Résiliation et remboursement ° Salle de sport ° comment résilier Neoness
Neoness, qu'est-ce que c'est ?
Neoness est une enseigne du groupe Verona créé en 2008, composé d'une trentaine de club de sport dont plus de la moitié sont situés en Ile de France. La salle de fitness à une vision très positive du sport et pousse ses clients à intégrer le sport dans leur routine.
Résilier Neoness en vidéo
Comment résilier son abonnement Neoness ?
Vous pouvez résilier votre abonnement Neoness de plusieurs manières. Résiliez par courrier, ou avec l'aide d'Ideel.
Résilier facilement avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Neoness à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajoutez votre abonnement Neoness à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionnez l'abonnement
- Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation dans votre salle de sport
Vous pouvez également résilier votre abonnement en vous rendant directement dans votre club de sport, au minimum 3 semaines avant la fin de votre engagement. Un conseiller vous aidera dans cette démarche et un mail vous sera envoyé pour confirmer la résiliation de votre contrat.
Méthodes de résiliation Neoness
| Résilier avec | |
|---|---|
| Ideel | Oui |
| Non | |
| Téléphone | Non |
| Lettre simple | Non |
| Courrier recommandé | Oui |
| En personne | Oui |
| En ligne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Neoness propose des abonnements avec des engagements 52 semaines, avec une résiliation possible à partir de la date de fin d'engagement. Si vous ne faites rien à la fin de votre année d'engagement votre contrat ne résilie pas automatiquement et continue. Vous serez alors prélevé tous les mois en fonction de l'abonnement à la salle de fitness que vous avez choisi.
Neoness propose aussi des services d'abonnement sans engagement. Il vous sera alors possible de résilier cet abonnement avant la date du prochain prélèvement. Il faut savoir qu'il y a un préavis de 3 semaines avant que votre club de sport Neoness recevra votre courrier. Cela est à anticiper dans la résiliation de votre contrat Neoness.
Y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Quelles sont les différentes formules ?
- FREEMIUM : 0€ sans engagement
- PRIME : 34,99€ par 4 semaines avec engagement 52 semaines
- PREMIUM : 29,99€ par 4 semaines avec engagement 52 semaines
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.
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