Un abonnement de transport en commun se résilie auprès du réseau qui l'a émis : en ligne, en agence ou par courrier. Les forfaits annuels payés au mois (Navigo Annuel, Imagine R…) suivent les règles du réseau : date limite de demande, mois en cours, frais éventuels.
Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.
Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.
Un forfait mensuel s'arrête quand vous ne le rechargez plus. Un forfait annuel payé par prélèvement se résilie auprès du réseau, avant la date limite qu'il fixe pour le mois suivant ; la fiche de chaque réseau la donne quand elle est publiée.
L'employeur rembourse obligatoirement 50 % du prix des abonnements de transport en commun de ses salariés du secteur privé, sur justificatif. Signalez-lui la résiliation pour que le remboursement s'arrête en même temps.
Le réseau de Lille s'appelle Ilévia depuis le 28 janvier 2019 : un abonnement Transpole se résilie auprès d'Ilévia, sur sa fiche.
Oui, selon les règles du réseau : le mois en cours ou la période entamée reste en général dû.
Gardez-la : elle sert souvent à recharger un autre titre plus tard. Le réseau indique si elle doit être rendue.
Sources, consultées le 8 octobre 2026
