Résilier un contrat d'électricité

L'électricité

Le marché de l’énergie en France a connu une profonde mutation depuis son ouverture à la concurrence en 2007. Historiquement desservi par EDF / GDF, il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs avec des offres mieux adaptées à vos besoins en matière de prix (jusqu’à 10% moins cher environ) ou en matière d’énergie verte.

C’est pourquoi, aujourd’hui, c’est devenu bien plus simple de résilier un contrat chez un fournisseur d’électricité que ça ne l’était il y a quelques années. Vous souhaitez résilier votre contrat et changer pour un fournisseur qui répond mieux à vos besoins ?

Ideel vous accompagne dans votre démarche.

Ideel vous accompagne dans vos démarches

  • Résiliez facilement avec Ideel

Chez Ideel, nous pouvons gérer de A à Z cette résiliation pour vous. Nous nous chargeons d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre fournisseur d'électricité sous 24h, pour vous. Vous pourrez même suivre l'évolution de votre résiliation en direct.

Pour résilier votre contrat rapidement et facilement avec Ideel, c'est tout simple :

  1. Si ce n'est pas déjà fait, créez un compte Ideel, puis ajoutez vos abonnements à votre tableau de bord.
  2. Rendez-vous sur votre tableau de bord Ideel et sélectionnez le contrat d'électricité à résilier.
  3. Cliquez sur "Résilier cet abonnement" puis suivez les indications.

  4. Optimisez votre contrat

Vous souhaitez résilier votre contrat d'électricité, mais vous ne savez pas vers quel fournisseur vous tourner ? Ça tombe bien, chez Ideel nous vous faisons des recommandations personnalisées en fonction de vos besoins, ce qui vous permet d'optimiser votre contrat. Comme pour la résiliation, on s'occupe de toutes les démarches de A à Z, de la souscription à la résiliation de votre ancien contrat.

Vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité via Ideel ? Découvrez les étapes :

1. Choisissez la meilleure offre : Nos algorithmes identifient pour vous les meilleures offres du marché en toute transparence et indépendance. Vous choisissez le fournisseur et les tarifs qui vous conviennent le mieux.

2. Faites nous parvenir les informations nécessaires : Nous avons besoin de trois choses : votre numéro de PDL (Point de Livraison) qui est indiqué sur vos précédentes factures ou sur votre compteur. Nous aurons également besoin de votre index de consommation (affiché au même endroit) ainsi que d'une copie de votre RIB.

3. Et c’est tout bon ! : Une fois la date de changement convenue (elle peut avoir lieu sans délai), nous nous occupons automatiquement des formalités de souscription et de résiliation. Vous recevrez vos identifiants personnels, et n’aurez plus qu’à attendre la réception de votre prochaine facture, pour voir par vous-même les économies que vous venez de réaliser !

Comment résilier soi-même son contrat ?

La résiliation d'un contrat d'électricité peut s'effectuer à n'importe quel moment car ils sont sans engagement. La procédure ne nécessite également aucun frais supplémentaires de résiliation (sauf frais du gestionnaire de réseau s’ils ont été préalablement mentionnés dans l'offre).

La plupart des fournisseurs d'électricité vous permettent de résilier votre contrat directement sur internet, en quelques clics. Vous pouvez également le résilier de manière un peu plus traditionnelle, en contactant un conseiller par téléphone ou en leur envoyant un courrier

Si vous souhaitez résilier votre contrat, car vous avez trouvé un fournisseur qui vous convient plus, sachez que c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier l'ancien contrat.

Après la résiliation de votre contrat, vous recevrez une facture de clôture permettant de faire le solde de vos consommations chez votre ancien fournisseur d'électricité.

Ce qu’il faut savoir sur la résiliation d'un contrat d'électricité

  • Quand puis-je résilier mon contrat ?

Vous pouvez changer de fournisseur d'électricité quand bon vous semble et sans aucun frais. Près de 50% des consommateurs français ne sont pas au courant de cette information, et certains fournisseurs en profitent.

  • Y a-t-il une période de préavis ou de rétractation ?

Il n'y a aucune période de préavis dans le cadre d'un contrat d'électricité et vous avez droit à un délai de rétractation de 14 jours. Dès la résiliation de votre contrat, vous recevez sous quatre semaines une facture de clôture mais aussi un éventuel remboursement du trop-perçu sous deux semaines après l’émission de la facture de clôture.

  • Puis-je résilier l'abonnement et le reprendre plus tard ?

Vous pouvez bien évidemment résilier votre contrat d'électricité et le reprendre plus tard. En France les contrats d'électricité sont résiliables à tout moment et pour n'importe quelle raison. Vous pourrez donc le résilier sereinement et souscrire à nouveau à une offre dès que vous en aurez le besoin.


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