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Comment résilier son abonnement L'Appart Fitness ?

Votre abonnement L'Appart Fitness se résilie en ligne, depuis votre espace client, par courrier recommandé ou sur place. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Résilier en ligne : le formulaire du site

Le pied de page du site mène au formulaire de résiliation en ligne. Il demande vos nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone, le motif de départ et votre club d'inscription. Seul ce club peut traiter la demande : celle qui arrive à un autre club n'est pas prise en compte. Vous pouvez joindre un justificatif (certificat médical, justificatif de domicile…).

La demande est transmise à votre club et n'est prise en compte qu'après étude et validation par lui. Le formulaire n'est pas proposé pour les clubs qui ne vendent pas d'abonnement en ligne.

Résilier par lettre recommandée ou à l'accueil du club

Les conditions générales prévoient une lettre recommandée avec avis de réception, papier ou électronique, adressée au siège social de votre club : l'adresse figure en haut de votre contrat d'adhésion. Vous pouvez aussi remettre votre courrier en main propre à l'accueil, contre décharge.

Indiquez vos coordonnées complètes et envoyez la lettre au club où vous êtes inscrit. Le numéro client est inutile, car il n'existe pas de base nationale. Joignez les justificatifs si vous invoquez un motif légitime.

À quelle date l'accès s'arrête

  • Contrat souscrit à partir du 09/12/2024 : la FAQ indique que l'accès s'arrête 4 semaines après le prochain prélèvement prévu à votre échéancier, à compter de la réception de la demande. Les conditions générales précisent que le préavis de 4 semaines commence le 1er jour suivant le prochain paiement, la date de réception par le club faisant foi.
  • Contrat plus ancien : ce sont les conditions générales que vous avez signées qui s'appliquent.
  • Avec la période incompressible d'un an (paiement toutes les 4 semaines, soit 13 prélèvements) : la résiliation est possible à son issue ; le contrat se reconduit ensuite par périodes de 4 semaines.
  • Avec l'option « sans engagement » : la fin du contrat est possible toutes les 4 semaines, avec le même préavis.

Résilier sans motif pendant la période incompressible oblige à régler le montant restant dû. Si vous aviez bénéficié d'une offre promotionnelle à l'inscription, vous n'êtes pas éligible à une nouvelle offre promotionnelle pendant les 3 mois suivant la résiliation. Un Day Pass ne se résilie pas sans motif légitime, sauf à payer son montant en entier.

Pendant la période incompressible : les motifs légitimes

  • Raison médicale : certificat d'inaptitude prolongée de plus de 36 semaines, daté de moins de 15 jours, avec l'origine de la contre-indication et sa durée.
  • Mutation professionnelle : justificatif de la mutation daté de moins de 30 jours et justificatif du nouveau domicile. La résiliation est acceptée si la zone du nouveau domicile ou du nouveau lieu de travail n'a pas de club L'Appart Fitness de même catégorie, en principe dans un rayon d'environ 30 km.
  • Manquement du club à ses obligations : dénonciation de plein droit et sans indemnité.

Pour la raison médicale et la mutation professionnelle, la dénonciation est effective après un préavis de 4 semaines.

Reporter ou geler au lieu de résilier

  • Report médical : pour une inaptitude de 4 à 36 semaines, certificat de moins de 15 jours à l'appui, l'abonnement et sa période incompressible sont reportés d'autant. Contactez le club dans les 15 jours qui suivent la prescription et remettez-lui l'original.
  • Gel sans motif, réservé à l'option sans engagement : une fois par année civile, jusqu'à 4 semaines consécutives, à demander au club au moins 2 semaines avant. Les conditions générales facturent 2,50 € TTC de frais par période de 7 jours gelée.

Contrat signé en ligne : 14 jours pour vous rétracter

Si vous avez conclu votre contrat sur lappartfitness.com, vous avez 14 jours pour vous rétracter, sans motif ni pénalité : par lettre recommandée adressée à votre club de rattachement, par e-mail à ce club, ou en déposant la demande au club contre une preuve de dépôt. Le modèle de formulaire est téléchargeable sur le site ; votre lettre doit indiquer nom, prénom, adresse postale, date d'inscription et club de rattachement.

Le club rembourse dans les 14 jours. Si votre carte d'accès ou votre QR code n'a pas servi, l'abonnement payé est remboursé, les frais d'inscription restant acquis au club ; s'ils ont servi, le club garde en plus une part de l'abonnement, au prorata.

