Résilier un abonnement à un service de livraison

Depuis quelques années maintenant, de plus en plus de services de livraisons apparaissent. Que ce soit via des applications mobiles, des sites internet ou autres, vous pouvez aujourd'hui presque tout vous faire livrer. Beaucoup de ces services de livraison proposent maintenant leurs propres abonnements, pour avoir accès à certains services. C'est par exemple typiquement le cas pour Uber Eats qui a lancé de "Pass Uber Eats". Mais une fois souscrit, comment résilier un abonnement à un service de livraison ?

Résiliez facilement avec Ideel

Avec Ideel, vous n'avez plus besoin de faire quoi que ce soit lorsque vous souhaitez résilier un abonnement. Nous nous occupons de A à Z de la résiliation pour vous, en vous tenant informé bien sûr de son avancée.

Pour cela, rien de plus simple :

1. Créez un compte Ideel (si ce n'est pas déjà fait), puis ajoutez vos divers abonnements à votre tableau de bord.
2. Rendez-vous sur votre tableau de bord Ideel et sélectionnez l'abonnement en question.
3. Cliquez sur "Résilier cet abonnement" puis suivez les instructions
4. Et le tour est joué !

Contrairement à certains abonnements, les abonnements à des services de livraison sont la plupart du temps sans engagement et vous permettent de le résilier quand vous le voulez. Il existe diverses manières de résilier un abonnement à un service de livraison, tout dépend de la nature de l'entreprise. Par exemple, si l'abonnement fonctionne via une application, vous pourrez directement le résilier depuis l'App Store ou Google Play.

Découvrez comment résilier votre abonnement à un service de livraison ci-dessous :

• En ligne

Si vous avez souscrit à un abonnement en ligne, vous pouvez normalement le résilier de l'exacte même façon. Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur le site internet en question. Puis de vous identifier et de vous rendre dans les paramètres de votre compte. Vous aurez normalement une option vous permettant d'arrêter les paiements et résilier votre abonnement.

• Depuis l'App Store ou Google Play

Si vous avez souscrit à un service de livraison qui fonctionne par le biais d'une application mobile (ex. Uber, Stuart, etc.), vous pourrez le résilier directement depuis votre mobile.

Si vous avez un appareil Apple, vous aurez juste à :

1. Vous rendre dans vos "Réglages", depuis votre mobile ou tablette
2. Cliquer sur votre nom puis sur "Abonnements"
3. Sélectionner l'abonnement à résilier
4. Cliquer sur "Résilier l'abonnement"
5. Et voilà, votre demande de résiliation est terminée !

Si vous avez un Android, vous devrez :

1. Ouvrir l'application Google Play Store depuis votre mobile ou tablette
2. Cliquer sur "Menu" puis "Abonnements"
3. Sélectionner l'application à résilier
4. Cliquer sur "Annuler l'abonnement" puis suivre les instructions
5. Et le tour est joué !
6. Par courrier

Il peut exister certains services de livraison qui demandent à ce que la résiliation soit faite de manière plus traditionnelle. Dans ce cas-là, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise, en faisant votre demande de résiliation.

• Quand puis-je résilier mon contrat ?

La grande majorité des abonnements à des services de livraisons sont sans engagement et mensuels. Vous payez donc par mois, et si vous ne faîtes pas de demande de résiliation, votre abonnement est automatiquement reconduit pour le mois suivant. L'avantage avec ce type d'abonnement, c'est qu'il est résiliable d'un mois à l'autre, et ce sans avoir à payer de frais supplémentaires. Vous pourrez même profiter du service jusqu'à la date d'échéance de votre mois payé en cours.

• Y a-t-il une période d'essai ?

En effet, il existe bien une période d'essai, ou bien de test, chez pas mal de ces services de livraison comme c'est le cas chez Deliveroo. Vous pouvez donc prendre le temps de tester pendant un mois ce que propose l'abonnement, puis choisir ou non de le continuer.