10 jours ouvrés et motiver un refus.

Résilier avec Ideel

Les 3 fiches : assurance emprunteur

Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.

Comment se résilient les plus demandées

Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.

MarqueEn ligneE-mailTéléphoneRecommandé
MAAF assurance emprunteurOuiNonOuiOui
Macif assurance emprunteurNonNonNonOui
SuravenirOuiOui—Oui

Ce que change la loi Lemoine

La loi n° 2022-270 du 28 février 2022 permet de résilier l'assurance emprunteur à tout moment, sans frais ni pénalité : pour les nouveaux prêts depuis le 1er juin 2022, pour les prêts en cours depuis le 1er septembre 2022. La date anniversaire et la première année ne comptent plus. La banque ne choisit pas votre assureur : elle vérifie seulement que les garanties du nouveau contrat sont au moins équivalentes à celles qu'elle a exigées.

Les étapes

  1. Demandez à votre banque la liste des garanties qu'elle exige (fiche standardisée d'information, critères d'équivalence).
  2. Faites établir une offre par un autre assureur, qui couvre au moins ces garanties.
  3. Envoyez à la banque votre demande de substitution, avec le nouveau contrat.
  4. La banque répond sous 10 jours ouvrés. En cas d'accord, elle vous adresse dans le même délai un avenant à l'offre de prêt, sans frais.
  5. Résiliez l'ancien contrat, par lettre ou tout autre support durable : il prend fin 10 jours après que l'ancien assureur a reçu l'accord de la banque, ou à la date d'effet du nouveau contrat si elle est plus tardive. Si la banque refuse, l'ancien contrat continue : le prêt reste couvert sans interruption.

Si la banque refuse

Un refus doit être explicite et donner tous ses motifs, avec les informations ou garanties qui manquent. Vous pouvez faire compléter le contrat et présenter une nouvelle demande. Si la banque ne répond pas ou refuse sans raison valable, réclamez par écrit, puis saisissez le médiateur de votre banque.

Questionnaire de santé et droit à l'oubli

L'assureur ne peut demander ni questionnaire de santé ni examen médical si la part assurée sur l'ensemble de vos crédits immobiliers ne dépasse pas 200 000 € par personne et si le dernier prêt prend fin avant vos 60 ans. Pour un cancer ou une hépatite virale C, aucune information médicale ne peut être demandée cinq ans après la fin du protocole thérapeutique (droit à l'oubli) ; la convention AERAS précise la condition d'absence de rechute.

Questions fréquentes

Mon prêt a été signé il y a des années : puis-je encore résilier ?

Oui. Depuis le 1er septembre 2022, la loi Lemoine permet de résilier l'assurance emprunteur à tout moment, quelle que soit la date de signature du prêt, à condition de présenter un contrat aux garanties au moins équivalentes. La banque a dix jours ouvrés pour répondre et ne peut pas facturer le changement.

Peut-on changer d'assurance emprunteur à tout moment ?

Oui, depuis la loi Lemoine : à tout moment, sans frais, quelle que soit la date de signature du prêt.

La banque peut-elle refuser ?

Seulement si le nouveau contrat n'offre pas des garanties équivalentes. Elle doit répondre sous 10 jours ouvrés et motiver son refus par écrit.

Le changement coûte-t-il des frais ?

Non : ni frais de résiliation, ni frais pour l'avenant à l'offre de prêt.

Qui résilie l'ancien contrat ?

Vous, l'assuré : c'est votre droit. L'ancien contrat ne prend fin qu'une fois le nouveau accepté par la banque, pour que le prêt reste couvert ; le nouvel assureur peut vous aider à préparer les courriers.

Faut-il encore attendre la date anniversaire ?

Non : cette règle a disparu avec la loi Lemoine, pour tous les prêts immobiliers.