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Clôturer un compte bancaire ou résilier une carte

Un compte courant se clôture à tout moment et sans motif, gratuitement s'il a plus de six mois ; préavis de 30 jours au plus si la convention le prévoit. En changeant de banque, la nouvelle banque transfère prélèvements et virements. Un compte-titres ou un PEA se clôture autrement.

Résilier avec Ideel

Comment se résilient les plus demandées

Les canaux que chaque marque accepte, d'après sa fiche. Le détail (adresse, délais, frais) est sur la fiche.

MarqueEn ligneE-mailTéléphoneRecommandé
OneyOuiOuiNonOui
Compte NickelOuiNon—Oui
Hello bank!OuiNonNonOui
American ExpressOuiNonOuiOui
La Banque PostaleOuiNonNonOui
BoursoBank / Boursorama BanqueOuiNonNonOui
Crédit AgricoleOui——Oui
Carte Cdiscount (Floa Bank)Oui———
Banque PopulaireOui——Oui
BforBankOui———
BNP ParibasOui—Oui—
BPCE AssurancesOuiOui——

Clôturer un compte courant

Demandez la clôture par écrit à votre agence ou depuis l'espace client, ou dans l'application pour une banque en ligne : vider le compte ne suffit pas à le clôturer. La clôture est gratuite pour un compte ouvert depuis plus de six mois ; avant, les frais éventuels doivent rester proportionnés aux coûts. Avant la demande, soldez le compte (un découvert doit être remboursé), arrêtez les prélèvements ou faites-les transférer, et rendez ou détruisez carte et chéquier selon les consignes de la banque. Un compte joint se clôture avec l'accord des cotitulaires.

La mobilité bancaire

Si vous ouvrez un compte dans une autre banque, signez-lui un mandat de mobilité : elle prévient vos créanciers et vos payeurs (employeur, CAF, fournisseurs) de vos nouvelles coordonnées, en 22 jours ouvrés, et clôture l'ancien compte si vous le demandez, à la date de transfert du solde que vous choisissez. Le service est gratuit ; pendant 13 mois, l'ancienne banque vous signale gratuitement les opérations encore présentées sur le compte clos.

Résilier seulement la carte

La carte se résilie sans fermer le compte, par écrit à la banque ou depuis l'espace client. Demandez le remboursement de la part de cotisation déjà payée pour la période restante, et rendez ou détruisez la carte selon les consignes de la banque.

Livrets, compte-titres et PEA

Un livret A se clôture gratuitement, sur simple demande : la banque le ferme sous 15 jours ouvrés et verse les intérêts acquis le jour de la clôture. Un compte-titres ne se ferme qu'après la vente ou le transfert des titres : la vente peut dégager une plus-value imposable, le transfert vers un autre établissement évite de vendre. Sur un PEA, un retrait avant cinq ans entraîne la clôture, sauf exceptions (licenciement, invalidité, retraite anticipée, création d'entreprise) ; transférer le PEA dans une autre banque ne le clôture pas.

Questions fréquentes

Quand la banque peut-elle fermer mon compte ?

À tout moment, sans avoir à se justifier, en respectant un préavis de deux mois notifié par écrit, le temps d'ouvrir un autre compte. Elle paie les chèques émis avant la clôture si la provision suffit, vous restitue le solde avec un document de solde de tout compte, et vous informe gratuitement pendant 13 mois des opérations qui se présentent sur le compte fermé.

Quels documents fournir pour clôturer un compte ?

Une demande écrite signée, en pratique par lettre recommandée avec avis de réception, avec le numéro du compte, le RIB du compte qui reçoit le solde et la date souhaitée ; rendez la carte et les chéquiers inutilisés. La banque ferme le compte dans les 30 jours au plus tard, souvent sous dix jours. Laissez une provision pour les dernières opérations : la clôture ne met pas fin à vos abonnements et prélèvements, à transférer avant.

Où va l'argent d'un compte clôturé ?

La banque vous vire le solde sur le compte de votre choix et vous adresse un solde de tout compte. Si le compte est à découvert, elle vous demande de régler la somme avant la fermeture. Un compte oublié et inactif pendant des années est clôturé par la banque après information, et son solde transféré à la Caisse des dépôts, où vous pouvez le réclamer.

Comment résilier seulement ma carte bancaire ?

Par écrit à votre agence ou depuis l'espace client, sans fermer le compte : rendez ou détruisez la carte. La convention précise si la cotisation annuelle déjà payée est remboursée au prorata ; lors d'une clôture de compte, elle l'est. Une carte de paiement ou de crédit d'un magasin se résilie auprès de l'établissement qui l'émet, pas auprès de votre banque.

Fermer un compte bancaire est-il payant ?

Non pour un compte ouvert depuis plus de six mois. Avant, la banque peut facturer des frais, proportionnés à ses coûts. Un découvert ou des frais déjà dus restent à régler.

Combien de temps prend la clôture ?

La convention peut prévoir un préavis de 30 jours au plus ; la banque clôture ensuite, une fois les moyens de paiement rendus, et vire le solde sur le compte que vous indiquez.

Comment clôturer un compte de néobanque ?

Le plus souvent dans l'application (réglages ou profil), après avoir vidé le compte ; la fiche de chaque banque détaille le chemin.

Qu'est-ce que la mobilité bancaire ?

Un service gratuit de la nouvelle banque : elle transfère vos prélèvements et virements réguliers en 22 jours ouvrés et clôture l'ancien compte si vous le demandez.