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Comment résilier un abonnement Viv'eden ?

Viv'eden se résilie par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Résilier son abonnement Viv'eden par courrier recommandé

L'abonnement Viv'eden se résilie par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à votre club ou au siège social (28 rue André Ampère, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône). Il comporte une période minimale d'engagement, pendant laquelle la résiliation n'est pas possible ; à son terme, sans démarche de votre part, le contrat est reconduit automatiquement.

Quand peut-on résilier un abonnement Viv'eden ?

Les abonnements Viv'eden comportent une période minimale d'engagement, pendant laquelle vous ne pouvez pas résilier. À l'issue de cette période, sans action de votre part, le contrat est automatiquement reconduit : envoyez votre lettre recommandée avant l'échéance.

Exemple de lettre de résiliation Viv'eden

[Nom, prénom, adresse et numéro de téléphone]

Objet : résiliation de mon abonnement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Viv'eden souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Laissez Ideel résilier Viv'eden pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Modèle de lettre de résiliation Viv'eden

Viv'eden accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Viv'eden — votre club Viv'eden ou le siège (28 rue André Ampère, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône)

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Viv'eden — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Viv'eden souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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Adresses de résiliation

Adressez un courrier recommandé à votre club Viv'eden, en indiquant les raisons de votre demande, ou au siège social :

Viv'eden
ZAC du Vert Galant Sud
28 rue André Ampère
95310 Saint-Ouen-l'Aumône

Ce qu'il faut savoir avant de résilier Viv'eden

Y a-t-il une période d'engagement chez Viv'eden ?

Oui : les abonnements comportent une période minimale d'engagement, pendant laquelle la résiliation n'est pas possible. À son terme, le contrat est reconduit automatiquement si vous ne faites rien.

Comment se rétracter d'un abonnement Viv'eden ?

Si le contrat a été souscrit à distance (en ligne, par téléphone…), vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour y renoncer. Envoyez votre demande de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception ; les sommes versées sont intégralement remboursées sous 30 jours.

Où envoyer sa lettre de résiliation Viv'eden ?

À votre club Viv'eden, ou au siège social : Viv'eden – ZAC du Vert Galant Sud – 28 rue André Ampère – 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Viv'eden, qu'est-ce que c'est ?

Viv'eden est une salle de sport avec équipements modernes, coaching personnalisé et cours collectifs (yoga, pilates, vélo en salle). L'abonnement, avec engagement minimal, se résilie par courrier recommandé adressé à votre club ou au siège.