Comment résilier son abonnement 30 Millions d'Amis ?

La Fondation 30 Millions d'Amis prend acte de la demande d'arrêt du prélèvement automatique et l'interrompt à la date de réception. Il n'existe pas d'espace personnel sur son site : toute modification passe par le Service Donateurs.

• Téléphone : 01 56 59 04 15 ;
• E-mail : donateurs@30millionsdamis.fr ;
• Formulaire du site : page « Nous contacter », en choisissant le service « Donateurs ».

Donnez votre nom, votre adresse et, si vous l'avez, votre numéro de donateur.

Le Service Donateurs accepte aussi les demandes par courrier postal. Écrivez à Fondation 30 Millions d'Amis, Service Donateurs, 6 rue Sedaine, CS 11146, 75011 Paris. Choisissez le recommandé avec avis de réception : il date votre demande. Indiquez votre nom, votre adresse, vos références de prélèvement et l'arrêt demandé. Un modèle de lettre figure plus bas sur cette page.

Après traitement, la Fondation confirme l'interruption et précise le dernier prélèvement effectué : c'est celui du mois en cours au moment de la demande. Si vous ne recevez aucune confirmation, rappelez le Service Donateurs au 01 56 59 04 15 ou écrivez-lui par e-mail.

Pour bloquer un prélèvement à venir, contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client de votre banque, au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date du débit. Vous pouvez aussi révoquer le mandat : adressez une demande écrite au créancier, de préférence en recommandé, avec les références du prélèvement, et avertissez aussi votre banque par écrit. Un prélèvement autorisé se conteste dans les 8 semaines suivant le débit ; un prélèvement non autorisé, dans les 13 mois (service-public.fr).

La Fondation et la Revue 30 Millions d'Amis, qui commercialise calendriers et abonnements, sont deux entités juridiquement et financièrement indépendantes. La Fondation ne peut pas traiter un chèque couvrant des achats destinés à la Revue.

Pour toute question sur d'anciens abonnements ou commandes, contactez directement la Revue 30 Millions d'Amis – HEALTH, 19/21 rue Dumont d'Urville, 75116 Paris, téléphone 03 44 62 52 32.

La Fondation propose d'arrêter totalement les courriers papier ou de les réduire à un seul envoi par an, celui de juin ; elle ne peut pas choisir quels courriers envoyer. Le courrier déjà édité au moment de la demande part quand même, et l'arrêt des courriers n'interrompt pas le prélèvement automatique. Pour vous opposer à l'utilisation ou à la transmission de vos données, ou signaler un changement d'adresse, contactez le Service Donateurs ; la nouvelle adresse est prise en compte pour les prochains envois.