Sites de rencontre, cartes de cinéma illimité, pass annuels de parcs : ces abonnements se résilient le plus souvent en ligne. Une carte engagée 12 mois va jusqu'à son terme, sauf motif prévu au contrat ; supprimer son profil n'arrête pas toujours le renouvellement.
Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.
Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.
| Marque | En ligne | Téléphone | Recommandé | |
|---|---|---|---|---|
| Meetic | Oui | Non | Non | Non |
| Disons Demain | Oui | Non | Non | — |
| Wyylde | Oui | Non | Non | Non |
| PSG | Oui | — | Non | Oui |
| Tinder | Oui | Non | Non | Oui |
| UGC illimité | Oui | — | Oui | Oui |
| Happn | Oui | Non | Non | Non |
| BeCoquin | Oui | Oui | Oui | Non |
| CinéPass | Oui | Non | Non | Oui |
| Copains d'avant | Oui | Non | Non | Non |
| AdopteUnMec | Oui | Oui | Non | Oui |
| France Loisir - Pass Lire | Oui | Oui | Oui | Oui |
Coupez le renouvellement automatique là où vous payez : le compte sur le site, ou les réglages d'abonnement du téléphone. Supprimer le profil ne résilie pas forcément l'abonnement : résiliez d'abord, supprimez ensuite. Un abonnement souscrit en ligne ouvre un délai de rétractation de 14 jours.
Les cartes UGC et Pathé illimité comportent souvent une première période d'engagement, puis se résilient avec un préavis. Les cas où elles s'arrêtent plus tôt (déménagement, maladie…) sont ceux de leurs conditions générales : les fiches les détaillent.
Un pass annuel payé d'avance va jusqu'à sa date de fin ; payé au mois, il suit les règles de résiliation du contrat. S'il se renouvelle tacitement, le professionnel doit vous en avertir entre trois mois et un mois avant l'échéance ; à défaut, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction, sans frais.
Si l'abonnement a été pris dans l'application, il se gère dans l'App Store (Réglages, votre nom, Abonnements) ou Google Play (Paiements et abonnements) : annulez le renouvellement, l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Supprimer l'application ou le profil n'arrête pas le prélèvement. Un abonnement pris sur le site se résilie dans le compte, où la reconduction doit être désactivée avant la désinscription.
Seulement si le contrat le prévoit : certains réseaux acceptent une suspension temporaire sur justificatif (déplacement, santé), d'autres non. Sinon, la résiliation obéit à l'engagement de la carte, en général douze mois, puis au préavis du contrat.
Pas toujours : l'abonnement payé continue s'il n'est pas résilié là où il est facturé. Résiliez d'abord, puis supprimez le profil.
Seulement dans les cas prévus par les conditions générales, avec justificatif ; sinon, les mois restants sont dus.
Dans les 14 jours suivant une souscription en ligne, vous pouvez vous rétracter ; si vous avez utilisé le service, le site peut retenir la part consommée.
