Comment résilier un abonnement Canal Plus ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

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Résiliation et remboursement ° Télévision ° comment résilier Canal Plus

Canal +, qu'est-ce que c'est ?

Vous voulez mettre fin à votre abonnement Canalsat ? Cet article fait le point sur les différentes méthodes de résiliation. Pour cet abonnement et pour les autres, pensez à Ideel !

L'abonnement Canal + vous permet d'accéder à un certain nombre de chaînes en direct live. Plusieurs formules d'abonnement sont proposées, avec engagement de 12 ou 24 mois, ou sans engagement. On retrouve dans le bouquet Canal + des chaînes comme Canal + Séries, Canal J, Cine + et tant d'autres. Sachez que tous les abonnements Canal offre un compte MyCanal permettant de regarder en live et à la demande tous les programmes Canal.

Résilier facilement son abonnement Canal plus avec Ideel ?

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Canal + à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Canal + à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier soi-même son abonnement Canal +

Il existe différentes manières de résilier son abonnement Canal +. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier Canal plus par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le service client par courrier recommandé avec accusé de réception.


Exemple d'une lettre de résiliation Canal +

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Canal + souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature


Adresse de résiliation Canal +

CANAL+ - Service résiliation

TSA 8671295905

CERGY PONTOISE CEDEX 9

Et le tour est joué ! Vous recevrez une confirmation de résiliation lorsque votre courrier aura bien été pris en compte.

Résilier son abonnement Canal + en ligne

  1. Connectez-vous à votre espace client Canal + en saisissant votre identifiant et mot de passe.
  2. Cliquer sur "Abonnement".
  3. Cliquer sur "Gérer mon abonnement".
  4. Et enfin, cliquer sur "Résilier mon abonnement".

Une fois ces étapes réalisées, votre demande de résiliation est bien prise en compte et sera effective à la date d'anniversaire de votre souscription.

Résilier Canal + via son Apple TV/iOS

Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis l'application myCANAL iOS / tvOS et souhaitez résilier votre abonnement, rendez-vous sur l'Itunes Store et App Store :

  1. Ouvrez l’app Réglages.

  2. Sélectionnez votre nom puis "Abonnements".

  3. Cliquez sur l'abonnement "Canal +".

  4. Aappuyez sur "Annuler l’abonnement".

  5. Enfin cliquez sur "Confirmer"

Résilier son abonnement Canal via Android TV

Si vous avez souscrit à une offre CANAL+ depuis l'application myCANAL Android / Android TV et souhaitez résilier votre abonnement, rendez-vous sur Google Play et suivez ces instructions :

  1. Vous rendre sur le Google Play Store
  2. Accédez à votre compte
  3. Cliquez sur "paiements et abonnements"
  4. Sélectionnez l'abonnement "Canal +"
  5. Enfin, cliquez sur "Annuler".

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Oui
En personne Non
En ligne Oui

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement Canal + ?

En effet, si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement d'une certaine durée, vous devrez attendre au minimum un mois avant cette date d'échéance pour pouvoir résilier sans payer de frais supplémentaires.

Il existe tout de même certains motifs vous permettant de résilier votre abonnement Canal + avant la date d'échéance, sans payer de frais supplémentaires (ex. déménagement, décès, augmentation des tarifs etc...). Dans le cas d'un abonnement avec engagement, la procédure de résiliation s'effectue seulement par courrier.

Il y a-t-il une période de préavis Canal plus ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. Il n'y a pas de période de préavis.

Comment se rétracter de son abonnement Canal + ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Passé ce délai, vous ne pourrez plus annuler votre abonnement sans payer.

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et Canal + ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction.

Dans votre cas, Canal + vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Quels sont les frais de résiliation Canal + ?

Si vous décidez de résilier votre offre Canal plus avant la fin de votre période d'engagement, vous devrez payer les sommes dues. Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement à 39,90€/mois, et qu'il vous reste 6 mois d'engagement, vous payerez 6*39,90€, soit 239,40€.

Comment contacter le service client Canal ?

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service client Canal + de différentes manières :

  • Par téléphone : Vous avez la possibilité de contacter Canal + par téléphone en appelant au 0 892 39 39 10. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.
  • Par mail : Envoyez un e-mail à l'adresse canalplus@servicesclients.canalplus.fr afin d'obtenir de l'aide, ou de poser une question à Canal.
  • En ligne : Il est aussi possible de rentrer en contact avec le service après-vente Canal en se rendant sur leur site, sur leur FAQ ou sur leur page contact.

Utilisez l'application Ideel pour résilier Canal +

Dernière méthode pour résilier Canal + : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement Canal plus en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier Bein Sports ou tout autre abonnement comme OCS, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !

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