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Résilier son assurance auto

Après un an de contrat, une assurance auto se résilie à tout moment, avec effet un mois plus tard (loi Hamon). Si vous gardez le véhicule, souscrivez d'abord le nouveau contrat : le nouvel assureur résilie l'ancien, sans que vous restiez un jour sans assurance.

Résilier avec Ideel

Les 8 fiches : assurance auto

Chaque fiche donne les canaux acceptés, les étapes, les délais et, quand on la connaît, l'adresse de résiliation.

Comment se résilient les plus demandées

Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.

MarqueEn ligneE-mailTéléphoneRecommandé
EurodatacarNon——Oui
Macif assurance autoOuiOuiOuiOui
Direct Assurance autoOuiNonOuiOui
GMF automobileOuiOuiOuiOui
Allianz assurance autoOuiOuiNonOui
MAAF assurance autoOuiOuiOuiOui
AXA autoNonNonNonOui
Matmut AutomobileOuiOui—Oui

Après un an : la loi Hamon

Passé la première année, le contrat se résilie à tout moment, sans frais ni justification ; la résiliation prend effet un mois après que l'assureur a reçu la demande. L'assureur rembourse dans les 30 jours la part de cotisation de la période non couverte.

Changer d'assureur en gardant le véhicule

La responsabilité civile automobile est obligatoire : ne résiliez pas vous-même. Souscrivez le nouveau contrat ; le nouvel assureur envoie la résiliation à l'ancien et fait coïncider les dates, pour qu'aucun jour ne reste sans couverture.

Pendant la première année

Le contrat se résilie à l'échéance annuelle, par une demande envoyée au moins deux mois avant ; l'avis d'échéance doit vous parvenir au moins 15 jours avant la date limite, sinon vous disposez de 20 jours après son envoi. Avant l'échéance, la vente, la donation ou la destruction du véhicule permettent de résilier, de même qu'un déménagement, un mariage, un divorce, un changement de profession ou un départ à la retraite qui modifient le risque, dans les trois mois qui suivent l'événement.

Renonciation après la souscription

Le droit de renoncer ne dépend pas du fait que vous possédiez déjà le véhicule ni d'une négociation : il dépend du mode de souscription. Après un démarchage à domicile ou au travail, vous disposez de 14 jours, tant qu'aucun sinistre n'est survenu. Pour un contrat souscrit à distance (internet, téléphone), la loi exclut du droit de renonciation l'assurance de responsabilité civile automobile obligatoire ; certains assureurs accordent malgré tout un délai : vérifiez le contrat. Un contrat signé en agence, à votre initiative, n'ouvre pas de délai.

Modèle de lettre

Objet : résiliation du contrat n° [numéro]

Madame, Monsieur,

Je vous demande de résilier le contrat d'assurance n° [numéro], souscrit le [date].

[Contrat de plus d'un an] En application de l'article L113-15-2 du Code des assurances, la résiliation prendra effet un mois après la réception de la présente demande.

[Sinon] La résiliation prendra effet à la date d'échéance du contrat, le [date].

Je vous remercie de me confirmer la date de fin du contrat et de me rembourser, le cas échéant, la part de cotisation correspondant à la période non couverte.

[Nom, prénom, adresse, date et signature]

Questions fréquentes

Peut-on résilier son assurance auto à tout moment ?

Oui après un an de contrat : sans frais ni motif, avec effet un mois après la réception de la demande.

Qui résilie quand je change d'assureur ?

Le nouvel assureur, pour vous : la responsabilité civile étant obligatoire, il s'assure qu'il n'y a pas de coupure.

J'ai vendu ma voiture : que devient le contrat ?

Il est suspendu de plein droit le lendemain de la vente à 0 h. Vous pouvez alors le résilier avec un préavis de dix jours, en joignant le certificat de cession, ou le reporter sur un autre véhicule ; sans démarche, il prend fin six mois après la vente.

Faut-il envoyer un recommandé ?

Non : lettre simple, e-mail, espace client ou fonction de résiliation en ligne. Gardez une trace de l'envoi.

Ma cotisation augmente : puis-je résilier ?

Après un an, oui, à tout moment. Avant, seulement si le contrat prévoit une faculté de résiliation en cas de hausse de tarif ; une hausse due au malus n'en ouvre pas.