Comment résilier sa mutuelle MMJ ?

Après un an d'adhésion, vous résiliez votre mutuelle MMJ à tout moment, en écrivant à la MMJ par lettre recommandée ou par tout autre support durable. La résiliation prend effet un mois après que la MMJ a reçu votre demande.

1. Écrivez que vous résiliez votre adhésion, en indiquant vos nom, prénom, adresse et numéro d'adhérent.
2. Envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat.
3. Gardez le récépissé d'envoi et l'accusé de réception.

Dans sa FAQ sur le contrat santé du ministère de la Justice, la MMJ indique de faire la demande depuis votre espace adhérent, rubrique « Nouvelle demande/ gérer mon offre/résiliation ». Le délai d'un an court à compter de la première souscription. La loi permet cette résiliation sans frais ni pénalité (service-public.gouv.fr).

Les garanties sont souscrites pour l'année civile et l'adhésion se renouvelle par tacite reconduction le 1er janvier. Avant un an d'adhésion, adressez une lettre recommandée à la MMJ au plus tard le 31 octobre de l'année en cours : la résiliation prend alors effet au 1er janvier de l'année suivante.

Si l'appel de cotisation vous parvient après le 31 octobre, vous disposez de 20 jours à compter de sa réception. Adressez la lettre à l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat.

Vous pouvez aussi mettre fin au contrat en cas de modification de votre situation personnelle ou professionnelle ayant une influence directe sur les risques garantis. La demande se fait de la même façon : lettre recommandée ou autre support durable adressé à la MMJ (l'adresse du service résiliation indiquée dans votre contrat), en précisant ce motif.

La MMJ précise que le contrat santé et le contrat de prévoyance sont gérés séparément : les résiliations doivent être demandées pour chaque contrat.

Agent du ministère de la Justice : le contrat santé du ministère est obligatoire. La MMJ indique que l'on peut garder deux contrats santé en même temps, mais que cela n'a aucun intérêt : vous serez prélevé chaque mois par le ministère, le contrat santé étant obligatoire. La prévoyance, elle, est facultative.

Après un an d'adhésion, souscrivez votre nouvelle complémentaire santé et demandez-lui la résiliation de votre adhésion MMJ : le nouvel organisme est tenu de se rapprocher de l'ancien pour faire les démarches, afin d'éviter toute interruption de couverture (securite-sociale.fr).

Si vous résiliez sans souscrire de nouveau contrat, vous vous adressez directement à la MMJ : aucune preuve de couverture chez un nouvel assureur ne peut vous être demandée.

En cas de contrat conclu à distance ou de démarchage à domicile, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Ce délai court à compter de la conclusion du contrat, ou de la réception de l'ensemble de la documentation contractuelle si cette date est postérieure.

Pour exercer ce droit, contactez la MMJ au 01 44 76 68 68 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.