Comment résilier un abonnement Netflix ?

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Résiliation et remboursement ° Streaming ° comment résilier Netflix

Netflix, qu'est-ce que c'est ?

Films, séries, documentaires et spectacles en illimité, regardez Netflix à tout moment où que vous soyez. Et comme l'abonnement est sans engagement, vous pouvez résilier votre compte d'un mois à l'autre si vous avez déjà tout vu, si vous ne l'utilisez pas, si vous partez en vacances.

Comment résilier son abonnement Netflix ?

Vous pouvez résilier votre abonnement Netflix de plusieurs manières. Résiliez facilement en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Netflix à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Netflix à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résilier son abonnement en ligne

  1. Connectez vous à votre espace utilisateur, en renseignant votre email/numéro de téléphone et mot de passe
  2. Allez sur votre profil en haut à droite de votre écran (sur site internet) ou en bas à droite (sur application mobile)
  3. Cliquez sur "Compte"
  4. Cliquez sur " Abonnement et Facturation "
  5. En bas de la page, choisissez "Annulez l'abonnement"
  6. Confirmez le désabonnement à Netflix sur le nouvel affichage qui apparaîtra à l'écran
  7. Cliquez sur "Compléter l'annulation"

Uniquement USA : Résilier un forfait location de DVD (oui ça existe)

  1. Connectez vous à votre espace utilisateur, en renseignant votre email/numéro de téléphone et mot de passe
  2. Allez sur votre profil en haut à droite de votre écran (sur site internet) ou en bas à droite (sur application mobile)
  3. Cliquez sur "Compte"
  4. Cliquez sur "Abonnement et Facturation"
  5. En bas de la page, choisissez "Annulez votre forfait DVD"
  6. Confirmez le désabonnement à Netflix sur le nouvel affichage qui apparaîtra à l'écran
  7. Cliquez sur "Compléter l'annulation"

Méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Email Non
Téléphone Non
Lettre simple Non
Courrier recommandé Non
En personne Non
En ligne Oui

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Tous les abonnements Netflix sont mensuels et donc sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement sans frais à tout moment, dès lors que vous le souhaitez.

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

  • Essentiel : 7,99€/mois
  • Standard : 11,99€/mois
  • Premium : 15,99€/mois

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Le service client est joignable directement depuis l'application.

Si vous êtes un abonné Netflix :

  1. Cliquez sur Plus ou Profil.

  2. Cliquez sur Aide.

  3. Enfin, cliquez sur le bouton Appeler ou Chat.

Si vous n'êtes pas utilisateur de Netflix, ouvrez l'application Netflix, puis suivez les étapes ci-dessous :

  1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Aide.

  2. Enfin cliquez le bouton Appeler ou Chat.

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