Comment résilier son abonnement Espace Club ?

Espace Club est désormais GYM K. Selon les conditions générales publiées par GYM K, vous pouvez résilier à la fin de votre engagement, avec 8 semaines de préavis, par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à l'adresse du club. Relisez ces règles dans votre propre contrat.

• Reims Farman : envoyez la lettre à Salle Farman - Service Résiliation, 10 rue Gabriel Voisin, 51100 REIMS.
• Reims Courcelles : l'adresse du club figure sur sa page de gymk.fr.

Les conditions générales de GYM K prévoient :

• un contrat à durée indéterminée, renouvelable chaque mois par tacite reconduction, avec un engagement de 52 semaines minimum ;
• un préavis de 8 semaines : pendant ce temps, le contrat produit ses effets et vous gardez l'accès aux prestations de votre forfait ;
• la carte de membre à rendre à l'échéance de vos droits d'accès, sinon 20 € TTC ;
• un chèque de garantie ou une empreinte de carte bancaire, qui peuvent être demandés et ne sont encaissés ou débités qu'en cas de résiliation avant la fin de la période incompressible, de dégradation, d'incidents de paiement (au-delà d'un mois d'impayé non régularisé) ou de non-paiement du préavis ;
• deux incidents de paiement ou plus : vous devez les semaines restantes jusqu'à la 52e semaine ;
• aucun remboursement ni modification des acomptes versés et des cartes émises, dès la signature.

Les conditions générales de GYM K précisent que le changement de marque par une autre marque n'est en aucun cas une cause de résiliation du contrat d'abonnement, que ce soit à l'initiative de l'abonné ou du club.

La loi protège aussi les abonnements reconduits tacitement : le club doit vous prévenir par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période qui permet de refuser la reconduction. Sans cette information, vous pouvez mettre fin gratuitement à votre contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction (economie.gouv.fr).

Pour une inscription en ligne, vous avez 14 jours à compter de la commande pour faire part de votre intention de vous rétracter, sans motif ni pénalité, par voie électronique, à l'adresse courriel du club où vous êtes inscrit. Indiquez vos nom, prénoms, adresses postale et électronique, date de naissance, téléphone et date d'inscription.

Si vous avez demandé à utiliser votre carte ou votre QR code avant la fin du délai, vous devez un montant correspondant au service fourni jusqu'à votre décision de vous rétracter.

Écrivez d'abord au club, par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant l'objet, la description et les justificatifs de votre réclamation. Un mois après la réception de ce courrier, et à défaut d'accord, vous pouvez saisir le médiateur : Médiation de la consommation AME, 11 place Dauphine, 75001 Paris, ou mediationconso-ame.com.