Comment arrêter ses dons à l'Unicef ?

UNICEF France indique qu'on peut arrêter son prélèvement automatique depuis l'espace donateur. Cette option vaut pour les prélèvements sur IBAN. Vous n'avez pas encore activé votre espace ? Voici la marche indiquée par l'aide :

1. Sur la page de connexion, choisissez la partie « VOUS N'AVEZ PAS DE COMPTE UNICEF », même si vous êtes donateur depuis longtemps.
2. Saisissez l'adresse e-mail communiquée à UNICEF et cliquez sur « je crée mon compte ».
3. Vous recevez en quelques minutes un e-mail avec votre identifiant, votre adresse e-mail, et un mot de passe provisoire.
4. Revenez sur l'espace, cette fois dans la partie « VOUS AVEZ DEJA UN COMPTE UNICEF », saisissez l'e-mail et le mot de passe reçu, choisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Je me connecte ».

Vous pouvez alors modifier le montant, la fréquence ou l'IBAN, ou arrêter le don.

Pour arrêter un don mensuel, UNICEF invite à adresser la demande au Service Relations donateurs, par e-mail à ServiceRelationDonateurs@unicef.fr ou par téléphone au 09 69 36 84 68 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30. C'est aussi la voie à suivre si votre don est prélevé sur une carte bancaire, puisque l'espace donateur ne gère que l'IBAN. Indiquez votre nom, vos coordonnées et, si vous l'avez, votre identifiant donateur.

Un courrier garde une trace de votre demande. Choisissez le recommandé avec avis de réception, qui fixe la date de l'envoi, et écrivez à Service Résiliation, 3 rue Duguay Trouin, 75282 Paris Cedex 06. Précisez votre nom, votre adresse, la référence du prélèvement et la date à laquelle vous voulez qu'il cesse.

UNICEF France met surtout en avant l'espace donateur, l'e-mail et le téléphone pour arrêter un don mensuel.

Si le prélèvement est imminent, vous pouvez aussi agir auprès de votre banque. Pour bloquer un prélèvement à venir, contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client, au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date du débit. La banque ne peut pas réaliser un prélèvement sans votre autorisation, et vous pouvez retirer votre consentement tant que le prélèvement n'a pas eu lieu. Pour mettre fin définitivement au mandat, adressez une demande de révocation écrite au créancier, de préférence en recommandé, et avertissez aussi votre banque par écrit.

Un prélèvement autorisé se conteste dans les 8 semaines suivant le débit ; un prélèvement non autorisé, dans les 13 mois. Détail sur service-public.fr.

Le montant se modifie dans l'espace donateur, par le formulaire de contact ou par téléphone au 09 69 36 84 68. Le RIB se change dans l'espace donateur ou par téléphone.

Les dons par prélèvement automatique donnent lieu à un reçu fiscal dans le courant du mois de mars de l'année suivante. Une fois l'espace donateur activé, vous pouvez aussi télécharger ou imprimer vos reçus fiscaux dès leur édition.