Comment résilier un abonnement Netflix ?

Laissez ideel gérer cette résiliation pour vous gratuitement.
Cliquez-ici pour vous débarasser de cet abonnement.

Logo de netflix

Résiliation et remboursement ° Streaming ° comment résilier Netflix

Netflix, qu'est-ce que c'est ?

Films, séries, documentaires et spectacles en illimité, regardez Netflix à tout moment où que vous soyez. Et comme l'abonnement est sans engagement, vous pouvez résilier votre compte d'un mois à l'autre si vous avez déjà tout vu, si vous ne l'utilisez pas, si vous partez en vacances. Plus de 200 millions d'utilisateurs utilisent cette plateforme de streaming, c'est le numéro 1 dans son domaine de streaming et de la vidéo. L'entreprise est devenue une vraie société de production. Elle crée ses propres films, ses propres séries. En vingt ans, le chiffre d'affaires de Netflix a été multiplié par 30. Retrouvez toutes les techniques de désabonnement Netflix dans cet article !

Comment résilier son abonnement Netflix ?

Vous pouvez résilier votre abonnement Netflix de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Netflix à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Netflix à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier son abonnement en ligne

  1. Connectez vous à votre espace utilisateur, en renseignant votre email/numéro de téléphone et mot de passe
  2. Allez sur votre profil en haut à droite de votre écran (sur site internet) ou en bas à droite (sur application mobile)
  3. Cliquez sur "Compte"
  4. Cliquez sur " Abonnement et Facturation "
  5. En bas de la page, choisissez "Annulez l'abonnement"
  6. Confirmez le désabonnement à Netflix sur le nouvel affichage qui apparaîtra à l'écran
  7. Cliquez sur "Compléter l'annulation"

Uniquement USA : Résilier un forfait location de DVD (oui ça existe)

  1. Connectez vous à votre espace utilisateur, en renseignant votre email/numéro de téléphone et mot de passe
  2. Allez sur votre profil en haut à droite de votre écran (sur site internet) ou en bas à droite (sur application mobile)
  3. Cliquez sur "Compte"
  4. Cliquez sur "Abonnement et Facturation"
  5. En bas de la page, choisissez "Annulez votre forfait DVD"
  6. Confirmez le désabonnement à Netflix sur le nouvel affichage qui apparaîtra à l'écran
  7. Cliquez sur "Compléter l'annulation"

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Non
En personne Non
En ligne Oui

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Tous les abonnements Netflix sont mensuels et sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement sans frais à tout moment, dès lors que vous le souhaitez. Cependant, si vous voulez vous désabonner de la plateforme il est important de faire sa demande avant la date de prélèvement.

Y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. Une fois cette date dépassée, votre abonnement est reconduit 1 mois de plus.

Quelles sont les différentes formules ?

Netflix propose plusieurs formules à lesquelles vous pouvez souscrire en fonction du nombre d'utilisateurs qui stream en même temps sur le compte : 

  • Essentiel : 8,99 €/mois pour 1 écran
  • Standard : 13,49€/mois pour 2 écrans
  • Premium : 17,99 €/mois pour 4 écrans

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Une fois ce délai passé le prélèvement sera effectué.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Le service client est joignable directement depuis l'application.

Si vous êtes un abonné Netflix :

    1. Cliquez sur Plus ou Profil.
    1. Cliquez sur Aide.
  • Enfin, cliquez sur le bouton Appeler ou Chat.
  • Si vous n'êtes pas utilisateur de Netflix, ouvrez l'application Netflix, puis suivez les étapes ci-dessous :
  • Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Aide.
  • Enfin cliquez le bouton Appeler ou Chat.   

Quelles sont les offres Netflix avec un opérateur ?

De plus en plus d'opérateurs font un partenariat avec Netflix pour proposer à leurs utilisateurs la plateforme de streaming comme option payante pour 8,99 €/mois.

  • Orange propose Netflix comme option avec ses offres de Livebox fibre et ADSL
  • Sfr propose cette offre avec la Sfr ADSL et la Sfr fibre
  • Bouygues dans ses offres de Bbox Must et Ultym

Seul Free inclut Netflix dans une de ses offres : 

  • Freebox Delta Netflix + Prime Video + TV by Canal à 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

Comment installer Netflix sur l'Apple Tv ?

Vous pouvez suivre cette démarche pour installer Netflix :

  1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'App Store.
  2. Dans l'App Store, recherchez Netflix pour trouver l'application, appuyer sur Installer pour lancer l'installation.
  3. Une fois l'installation terminée, l'application Netflix apparaîtra sur l'écran d'accueil.

Est-il possible de changer d'abonnement Netflix sans résilier ?

Oui, si votre abonnement est trop cher, ou au contraire si vous souhaitez passer à une offre plus intéressante, vous pouvez le faire sans résilier. Il faut que vous vous rendiez sur la page mon compte, et vous pourrez changer d'abonnement. Si vous avez un autre abonnement de streaming à résilier, sachez que vous pouvez résilier Salto.

Comment suspendre un abonnement sur la plateforme Netflix ?

Vous avez la possibilité avec Netflix de mettre en pause votre abonnement. Attention, vous ne pouvez le réactiver que durant les 10 mois suivant la suspension. Sinon, votre compte sera supprimé, et vous devrez en recréé un autre.

Comment supprimer définitivement votre compte Netflix ?

Il est possible que vous souhaitiez totalement supprimer votre profil sur Netflix. En effet, suite à votre résiliation, Netflix garde votre compte dans leur base de données pendant 10 mois. Ainsi vous avez la possibilité, si vous changez d'avis, de vous réabonner sans recréer de compte. Cependant, si vous êtes sur de vous, il est possible de le supprimer avant ce délai en contactantle service de confidentialité Netflix avec l'adresse mail de votre compte (privacy@netflix.com).

Adresse de résiliation de Netflix

Netflix : Service Clients, 26 boulevard Royal, 205, L-2449 LUXEMBOURG

Cet article vous a-t-il été utile ?

Merci, c'est bien noté !


Pourriez-vous nous indiquer comment l’on pourrait améliorer ces articles ?

Avez-vous d’autres remarques ?

Logo d'ideel

Rejoignez le mouvement ideel !

icon 100% gratuit

Une plateforme 100% gratuite

Libre à vous de faire une donation ou pas

Icon pas de prise de tete

Qui optimise vos abonnements

Résiliez ou optimisez vos factures en quelques clics !

icon gagner de l'argent

Qui améliore vos finances

Nos utilisateurs gagnent en moyenne 550€ par an grâce à Ideel.

Ce qu'en pensent nos utilisateurs

Résiliez cet abonnement en toute simplicité

Rejoignez le mouvement Ideel et arrêtez de payer trop cher chaque mois !

Résilier mon abonnement Netflix

Image telephone avec ideel dessus

Logo de M6

"Comment payer beaucoup moins cher pour les mêmes services"

Logo de france 2

“Ils s’occupent de tout pour vous, et gratuitement”

Logo de Europe 1

“Changer, résilier ou suspendre un abonnement en quelques clics”

Logo de Touche pas à mon poste

“Par contre, les mecs ils doivent passer leurs journées au téléphone c’est pas possible”