Comment résilier un abonnement ADL Partner ?

ADL Partner intervient comme un intermédiaire entre vous et certains magazines et propose des abonnements à des tarifs réduits. Vous avez le choix entre un grand nombre de journaux, magazines auxquels vous pouvez vous abonner via les sites internets de la plateforme (espacemagazines.fr, zineway.fr, France-abonnements.fr, etc). 

ADL Partner est aussi partenaire avec des banques, des sites d'e-commerce, des opérateurs TV ou internet, ainsi que des sociétés de voyage. Cela signifie qu'en étant adhérent Canal +, par exemple, vous pouvez recevoir une offre d'abonnement promotionnelle à des magazines. Mais alors, comment résilier son abonnement ADL Partner ? Quelles sont les offres ? Et comment contacter le service client ?

Quelles sont les types d'abonnements proposés par ADL Partner ?

• Abonnement libre : abonnements sans engagement ; prélèvements automatiques mensuels ; possibilité de suspendre l'abonnement ; possibilité de changer l'adresse de réception pour des périodes courtes ; possibilité de changer de magazine en cours de contrat
• Smart box : moyen d'offrir un abonnement à un magazine à une autre personne ; la personne qui reçoit la smart box n'a plus qu'à choisir le magazine qu'elle souhaite recevoir ; abonnement à durée limitée
• ADL Performance : permet à une entreprise de contracter des abonnements pour ses clients afin de les fidéliser

Il existe plusieurs façons de résilier un abonnement ADL Partner. Résiliez facilement par mail, par téléphone, par courrier recommandé ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous propose donc de résilier votre abonnement ADL Partner à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.

2. Ajoutez votre abonnement ADL Partner à votre tableau de bord Ideel.

3. Sélectionnez l’abonnement.

4. Cliquez sur « Résilier », et remplissez les détails de votre compte.

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures. 

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation par mail

Vous pouvez résilier votre abonnement à un service de presse en contactant le service client ADL Partner par mail et en leur formulant votre demande. Attention, pensez à préciser les informations importantes dans le cadre de votre procédure de résiliation tel que : votre nom et prénom, votre adresse et numéro de téléphone, le magazine concerné par votre demande, etc. 

Résiliation par téléphone

Vous pouvez résilier votre abonnement en appelant le service client ADL Parner, joignable du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Un conseiller vous répondra et vous guidera à travers votre démarche. Le numéro est non surtaxé. 

Résiliation par courrier recommandé

La lettre recommandée est le moyen le plus fiable et le plus recommandé de faire une demande de résiliation de votre abonnement. En envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception, vous pourrez avoir la certitude de la réception et de prise en compte de votre demande. De plus, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve en cas de litige avec la plateforme.

La lettre devra être envoyée à l'adresse suivante, en précisant votre numéro d'abonné :

Service Client Espace Magazines ADL Partner 3 rue Henri Rol-Tanguy 93100 Montreuil

Quand peut-on résilier un abonnement ADL Partner ?

Vous êtes libre de résilier votre abonnement à une des offres ADL Partner à tout moment, sauf si votre souscription comprend une période d'engagement. Celle-ci est généralement d'une durée d'un an et doit être effectuée dans sa totalité avant de pouvoir résilier l'abonnement. Pour ce qui est des frais éventuels de résiliation et de la période de préavis, tout dépend de l'abonnement auquel vous aurez souscrit. Les conditions de désabonnement peuvent varier d'une enseigne de presse magazine à une autre. C'est pourquoi il est important d'en prendre connaissance avant de vous abonner. Les conditions de résiliations sont habituellement mentionnées dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat d'abonnement. 

S'il s'agit d'un abonnement mensuel à durée indéterminée, vous pouvez résilier à tout moment et sans payer de frais. Suite à cette procédure, vous recevrez un courrier de confirmation dans un délai de 30 jours à compter de la date de prise en charge de la demande. Alors, la résiliation sera effective. 

S'il s'agit d'un contrat à durée déterminée, souvent 6, 12 ou 24 mois, vous recevrez un courrier vous informant que l'abonnement touchera bientôt à sa fin. Si vous ne répondez pas à ce courrier en faisant part de votre volonté de renouveler le contrat, alors les prélèvements automatiquement cesseront et votre contrat sera rompu. Si vous acceptez de renouveler votre abonnement, vous vous réengagez pour la même période.

Suis-je remboursé si je résilie un abonnement ADL Partner ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement avant la date d'échéance de celui-ci, l'éditeur de presse peut vous refuser le remboursement des mensualités dont vous ne profiterez pas. Il devra vous rembourser dans le cas de la présentation d'un justificatif d'un motif légitime (hospitalisation, déménagement à l'étranger, détention dans un établissement pénitentiaire, décès, etc). Encore une fois, il est impératif de prendre connaissance des conditions de remboursement dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat. Celles-ci peuvent varier d'un éditeur de presse à l'autre. 

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de problème ou pour plus de réponses à vos questions, vous pouvez contacter le service client ADL Partner par téléphone. Les conseillers sont disponibles pour vous répondre du lundi au samedi entre 9 h et 19 h. Vous pouvez également joindre directement le service client du magazine auquel vous êtes abonné. Lors de votre appel, pensez à avoir près de vous votre numéro client ou votre numéro d'abonnement, les noms des magazines concernés, etc. 

Vous pouvez aussi contacter un conseiller ADL Partner par mail. Vous pourrez obtenir toutes les informations sur la procédure de résiliation, des problèmes de facturation, de livraison ou encore des problèmes techniques. 

Vous souhaitez résilier un abonnement Closer ?  Ideel vous accompagne dans votre démarche de résiliation ! Si ce n'est pas déjà fait, créez un compte Ideel afin que nous puissions vous aider à optimiser ou résilier l'ensemble de vos abonnements.