Résilier un abonnement à une salle de sport

Il existe aujourd'hui une multitude de salles de sport (Fitness Park, Basic Fit, Keep Cool, Elancia, etc.) qui fonctionnent sur le modèle de l'abonnement. Vous payez mensuellement ou annuellement pour pouvoir avoir accès aux divers services que propose le club ou la salle de sport à laquelle vous vous êtes inscrits. Dans la majorité des cas, les abonnements à une salle de sport sont avec engagement d'un an et il est parfois compliqué de résilier son abonnement. C'est pourquoi Ideel vous accompagne dans votre démarche et vous dit tout sur comment procéder à la résiliation de votre abonnement à une salle de sport.

À la fin de cet article, vous pourrez savoir comment vous désinscrire de votre salle de musculation. Vous aurez aussi la possibilité de répondre à toutes les questions que vous vous posez : Faut-il envoyer une lettre de résiliation ? Est-il possible d'arrêter l'abonnement à n'importe quel moment ? Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?

Résiliez facilement avec Ideel

Vous n'allez plus à la salle de sport et vous souhaitez vous désinscrire ? Ideel est là pour ça. Nous nous occupons de la résiliation de votre abonnement, de A à Z. Nous envoyons une lettre recommandée avec accusé de réception à votre salle de sport, et vous tenons au courant de l'avancée de votre résiliation.

Si vous souhaitez que nous nous occupions de la résiliation de votre abonnement à la salle de sport, vous n'avez qu'à :

1. Créer un compte Ideel (si ce n'est pas déjà fait), puis ajouter vos divers abonnements à votre tableau de bord dont votre abonnement à l'eau, sans rentrer vos informations personnelles.
2. Vous rendre sur votre tableau de bord Ideel et sélectionner l'abonnement en question.
3. Cliquer sur "Résilier cet abonnement" puis suivre les informations données.

La majorité des salles de sport proposent des abonnements avec une période d'engagement de plus ou moins 1 an, qui sont automatiquement reconduits ensuite. C'est pourquoi il est parfois compliqué de se défaire de son contrat et de le résilier. Vous devez respecter cette période d'engagement avant d'arrêter votre abonnement, afin de ne pas avoir à payer des frais de résiliation. Vous pourrez quand même résilier votre abonnement à votre salle de sport, sous condition d'avoir un motif capable d'être justifié.

• Résiliation de l'abonnement à la date d'échéance

Vous avez bien respecté votre période d'engagement et vous souhaitez résilier votre abonnement à la salle de sport ?

Tout d'abord, pensez à bien respecter un délai de préavis pouvant varier de 1 à 3 mois (selon la salle de sport) avant votre date de fin d'engagement. Vous devez en effet prévenir votre salle de sport de votre désinscription quelques mois avant, à défaut de voir votre abonnement être reconduit automatiquement. Afin de résilier votre abonnement, vous devez tout simplement envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre salle de sport. Cette lettre doit notamment comporter :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse
• La date et le lieu

• La référence du contrat ou votre numéro de carte

• Résiliation de l'abonnement avant la date d'échéance

Vous n'êtes pas encore arrivé à votre date de fin d'engagement mais souhaitez tout de même résilier votre abonnement ?

Sachez tout d'abord qu'en cas normal, vous devrez vous acquittez d'une certaine somme à payer voire même des mensualités restantes.

Mais, vous pouvez tout de même résilier votre abonnement à la salle de sport en cas d'empêchement définitif, c’est-à-dire d'un déménagement ou autre. Pour cela, vous aurez à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre salle de sport. Celle-ci devra contenir :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse
• La date et le lieu
• La référence du contrat ou votre numéro de carte
• La raison de la demande de résiliation
• Un justificatif du motif

Dans ce cas-là, vous n'aurez pas à vous acquitter des sommes restantes à payer à votre salle de sport.

- Quand puis-je résilier mon contrat ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à une salle de sport à la fin de votre période d'engagement, ou pendant si vous avez un motif légitime et justifié. Si vous avez bien respecté votre période d'engagement, votre demande de résiliation devra être réalisée quelques mois avant, afin de respecter le délai de préavis imposé. N'oubliez pas de bien vérifier les conditions générales de vente, il est possible que vous devriez payer des frais supplémentaires si vous résiliez avant l'anniversaire du contrat.

- Y a-t-il une période de préavis ?

En effet, il y a bien une période de préavis imposée par la majorité des salles de sport lors de la résiliation. Celle-ci peut varier de 1 à 3 mois et débute à la date de réception de votre courrier par la salle de sport.

Selon la loi Chatel (n° 2008-3), votre salle de sport doit avoir été tenu au courant au minima 1 mois avant la date d'anniversaire de votre abonnement que vous souhaitez vous désinscrire. Afin d'attirer plus d'utilisateurs, certains clubs tels que Fitness Park ou Neoness offrent la possibilité de résilier le contrat mensuellement à la date d'anniversaire avec cette fois-ci un préavis de seulement trois semaines.

- Puis-je suspendre l'abonnement et le reprendre plus tard ?

Oui et non, tout dépend de votre salle de sport. Certaines salles peuvent accepter de suspendre votre abonnement si vous avez un motif valable et justifié. Par exemple, si vous êtes étudiant et que vous devez partir en échange universitaire, vous pouvez vous rapprocher de votre salle de sport afin de mettre en pause les paiements.

- Puis-je résilier le contrat avant la fin de la période d'engagement ? Si oui, sous quels motifs ?

Oui en effet, vous pouvez résilier votre contrat avant la fin de la période d'engagement, mais pour des raisons bien précises et à justifier auprès de votre salle :

• Déménagement ou mutation
• Problèmes de santé, accident grave, décès
• Grossesse
• Augmentation de tarif
• Perte d'emploi, chômage, licenciement

- Résilier son contrat à cause des modifications d'horaires ou de prix

Lorsque vous signez pour un abonnement d'une quelconque durée, vous acceptez les conditions détaillées dans le contrat. Cependant, s'il y a le moindre changement, la salle de sport est dans l'obligation de vous tenir informé. Imaginez que votre club change ses horaires d'ouvertures et rend impossible la pratique quotidienne de votre sport, vous êtes en droit de demander la résiliation sans frais de votre abonnement. De même pour le changement de tarif, vous pouvez résilier sans frais, en détaillant la raison de votre départ.

- Comment résilier l'abonnement de sa salle de sport pour problème de santé ?

Il est tout à fait légal, est obligatoire pour toutes salles de sport d'accepter la résiliation d'un abonnement pour raison médicale. Cependant, vous devrez prouver que vous êtes bien dans l'incapacité de continuer à pratiquer votre sport dans un club. Le plus simple et de demander un certificat médical montrant votre inaptitude à faire du sport durant la période de votre abonnement. Pour résilier le contrat, il est donc nécessaire de joindre une copie de ce certificat au recommandé envoyé à votre club de sport. Attention tout de même, certaines salles sont plus pointilleuses que d'autres sur l'acceptation des certificats. Il est facile d'en trouver des faux en ligne, les salles de sports demandent parfois un certificat d'un médecin spécialiste.