Vos dons à Handicap International s'arrêtent en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Pour un don régulier, Handicap International indique le Service Donateurs au 04 78 69 67 07. Avant d'arrêter, l'association vous invite à envisager de diminuer ou de suspendre votre don mensuel, à partir de 5 € par mois ; précisez au téléphone la nouvelle somme à prélever si vous choisissez cette voie. Ne joignez votre RIB qu'en cas de changement de banque. La ligne relation donateur, 04 78 69 67 00, est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
La page Contactez Handicap International propose un formulaire où il faut choisir un sujet : « Prélèvement automatique », « Question administrative » ou « Duplicata reçu fiscal », entre autres. Indiquez vos nom, prénom, adresse complète, votre demande d'arrêt, et le montant ou la périodicité si vous voulez les changer.
Vous pouvez aussi écrire à Handicap International - Service Donateurs, 138 avenue des Frères Lumière, CS 78378, 69371 Lyon Cedex 08. Choisissez le recommandé avec accusé de réception, qui date votre demande, et précisez vos coordonnées et la référence de votre prélèvement. Un modèle de lettre figure plus bas sur cette page.
Pour toute modification sur votre prélèvement automatique, Handicap International demande de la signaler au plus tard avant le 20 du mois précédent.
Pour bloquer un prélèvement à venir, contactez votre conseiller ou utilisez l'espace client de votre banque, au plus tard à la fin du jour ouvrable précédant la date du débit. Vous pouvez aussi révoquer le mandat : adressez une demande écrite au créancier, de préférence en recommandé, avec les références du prélèvement, et avertissez aussi votre banque par écrit. Un prélèvement autorisé se conteste dans les 8 semaines suivant le débit ; un prélèvement non autorisé, dans les 13 mois (service-public.fr).
Le site de Handicap International n'a pas encore d'espace personnel pour les donateurs : le Service Donateurs gère tout par téléphone, formulaire ou courrier. Pour un duplicata de reçu fiscal, appelez le 04 78 69 67 00 ou passez par le formulaire ; pour recevoir le reçu par e-mail, rappelez votre adresse électronique. Pour un changement d'adresse postale, communiquez l'ancienne et la nouvelle adresse au même numéro ou par le formulaire.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Handicap International accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Handicap International — Handicap International - Service Donateurs, 138 avenue des Frères Lumière, CS 78378, 69371 Lyon Cedex 08 Le [date], à [ville] Objet : arrêt de mes dons à Handicap International — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision d'arrêter mes dons à Handicap International mis en place le [date du premier don], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Handicap International - Service Donateurs
138 avenue des Frères Lumière
CS 78378
69371 Lyon Cedex 08
Le site n'a pas encore d'espace personnel pour les donateurs.
Le site de Handicap International ne propose pas encore d'espace personnel pour les donateurs. Pour gérer vos dons, contactez le Service Donateurs : 04 78 69 67 00, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou par courriel.
Écrivez au service donateurs à donateurs@france.hi.org, ou utilisez le formulaire de la page « Contactez Handicap International » en choisissant le sujet adapté. Par téléphone, l'équipe est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Le 04 78 69 67 00 pour la relation donateur, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Pour un don régulier ou un parrainage, l'association indique le 04 78 69 67 07.
Appelez le Service Donateurs au 04 78 69 67 07, utilisez le formulaire de contact en ligne, ou écrivez au Service Donateurs à Lyon. Prévenez au plus tard avant le 20 du mois précédent.
Oui : Handicap International propose de diminuer ou de suspendre le don mensuel. À partir de 5 euros par mois, vous continuez de soutenir ses actions ; indiquez la nouvelle somme à prélever au 04 78 69 67 07.
Pour toute modification de votre prélèvement automatique, l'association demande de la signaler au plus tard avant le 20 du mois précédent.
Contactez le 04 78 69 67 07 ou le formulaire en ligne en indiquant nom, prénom et code postal. L'association vous envoie une nouvelle autorisation de prélèvement, à remplir, signer et renvoyer avec votre nouveau RIB.
Oui : le réseau international de Handicap International s'appelle désormais Humanity & Inclusion. Le siège international est à Lyon, et l'association française historique garde le nom Handicap International.
Faites la demande au 04 78 69 67 00 ou par le formulaire de contact en ligne, sujet « Duplicata reçu fiscal ». Pour le recevoir par e-mail, rappelez votre adresse électronique.
Elle ne collecte jamais d'argent en espèces sur la voie publique. Ses représentants, clairement identifiables, recueillent des soutiens réguliers par prélèvement automatique et ne prennent ni chèque ni espèces. Pour vérifier une sollicitation, appelez le 04 78 69 67 00.
Handicap International France est une association à but non lucratif régie par la loi de 1901 et reconnue d'utilité publique, dont le siège est à Lyon. Elle fait partie du réseau international Humanity & Inclusion, dont le siège international est aussi à Lyon. Ses activités vont de l'appareillage et de la réadaptation à l'éducation inclusive, à l'insertion professionnelle et au déminage. On la soutient par un don ponctuel, un don régulier par prélèvement automatique ou un parrainage.
Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : handicap-international.fr (5 pages) · service-public.fr
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