Comment résilier un abonnement Zenpark ?

Zenpark est une entreprise française spécialisée dans la location de places de parking partagées.

Fondée en 2011, elle offre une solution innovante pour optimiser l'usage des parkings sous-utilisés en milieu urbain. En tant qu'utilisateur, vous pouvez réserver et accéder à des places de parking via une application mobile, réduisant ainsi le stress et le temps passé à chercher un stationnement.

Quels sont les avantages de Zenpark ?

• Grande variété de parkings disponibles : Zenpark propose une grande variété de parkings partagés disponibles en France et en Europe.
• Tarifs attractifs : Les tarifs proposés par Zenpark sont compétitifs par rapport aux tarifs des parkings publics.
• Facilité d'utilisation : La plateforme est simple et intuitive à utiliser, avec des fonctionnalités telles que la réservation en ligne, le paiement sécurisé et la gestion facile des réservations.
• Stationnement économique : La solution de Zenpark permet aux utilisateurs de réaliser des économies importantes en évitant les tarifs élevés des parkings publics.

Quels sont les inconvénients de Zenpark ?

• Disponibilité limitée : La disponibilité des places de stationnement peut être limitée en fonction de la demande dans une zone donnée.
• Contraintes horaires : Certains parkings ne permettent pas une entrée et une sortie en dehors des heures d'ouverture, ce qui peut être un inconvénient pour certains utilisateurs.
• Problèmes techniques : Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes techniques tels que des retards ou des annulations imprévues de la part de certains propriétaires de parkings.
• Responsabilité limitée : En cas de dommages causés à un véhicule dans un parking partagé, la responsabilité de Zenpark est limitée. Chez Ideel, une de nos utilisatrices a même eu son véhicule volé, et n'a pas pu faire porter la responsabilité à Zenpark ou au Parking en question. Il est important de vérifier les termes et conditions de la réservation avant de procéder à la réservation d'une place de parking.

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement Zenpark à votre place, quel que soit le motif. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre espace Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement Zenpark à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte.

Avec vos identifiants, Ideel procèdera à la résiliation en quelques minutes de votre abonnement Zenpark. Vos informations sont sécurisées et seront supprimées une fois la résiliation effectuée.

Vous recevrez ensuite votre confirmation de résiliation Zenpark par e-mail sous quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Pour résilier votre abonnement Zenpark, vous pouvez procéder de la manière suivante :

1. Connectez-vous à votre espace membre sur le site de Zenpark.

2. Sélectionnez une date de fin d’abonnement égale à la date de début pour déclencher l’annulation.

3. Vous pouvez également notifier Zenpark via le formulaire de contact pour exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la date de commencement de l'abonnement.

4. Après cette période, un préavis d'un mois est nécessaire pour l'annulation. Vous devrez restituer tous les Zenpass ou badges en votre possession pour éviter des frais supplémentaires. Envoyez-les par lettre suivie à l'adresse suivante :

Service Client Zenpark, 142 rue Montmartre, 75002 Paris.

• Comment contacter Zenpark en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au +33 1 85 39 09 09 ou par e-mail à bonjour@zenpark.com.

• Où se situent les bureaux de Zenpark ?

Les bureaux sont situés au 142 rue Montmartre, 75002 Paris.

• Quelles sont les différentes formules de Zenpark ?

Zenpark propose des réservations à l'heure, à la journée et des abonnements mensuels avec différents niveaux d'accès.

• Est-il possible de mettre en pause son abonnement Zenpark ?

Oui, en cas de besoin, il est possible de suspendre temporairement votre abonnement en contactant le service client.

• Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements Zenpark sont généralement mensuels avec des conditions de résiliation spécifiques.

• Comment supprimer son compte Zenpark ?

Pour supprimer votre compte, vous devez contacter le service client après avoir résilié votre abonnement.