Comment résilier un abonnement WeightWatchers ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement WeightWatchers (WW) ? Cet article fait le point sur les méthodes de résiliation. Pensez à Ideel pour gérer vos abonnements !

WeightWatchers est une société américaine qui propose un programme alimentaire destiné à favoriser la perte de poids depuis 1963. Le principe d’origine est celui de réunions au cours desquelles les adhérents, accompagnés par une animatrice, s’apportent soutien et entraide afin de parvenir à leur objectif de poids. En France, WeightWatchers organise chaque semaine plus de 19 00 ateliers où participent 45 000 membres et 800 coachs. Les centres se trouvent le plus souvent dans des lieux publics privatisés pour l'occasion, comme des restaurants, des hôtels, des salles de réunion, etc.

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement WeightWatchers à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel

2. Ajoutez votre abonnement WeightWatchers WW à votre tableau de bord Ideel

3. Sélectionnez l'abonnement

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Il existe différentes manières de résilier son abonnement WeightWatchers. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !

Résilier WW par téléphone

Afin de résilier votre abonnement, il vous suffit de contacter le service client par téléphone (numéro non surtaxé), disponible le lundi et le mardi de 8 h à 18 h, du mercredi au vendredi de 9 h à 17 h, et le samedi de 9 h à 13 h. Pensez à avoir à disposition vos références de contrat afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande. 

Attention : cette méthode ne permet pas d’obtenir de preuve juridique de la résiliation, pour cela, préférez courrier recommandé

Résilier WeightWatchers par mail

Vous pouvez résilier votre abonnement WW en contactant l'entreprise par mail et en leur formulant votre demande. Il existe deux mails différents pour les contacter : 

• Dans le cas où vous avez souscrit à un abonnement Ateliers WW + Online + Appli
• Dans le cas où vous avez souscrit à un abonnement Online + Appli

Résilier WW par courrier recommandé

Il est possible de résilier votre abonnement WW par courrier recommandé avec accusé de réception. En effet, cette méthode est même recommandée, car elle vous permet d'avoir une assurance concernant l'arrivée de votre demande ainsi que d'avoir l'avantage de conserver une preuve de celle-ci.

Votre courrier sera remis en main propre à votre destinataire par un facteur. N'oubliez pas de préciser votre nom, prénom, adresses postale et électronique ainsi que votre numéro d’abonné. 

Exemple d'une lettre de résiliation WeightWatchers

Votre nom, votre prénom, votre adresse & numéro de téléphone.

Objet : lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement WW souscrit auprès de vos services à mon nom.

Je souhaite résilier mon abonnement chez vous à la prochaine échéance prévue dans les dispositions de notre contrat.

Aussi, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir la confirmation que cette demande de résiliation est bien actée de votre côté.

Ayant opté pour le prélèvement automatique, je vous demande de bien vouloir interrompre les prélèvements dès que la résiliation sera effective.

Je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Votre signature

Adresse de résiliation WeightWatchers WW

Immeuble Belvédère

1-7 Cr Valmy

92800 Puteaux

Quelles sont les différentes formules proposées par Weight Watchers ?

La plateforme propose trois types d'abonnements : 

Abonnement Digital

• 19,90 €/mois
• Le programme WW 100 % personnalisé en toute autonomie 24 h/24 depuis l'appli 5 en 1 (nutrition, activité physique, hydratation, sommeil, état d’esprit)

Abonnement Digital 360

• 27,90 €/mois
• Formule Digitale + des coachs influenceurs WW pour vous inspirer à tout moment avec des contenus exclusifs en live et à la demande.

Abonnement ateliers illimités + Digital

• 40,90 €/mois

• Formule Digitale + des coachs WW en ateliers visio ou studio, des thèmes hebdos et des échanges avec le groupe pour être motivé chaque semaine. Une méthode classée N°1 pour la qualité et le suivi de son coaching !

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Pour chaque formule détaillée ci-dessus, vous pouvez choisir la durée de l'abonnement : 3 mois, 7 mois ou 12 mois. Vous vous engagez donc respectivement pour une durée de 3, 7 ou 12 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier votre abonnement avant la date de fin de votre contrat. Cependant, si vous disposez d'un justificatif d'un motif légitime de résiliation, votre demande peut être acceptée.

Les motifs légitimes acceptés par la société sont les suivants :

• chômage
• hospitalisation de plus de six mois
• surendettement
• décès du titulaire de l'abonnement
• cécité
• faillite personnelle

La résiliation de votre abonnement prendra effet dès le mois suivant la date de réception de votre demande.

Y a-t-il une période de préavis ?

La procédure de résiliation, par le moyen de votre choix, doit se faire au minimum 7 jours avant la prochaine date de prélèvement, afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement. 

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Cela signifie que durant ce délai, vous avez le droit de changer d'avis et d'annuler votre abonnement sans frais. 

Que précise la loi Chatel pour les abonnements et WW ?

Grâce à la loi Chatel, le service auquel vous avez souscrit doit vous prévenir que votre abonnement va être reconduit pour une période supplémentaire lorsque vous arrivez à échéance. Bien sûr, cette obligation ne s'applique qu'aux abonnements avec tacite reconduction. Dans votre cas, WeightWatchers vous enverra un mail ou une lettre vous indiquant que la fin de votre abonnement approche, et que si vous ne faites rien, vous serez automatiquement reconduit pour un cycle supplémentaire.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client WeightWatchers par téléphone, joignable le lundi et mardi de 8 h à 18 h et du mercredi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 13 h (numéro non surtaxé).

Dernière méthode pour résilier WW : Passer par une application de gestion d'abonnements et contrats comme Ideel. Vous pourrez résilier votre abonnement WeightWatchers en quelques clics et gratuitement !

Téléchargez l'application Ideel depuis le bouton et résiliez votre abonnement. De plus, vous aurez aussi la possibilité de résilier HealthCity ou tout autre abonnement comme Neoness, ainsi qu’optimiser vos dépenses en abonnement télécom, énergie ou assurances grâce à des conseils de professionnels. N'attendez plus pour économiser, choisissez Ideel !