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Comment résilier son abonnement Énergie Forme ?

Votre abonnement Énergie Forme se résilie par courrier recommandé. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Relire votre contrat

Les conditions de départ de votre abonnement (engagement, préavis, motifs de résiliation anticipée) sont celles de votre contrat : le club doit vous les avoir communiquées avant la signature. Relevez la date de fin d'engagement et la durée du préavis.

Si le contrat se reconduit tacitement, le club doit vous écrire entre trois mois et un mois avant la date limite pour vous rappeler que vous pouvez refuser la reconduction. À défaut, vous pouvez y mettre fin gratuitement à tout moment à partir de la reconduction.

Prévenir votre club

Le site proposait un formulaire « Demande de résiliation » (nom, prénom, e-mail, téléphone, date de fin d'engagement, club, motif) : il n'est plus en ligne. Appelez ou écrivez à votre club pour savoir comment déposer la demande. Chaque club a son téléphone et son e-mail sur sa page, dans la rubrique « CLUBS » du site.

Pour dater votre demande, envoyez ensuite une lettre en recommandé avec avis de réception. Destinataire : l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat. Indiquez vos nom et prénom, votre club et votre date de fin d'engagement.

Partir avant la fin de l'engagement

Déménagement, problème de santé, grossesse, interdiction de pratiquer un sport : ces situations se règlent d'après les clauses de votre contrat. Une clause qui interdirait toute résiliation pour raison de santé ou professionnelle figure parmi les clauses abusives relevées par la DGCCRF (recommandation n° 24-01 de la Commission des clauses abusives). Joignez un justificatif à votre demande et gardez-en une copie.

Se rétracter après l'inscription

Un contrat conclu à distance peut être rétracté pendant 14 jours à compter du lendemain de la conclusion du contrat. Renvoyez le formulaire de rétractation que le club doit vous avoir remis, de préférence en recommandé avec avis de réception, pour prouver que vous êtes dans le délai.

Si le désaccord persiste

Cherchez d'abord une solution amiable avec le responsable de la salle ; à défaut, écrivez en recommandé avec avis de réception. Vous pouvez ensuite recourir à un médiateur de la consommation, dont les conditions générales doivent indiquer les coordonnées.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Énergie Forme pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Énergie Forme

Énergie Forme accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Énergie Forme
[Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat]

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Énergie Forme — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Énergie Forme souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Énergie Forme

Joindre Énergie Forme

Chaque club a sa ligne et son e-mail :

Les horaires, le planning des cours et la réservation de la séance d'essai sont sur la page de chaque club, rubrique « CLUBS » du site.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Énergie Forme

Comment résilier un abonnement Énergie Forme ?

Contactez votre club par téléphone ou par e-mail, puis confirmez par une lettre en recommandé avec avis de réception. Le formulaire « Demande de résiliation » que le site proposait n'est plus en ligne ; l'engagement et le préavis dépendent de votre contrat.

Quels sont les clubs Énergie Forme (Domont, Enghien, Herblay, Pantin, Fontenay, Orléans) ?

Le site d'Énergie Forme présente cinq clubs, tous dans le Val-d'Oise : Domont, Enghien-les-Bains, Herblay, Saint-Brice-sous-Forêt et Sannois. Il n'en présente aucun à Pantin, Fontenay ou Orléans.

Quel est le numéro de téléphone d'un club Énergie Forme ?

Domont : 01 39 91 28 08. Enghien-les-Bains : 01 39 34 18 18. Herblay : 01 75 40 79 95. Saint-Brice-sous-Forêt : 01 34 29 03 24. Sannois : 01 30 25 98 30. Chaque club a aussi son e-mail, du type domont@energieforme.net.

Quels sont les horaires des clubs Énergie Forme ?

Domont, Enghien-les-Bains et Herblay ouvrent de 7 h à 22 h en semaine et le samedi de 9 h à 18 h ; le dimanche, de 9 h à 13 h à Domont et Herblay, de 9 h à 17 h à Enghien-les-Bains. Saint-Brice-sous-Forêt ouvre tous les jours de 6 h à 23 h, Sannois de 6 h 30 à 22 h 30 en semaine.

Peut-on résilier Énergie Forme en ligne ?

Le site proposait une page « Demande de résiliation » ; elle n'existe plus. Depuis la loi du 16 août 2022, un contrat qui peut être conclu en ligne doit pouvoir être résilié par le même moyen, si les conditions de résiliation du contrat sont réunies.

Y a-t-il un engagement ou un préavis chez Énergie Forme ?

Cela dépend de votre contrat : la durée d'engagement et les conditions de résiliation doivent vous être communiquées avant la signature. Reportez-vous aussi à la date de fin d'engagement notée sur votre contrat.

Y a-t-il une séance d'essai chez Énergie Forme ?

Oui : le site annonce une séance d'essai offerte, d'une valeur de 20 €, valable une fois par personne sur présentation d'une pièce d'identité et réservée aux non-membres.

Cette fiche concerne-t-elle les Cercles de la Forme ou Basic-Fit ?

Non : elle ne traite que de l'enseigne Énergie Forme, qui compte cinq clubs dans le Val-d'Oise. Pour les Cercles de la Forme, voir la fiche Les Cercles de la Forme ; pour Basic-Fit, la fiche Basic-Fit.

Énergie Forme, qu'est-ce que c'est ?

Énergie Forme est un réseau de cinq salles de sport du Val-d'Oise (Domont, Enghien-les-Bains, Herblay, Saint-Brice-sous-Forêt, Sannois). Le site annonce près de 40 ans d'existence, 50 activités, 30 coachs et des cours d'aquagym dans les clubs de Domont et d'Enghien-les-Bains. L'abonnement se résilie auprès du club où vous êtes inscrit.

Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : energieforme.net (9 pages) · web.archive.org · economie.gouv.fr

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