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Comment arrêter ses dons à Care France ?

Vos dons à Care France s'arrêtent par e-mail, par téléphone ou par lettre simple. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Arrêter son don mensuel : e-mail ou téléphone

CARE indique qu'il suffit de la contacter pour arrêter un don régulier ou en changer le montant. Deux canaux sont cités :

Donnez de quoi retrouver votre don : votre nom, l'adresse e-mail utilisée ou votre numéro de donateur. Un e-mail garde une trace écrite de votre demande. La FAQ de CARE ne décrit pas de démarche par courrier pour arrêter un don.

Quand l'arrêt prend effet

  • Demande faite au moins 8 jours ouvrés avant la date du prochain prélèvement : l'arrêt est immédiat.
  • Demande faite moins de 8 jours ouvrés avant cette date : l'arrêt est pris en compte le mois suivant.

Les prélèvements ont lieu le 5 ou le 15 du mois. Le 5 est la date retenue par défaut.

Modifier plutôt qu'arrêter : montant et coordonnées bancaires

Pour augmenter ou diminuer le montant, passez par les mêmes canaux, avec le même délai de 8 jours ouvrés.

Pour changer de coordonnées bancaires, deux possibilités : votre espace personnel, où vous les modifiez vous-même, ou l'envoi de votre nouveau RIB à CARE par e-mail ou par courrier. CARE conseille de lui transmettre directement le nouveau RIB : beaucoup de RIB transmis par les banques ne lui parviennent pas, ou trop tard.

Prélèvement imminent : agir auprès de la banque

Une demande faite trop tard à CARE n'arrête pas le prochain prélèvement. Votre banque peut agir :

  • Opposition à un prélèvement à venir : contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client de votre banque, au plus tard à la fin du jour ouvrable qui précède le jour du débit.
  • Fin définitive du mandat : adressez une demande de révocation écrite à CARE, de préférence en recommandé avec accusé de réception, et prévenez aussi votre banque par écrit.
  • Prélèvement déjà passé : vous pouvez le contester dans les 8 semaines s'il était autorisé, dans les 13 mois s'il ne l'était pas.

Le détail de ces règles est sur service-public.fr.

Après l'arrêt : reçu fiscal

CARE édite les reçus fiscaux des dons mensuels une fois par an, entre mars et avril. Vous pouvez en obtenir un duplicata à tout moment dans votre espace donateur : cliquez sur « j'active mon compte », indiquez votre numéro de donateur ou votre adresse e-mail, puis suivez les instructions.

Laissez Ideel arrêter vos dons à Care France pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour arrêter vos dons à Care France

Si vous préférez écrire, ce modèle rappelle les mentions utiles : vos références, la date, la demande de confirmation écrite. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Care France
[Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat]

Le [date], à [ville]

Objet : arrêt de mes dons à Care France — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision d'arrêter mes dons à Care France mis en place le [date du premier don], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Care France

Joindre le service donateurs de CARE France

Ce qu'il faut savoir avant d'arrêter vos dons à Care France

Comment arrêter un don mensuel à Care France ?

Écrivez à donateurs@carefrance.org ou appelez le service donateurs au 01 53 19 89 84, du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. L'arrêt est immédiat si vous prévenez CARE au moins 8 jours ouvrés avant le prochain prélèvement.

Combien de temps avant le prélèvement faut-il prévenir Care France ?

Au moins 8 jours ouvrés avant la date du prochain prélèvement. Après ce délai, l'arrêt ou le changement de montant est pris en compte le mois suivant.

Quel est le numéro de téléphone du service donateurs de Care France ?

Le 01 53 19 89 84, du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. Le standard, pour les informations générales, est le 01 53 19 89 89.

Peut-on arrêter un don à Care France par courrier ?

La FAQ de CARE ne cite que l'e-mail et le téléphone pour arrêter un don. Pour mettre fin définitivement à un prélèvement, service-public.fr décrit une demande de révocation écrite adressée à CARE, de préférence en recommandé, et un avertissement écrit à votre banque.

À quelle date Care France prélève-t-elle le don mensuel ?

Le 5 ou le 15 du mois. Le 5 est la date proposée par défaut si vous n'avez pas indiqué d'autre souhait à l'inscription.

Comment modifier le montant de son don Care France ?

Par e-mail à donateurs@carefrance.org ou par téléphone au 01 53 19 89 84, au moins 8 jours ouvrés avant le prochain prélèvement : la modification est alors immédiate. Sinon, elle est prise en compte le mois suivant.

Comment modifier ses coordonnées bancaires chez Care France ?

Dans votre espace personnel, ou en envoyant votre nouveau RIB à CARE par e-mail ou par courrier. CARE confirme la modification quelques jours après la réception du RIB.

Comment accéder à son espace donateur Care France ?

Sur la page d'identification, cliquez sur « j'active mon compte » et indiquez votre numéro de donateur ou votre adresse e-mail. L'espace permet de consulter l'historique des dons, de modifier ses coordonnées bancaires et personnelles et de télécharger ses reçus fiscaux.

Quand reçoit-on le reçu fiscal d'un don mensuel à Care France ?

Les reçus fiscaux des dons mensuels sont édités une fois par an, entre mars et avril, et envoyés pour la plupart par e-mail l'année suivante. Sans adresse e-mail, CARE l'envoie par la poste.

Comment faire opposition à un prélèvement Care France auprès de sa banque ?

Contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client de votre banque, au plus tard à la fin du jour ouvrable qui précède le jour du débit. Un prélèvement déjà passé peut être contesté dans les 8 semaines s'il était autorisé, dans les 13 mois s'il ne l'était pas.

Care France, qu'est-ce que c'est ?

CARE France est une association de solidarité internationale reconnue d'utilité publique, créée en 1983. Elle lutte contre la pauvreté, les inégalités et les injustices dans plus de 100 pays : éducation, sécurité alimentaire, santé, accès à l'eau potable, adaptation au changement climatique. On la soutient par un don, ponctuel ou régulier, ou par une adhésion de 40 € par an.

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : carefrance.org (3 pages) · service-public.fr

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