Comment résilier son abonnement Swedish Fit ?

Chez Swedish Fit, on arrête un abonnement en suspendant le prochain prélèvement. L'abonnement reste valable jusqu'à sa date de renouvellement, puis il n'est plus reconduit.

1. Connectez-vous à votre compte membre, sur le site : la gestion de l'abonnement n'existe pas dans l'application mobile.
2. Ouvrez « Mon compte » et repérez l'abonnement concerné.
3. Cliquez sur le bouton « Suspendre ».
4. Vérifiez l'e-mail de confirmation, envoyé automatiquement pour toute interruption d'abonnement.

Faites-le avant la date de renouvellement indiquée dans votre compte membre.

Que vous ayez souscrit le STUDIO en abonnement ou en option, connectez-vous à votre compte membre sur le site et cliquez sur « Suspendre ma formule Studio », avant la date de renouvellement mensuel. Il reste valable jusqu'à la date indiquée dans « Mon compte ». Il fonctionne indépendamment de l'abonnement EKO.

Le STUDIO est inclus dans l'abonnement TOPP. Si vous passez à TOPP alors que vous avez un STUDIO, suspendez ce dernier pour ne pas payer deux fois.

Dans « Mon compte », le bouton « PASSER A EKO » fait passer un abonnement TOPP en EKO. Le TOPP reste valable jusqu'à la date de renouvellement, puis l'abonnement est renouvelé en EKO. L'accès au STUDIO n'est alors plus inclus : il faut souscrire un abonnement STUDIO à part.

Vous avez 14 jours à compter de l'achat d'un abonnement sur le site pour demander l'échange ou le remboursement. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au siège : Swedish Fit, Service Relation Membres, 22 rue Chaudron, 75010 Paris, avec une lettre qui demande le remboursement ou l'échange.

Ce droit disparaît dès que vous avez pris possession de votre abonnement et assisté à un cours. En cas de rétractation dans les délais, le remboursement est total, au plus tard 14 jours après votre demande. Le droit de rétractation ne joue qu'à la souscription, pas aux renouvellements. Règle générale : service-public.fr.

• Mensuel et STUDIO : ni avoir ni remboursement. Suspendez avant la date de renouvellement.
• Trimestriel ou annuel : remboursement au prorata en cas d'incapacité définitive, sur lettre explicative et certificat médical à durée indéterminée, à fournir dans les 3 mois suivant l'interruption (welcome@swedishfit.com ou Swedish Fit – Relation Membres, 22 rue Chaudron, 75010 Paris).
• Blessure, maladie, grossesse : report possible en avoir, pour les formules trimestrielles et annuelles seulement. Les congés ou déplacements personnels ne sont pas un motif de report.
• Déménagement : un abonnement en salle peut être transformé en abonnement STUDIO au prorata.