Un badge de télépéage (Bip&Go, Ulys, APRR, Vinci…) se résilie auprès de la société qui l'a émis, puis se rend : tant qu'il n'est pas restitué, des frais peuvent être facturés. Un avertisseur de radars (Coyote) se résilie selon son abonnement, avec ou sans engagement.
Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.
Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.
| Marque | En ligne | Téléphone | Recommandé | |
|---|---|---|---|---|
| Coyote | Oui | Non | Oui | Oui |
| Ulys | Oui | Non | — | Oui |
| APRR | Non | Non | Non | Oui |
| Bip And Go | Oui | Non | Non | Oui |
| Vinci Autoroute | Oui | Non | Non | Oui |
| AREA | Non | Non | Non | Non |
Le badge se résilie auprès de la société qui vous l'a fourni, même s'il fonctionne sur toutes les autoroutes : Bip&Go, Ulys (Vinci Autoroutes), APRR ou AREA. Demandez la résiliation dans l'espace client ou par courrier, puis renvoyez le badge comme indiqué. Les trajets déjà passés restent dus sur la dernière facture.
Gardez la preuve d'envoi ou de dépôt : c'est elle qui arrête les frais de non-restitution. Un badge perdu ou volé se déclare à l'émetteur sans attendre, pour bloquer son utilisation.
Coyote vend des boîtiers et des abonnements à son application ; l'offre mensuelle se résilie à tout moment, une offre engagée va jusqu'à son terme. Un abonnement payé dans l'App Store ou Google Play se résilie dans les réglages du téléphone.
L'émetteur facture le badge non restitué dans le délai de ses conditions générales, en général 30 jours après la résiliation, au tarif fixé par ces conditions. Rendez-le par courrier ou en boutique et gardez la preuve de dépôt.
Non : les frais de gestion mensuels ou annuels courent tant que le contrat n'est pas résilié. Résiliez depuis l'espace client ou par courrier, puis restituez le badge ; la résiliation n'est souvent définitive qu'à sa réception.
Numéro de client et de badge, demande de résiliation, date souhaitée, mention que le badge est joint ou sera rendu en boutique, RIB pour le remboursement d'un éventuel dépôt, date et signature. Pour un abonnement souscrit en ligne, la résiliation en ligne suffit.
Oui, en général : tant que l'émetteur ne l'a pas récupéré, il peut facturer des frais de non-restitution. Suivez ses consignes de retour.
Non : chaque badge est lié à son contrat. Résiliez l'ancien, rendez-le, et utilisez celui du nouvel émetteur.
Depuis le compte Coyote, ou dans les réglages du téléphone si l'abonnement est payé par l'App Store ou Google Play ; la fiche Coyote détaille les formules.
Sources, consultées le 21 octobre 2026