Comment résilier un abonnement On Air ?

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Résiliation et remboursement ° Salle de sport ° comment résilier On Air

On Air, qu'est-ce que c'est ?

On air est une enseigne de salle de sport. Chaque salle de fitness de On Air a une surface de 900 M²au minimum, un DJ à certaines occasions pour motiver ses clients en musique à repousser leurs limites. Le matériel utilisé dans les clubs est connecté et haut de gamme avec des marques comme TECHNOGYM, HAMMER STRENGTH et GYM 80 pour que les consommateurs puissent réaliser leurs meilleures performances. Hormis la musculation ou le fitness, les salles de sports On Air proposent des cours de Zumba, de yoga, de boxe, de pilates, des parcours Ninja.

Dans ce guide, vous retrouverez toutes les manières de résilier un abonnement On Air. Ideel vous accompagne dans vos démarches, et vous propose même de mettre fin à votre abonnement à votre place.

Comment résilier son abonnement On Air ?

. On Air propose à ses clients de résilier son service par lettre recommandée ou avec la plateforme Ideel en quelques clics !! Cette page va vous expliquer les différentes méthodes de résiliation et comment mettre fin à votre abonnement.  

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement On Air à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement On air à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics. 

Résiliation par lettre recommandée

Le client peut résilier son contrat par lettre recommandée. L'avantage de cette méthode est l'accusé de réception qui est une preuve en cas de litige avec la société. Le client devra envoyer son courrier à la salle dans laquelle il a pris son abonnement. Il est important d'indiquer son numéro de client et le motif de résiliation dans son courrier pour pouvoir être identifier par le service de résiliation et commencer la procédure.

Le délai de préavis est de deux mois, il est donc important d'anticiper ce délai si vous voulez que la résiliation ait lieu un jour précis. La résiliation peut se faire sans préavis à condition d'un motif légitime comme le décès de l'abonné, un déménagement de plus de 30 KM de la salle de sport On air, en cas d'incarcération de plus de 3 mois, licenciement d'un CDI, un surendettement ou la suspension de la pratique du sport en salle à cause d'un problème médical.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Courrier recommandé Oui
En ligne Non
E-mail Non
Téléphone Non
Courrier simple Non
En personne Non

Éléments importants à savoir

Quelle est l'offre de On Air ?

On Air propose une seule et unique offre à 29,95 €/mois. Les six premiers mois sont à 19,95 €/mois. Les frais d'inscriptions s'élèvent à 49,95 €. L'abonnement est valable dans toutes les salles On air de France et est valable pour deux membres. En effet, avec la carte d'abonnement, l'adhérent peut avoir un invité  à chaque séance.

Une séance d'essai est offerte avant de s'inscrire pour avoir un modèle de ta future salle de fitness préféré, il suffit juste de faire la demande sur le site On air !

Lors de votre inscription, vous pouvez indiquer quel jour du mois vous souhaitez que le prélèvement soit effectué.

Il est possible de payer à la séance, chaque séance sera facturée 15 euros que vous pouvez régler en liquide ou en carte bancaire au moment de la séance.

Quelle est la période de rétractation ?

Une fois l'abonnement souscrit, le client a le droit de se rétracter pendant 14 jours. Si vous voulez opérer une rétractation, il est important de fournir les informations suivantes : votre nom, prénom, adresse, date de naissance et date d'inscription au club On Air. Une fois que vous avez reçu la notification que la rétractation ait été accepté, le club s'engage à vous rembourser dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre inscription à l'abonnement.

Mon abonnement est-il sans engagement ?

Les abonnements On AIR sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment avec un préavis de deux mois. Le client doit donc prendre en compte ce délai lorsqu'il souhaite résilier son abonnement surtout s'il désire résilier son contrat à une date précise. Si un client présente un des motifs suivant : décès du titulaire du contrat, déménagement, licenciement d'un CDI, chômage d'une durée supérieur à 6 mois ou un certificat médical montrant votre inaptitude à pratiquer le sport en salle. Le client peut demander la résiliation de son contrat immédiatement sans attendre la période de préavis de deux mois. Tout autre motif ne sera pas accepté par l'entreprise.

Vous avez un abonnement dans une autre salle de sport et vous souhaitez la résilier. Consultez notre page Ideel dédiée à la résiliation des salles de sport.

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