Comment arrêter ses dons à Amnesty International ?

Amnesty International France indique à ses donateurs de s'adresser à l'équipe des Relations membres et donateurs pour tout ce qui touche au prélèvement automatique :

• par téléphone au 01 53 38 65 80 ;
• par e-mail à smd@amnesty.fr, adresse que l'association donne pour son Service Membres & Donateurs ;
• avec le formulaire de contact de la page « Nous soutenir » ou celui de la page Contact, qui propose le motif « Vos dons, votre adhésion, votre abonnement à la Chronique ».

Dites clairement que vous voulez arrêter votre don régulier et demandez une confirmation écrite. Pour toute autre demande, l'accueil répond au 01 53 38 65 65, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Un don régulier d'Amnesty se fait par prélèvement automatique, qui repose sur un mandat SEPA. Le mandat peut être révoqué à tout moment : c'est l'arrêt définitif des prélèvements. Le service-public.fr conseille d'écrire à l'organisme, de préférence en recommandé avec accusé de réception, en indiquant les références du prélèvement qui figurent sur votre relevé bancaire (la référence unique de mandat, ou RUM, en fait partie).

Envoyez la lettre à Amnesty International France, Service des donateurs, Amnesty Int. Service des donateurs, 72/76 bd de la Villette 75940 Paris, 75940 Paris. Un modèle est fourni plus bas sur cette page.

La Banque de France recommande vivement d'informer sa banque de toute révocation : service-public.fr précise qu'il faut aussi l'avertir par écrit, par lettre recommandée ou par le formulaire en ligne de votre espace client.

Pour empêcher un prélèvement déjà programmé, faites opposition : contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client de votre banque, au plus tard à la fin du jour ouvrable qui précède la date du débit. Attention : service-public.fr rappelle que l'arrêt des prélèvements ne met pas fin, à lui seul, au contrat avec l'organisme. La demande à l'association reste nécessaire.

Pour un prélèvement que vous aviez autorisé, vous avez 8 semaines à partir du débit pour le contester auprès de votre banque. Elle vous rembourse dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la demande, frais bancaires compris. Pour un prélèvement non autorisé, le délai est de 13 mois. Faites la demande par écrit et gardez la preuve de sa date.

Le compte « Mon espace » permet de suivre vos dons et votre adhésion : modifier vos coordonnées, votre RIB et obtenir des duplicatas de reçus fiscaux. Il n'est pas créé automatiquement quand on donne ; pour l'ouvrir, saisissez l'adresse e-mail utilisée lors du don, puis le code d'activation reçu par e-mail.

Donner chaque mois fait de vous un membre : Amnesty envoie une carte et fixe des montants statutaires (72 € par an pour une adhésion de soutien, 42 € pour une adhésion ordinaire, 12 € pour les étudiants et les personnes en difficulté financière). Un prélèvement sans adhésion se demande au Service Membres & Donateurs.