Laissez Ideel résilier votre abonnement L'Appart Fitness pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement L'Appart Fitness

L'Appart Fitness accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

L'Appart Fitness
[Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat]

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement L'Appart Fitness — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement L'Appart Fitness souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre L'Appart Fitness

Joindre L'Appart Fitness

Chaque club a ses coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) sur sa page du site lappartfitness.com. Pour une démarche de résiliation, seul votre club d'inscription peut vous répondre. Le réseau publie aussi la page Nous contacter et l'adresse contact@l-appart.net.

Litige non réglé : médiation gratuite de l'AME CONSO, dans l'année qui suit la réclamation écrite, via www.mediationconso-ame.com ou par courrier à AME CONSO, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement L'Appart Fitness

Comment résilier L'Appart Fitness en ligne ?

Avec le formulaire de résiliation du site : sélectionnez bien votre club d'inscription, car lui seul traite la demande. Elle n'est prise en compte qu'après étude et validation du club, et le formulaire n'existe pas pour les clubs sans abonnement en ligne.

Comment annuler son abonnement L'Appart Fitness ?

Trois voies : le formulaire en ligne, une lettre recommandée avec AR envoyée à l'adresse de votre club d'inscription, ou un courrier remis à l'accueil contre signature. Pour les contrats depuis le 09/12/2024, l'accès s'arrête 4 semaines après le prochain prélèvement prévu.

Où envoyer sa lettre de résiliation L'Appart Fitness ?

Au siège social de votre club, dont l'adresse figure en haut de votre contrat d'adhésion, en recommandé avec avis de réception. Envoyez-la au club où vous êtes inscrit, jamais à un autre.

Quel est le préavis pour résilier L'Appart Fitness ?

Selon les conditions générales en vigueur depuis le 09/12/2024, 4 semaines, qui commencent le 1er jour suivant le prochain paiement ; la date de réception par le club fait foi. Pour un contrat signé avant, regardez les conditions de votre contrat.

Y a-t-il un engagement à L'Appart Fitness ?

Oui, sauf option « sans engagement » : le contrat comporte alors une période incompressible d'un an, puis se reconduit par périodes de 4 semaines. Avec l'option sans engagement, il peut y être mis fin toutes les 4 semaines.

Faut-il un numéro client pour résilier L'Appart Fitness ?

Non, il n'y a pas de base nationale par numéro. Indiquez vos coordonnées complètes et envoyez la demande au club où vous êtes inscrit.

Comment savoir si mon club a reçu ma résiliation ?

Contactez directement votre club d'inscription : lui seul a accès à vos données, et il vous dit aussi jusqu'à quand vous avez accès à la salle.

Peut-on suspendre ou reporter son abonnement L'Appart Fitness ?

Pour raison médicale, avec un certificat de moins de 15 jours, le report va jusqu'à 36 semaines. Sans motif, l'option « sans engagement » permet un gel par année civile, jusqu'à 4 semaines consécutives, à demander 2 semaines avant.

Combien coûte un abonnement L'Appart Fitness ?

Cela dépend de votre club : trois catégories de prix existent, selon la position du club, son niveau de prestations et le nombre de clubs dans la zone. Le tarif de 3e catégorie donne accès à tous les clubs. Le contrat indique votre échéancier ; l'inscription est possible dès 16 ans révolus.

A-t-on le droit de se rétracter après une inscription en ligne ?

Oui : 14 jours francs à compter du règlement sur le site, par recommandé au club, par e-mail ou par dépôt à l'accueil avec preuve de dépôt.

L'Appart Fitness, qu'est-ce que c'est ?

L'Appart Fitness est une marque de la société Fitnessea Group et un réseau d'environ 110 clubs de sport en France. Chaque club est exploité par Fitnessea Group ou l'une de ses filles, ou par une société indépendante qui peut fixer des conditions particulières : le contrat d'adhésion est conclu avec la société qui exploite votre club.

Ce que l'on résilie ici est l'abonnement de salle (formules avec période incompressible d'un an, avec option sans engagement, ou Day Pass).

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : lappartfitness.com (5 pages) · form.typeform.com. Conditions générales de vente en vigueur depuis le 09/12/2024 d'après la FAQ ; formulaire de résiliation en ligne lu via la définition publique du formulaire

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