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Comment résilier son abonnement Forest Hill ?

Votre abonnement Forest Hill se résilie par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

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Comment résilier son abonnement Forest Hill ?

L'abonnement Forest Hill se résilie par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au club que vous fréquentez, et non au siège. L'engagement est de 12 mois (6 mois avec l'option Pacha Lib) : après, la résiliation est libre et sans frais ; avant, il faut un motif légitime et un justificatif (déménagement, licenciement, problème de santé…).

Résilier Forest Hill par courrier recommandé

Envoyez votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception : vous êtes sûr que Forest Hill la reçoit et l'accusé de réception vous sert de preuve.

Adressez la lettre au club Forest Hill que vous fréquentez, et non au siège social. Indiquez-y :

  • vos coordonnées et celles de votre salle Forest Hill ;
  • votre numéro d'abonné ;
  • le motif de résiliation (fin de la période d'engagement, déménagement, licenciement, problème de santé, etc.) ;
  • un justificatif si vous invoquez un motif légitime.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Forest Hill pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Forest Hill

Forest Hill accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Forest Hill — le club Forest Hill que vous fréquentez

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Forest Hill — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Forest Hill souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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Adresse de résiliation

Adressez votre lettre recommandée au club Forest Hill que vous fréquentez, et non au siège social.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Vous pouvez contacter Forest Hill par le formulaire de contact du site Forest Hill, ou joindre le service client par téléphone. Vous pouvez aussi envoyer une réclamation par courrier recommandé au siège : 4 rue Louis Armand, 75015 Paris.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Forest Hill

Quelles sont les formules proposées par Forest Hill ?

Forest Hill propose la formule Pacha Forme (accès illimité à tous les clubs Forest Hill) et la formule Pacha Friends (venir accompagné chaque jour de la personne de votre choix et d'un enfant de 3 à 11 ans). L'option Pacha Lib réduit la période d'engagement de 12 à 6 mois. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de Forest Hill.

Y a-t-il une période d'engagement chez Forest Hill ?

Les abonnements Forest Hill comportent une période d'engagement de 12 mois. Une fois cette période terminée, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Pour arrêter le contrat plus tôt, joignez à votre demande un justificatif de motif légitime : décès du souscripteur, déménagement dans un lieu qui ne comporte pas de club Forest Hill, etc.

Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Forest Hill ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter après la souscription de votre abonnement Forest Hill. Pour vous rétracter, vous devrez envoyer un formulaire de rétractation disponible sur le site de la salle de sport ou envoyer un courrier recommandé à l'adresse du club dans lequel vous avez souscrit l'abonnement.

Peut-on suspendre son abonnement Forest Hill ?

Vous pouvez temporairement suspendre votre abonnement Forest Hill. Il vous suffit de prévenir votre salle de sport lorsque vous vous y rendez, ou par téléphone. Votre abonnement reprendra à une date définie. 

Où envoyer sa lettre de résiliation Forest Hill ?

Au club Forest Hill que vous fréquentez, et non au siège social, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Quels motifs permettent de résilier Forest Hill avant la fin de l'engagement ?

Un motif légitime avec justificatif : déménagement dans un lieu sans club Forest Hill, licenciement, problème de santé, décès du souscripteur, etc.

Forest Hill, qu'est-ce que c'est ?

Forest Hill est un réseau de salles de sport à Paris et dans les Hauts-de-Seine, qui gère aussi une partie de l'Aquaboulevard (Paris 15e). Les clubs sont accessibles de 7 h à minuit ; l'option « Friends » permet de venir accompagné, et les adhérents ont accès à l'Aquaboulevard. L'abonnement, engagé sur 12 mois, se résilie par courrier recommandé adressé à votre club.