Comment résilier un abonnement Les Echos ?

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Résiliation et remboursement ° Presse ° comment résilier Les Echos

Les Échos, qu'est-ce que c'est ?

Les Échos, c'est un quotidien qui traite toute l'actualité économique, politique et financière en France et dans le monde. En ligne ou en papier, découvrez des analyses exclusives, des dossiers spéciaux, des vidéos, des analyses... Et bien d'autres encore.

Comment résilier son abonnement Les Échos ?

Il est tout à fait possible de résilier son abonnement de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement de manière digitale avec Ideel

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Les Échos à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajouter votre abonnement Les Échos à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionner l'abonnement
  4. Cliquer sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à :

LES ECHOS – Service Client – 45 avenue du Général Leclerc - 60643 CHANTILLY CEDEX.

Résiliation par e-mail

Si vous souhaitez vous désabonner des Échos, vous pouvez adresser un mail au service client à serviceclients@lesechos.fr, en mentionnant votre souhait de résilier. Vous devrez rappeler votre numéro d'abonné ou votre adresse de livraison.

Résiliation par iTunes

Si vous avez souscrit un abonnement via iTunes :

  1. Ouvrez les réglages
  2. Cliquez sur votre nom
  3. Allez dans la rubrique "Abonnements"
  4. Cliquez sur l'abonnement à gérer, puis cliquez sur "Résilier l'abonnement"

Pour plus d'informations cliquez ici.

Résiliation par Google Play

  1. Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android
  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Allez sur Menu  "Abonnements"
  4. Cliquez sur l'abonnement à résilier
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement
  6. Enfin, suivez les instructions

Pour plus d'informations cliquez ici.

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
Courrier recommandé Oui
En ligne Non
iTunes Oui
Google Play Oui
E-mail Oui
En personne Non
Téléphone Non
Courrier simple Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période de préavis ?

Si vous avez souscrit un abonnement d'au moins 1 an, vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement en respectant les 15 jours de préavis. Les motifs légitimes acceptables sont : chômage, incarcération, longue hospitalisation, surendettement, décès, cécité, faillite personnelle ou encore une atteinte à l'intégrité physique d'une gravité telle qu'elle rend impossible l'usage de son abonnement. Pour chacun des motifs, vous devrez fournir une preuve.

Pour les abonnements à durée indéterminée, vous disposez d'un préavis d'1 mois.

Quelles sont les différentes formules ?

  • L'offre digitale sans engagement à 19,90€ par mois
  • L'offre digitale à 18,00€ par mois, soit 216,00€ pour 1 an
  • L'offre journal + digital à 29,00€ par mois soit 348,00€ pour 1 an
  • L'offre journal + digital week-end à 23,50€ par mois soit 282,00€ pour 1 an - Journal et son magazine livrés le vendredi chez vous + accès illimité au journal numérique avec tous ses avantages.
  • L'offre first digital à 26,00€ par mois, soit 312,00€ pour 1 an
  • L'offre Les Echos First Journal + Digital à 37,00€ par mois, 444,00€ pour 1 an - Journal et ses magazines livrés du lundi au vendredi chez vous + accès illimité au journal numérique avec tous ses avantages et les avantages first.
  • Abonnement mobile à 12,95 € par mois soit 155,40€ pour 1 an
  • Journal week-end à 13,00€ par mois soit 156,00€ pour 1 an

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs pour vous rétracter. Il vous suffit de remplir un formulaire présent en annexe B des conditions générales de vente et de l'envoyer par lettre recommandée à LES ECHOS – Service Client – 45 avenue du Général Leclerc - 60643 CHANTILLY CEDEX.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par e-mail à serviceclients@lesechos.fr, par téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 au 01 70 37 61 36, ou par courrier à :

Service abonnement Les Echos 4, rue de Mouchy 60438 NOAILLES CEDEX.

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