Votre mutuelle MGEN se résilie par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Après un an d'adhésion, souscrivez votre nouvelle complémentaire santé et confiez-lui la résiliation : c'est le nouvel organisme qui accomplit les formalités à votre place, et les deux organismes doivent éviter toute interruption de couverture (article L221-10-2 du Code de la mutualité).
Depuis le 1er décembre 2020, une complémentaire santé se résilie à tout moment après un an, sans frais ni pénalités. La résiliation prend effet un mois après que MGEN a reçu votre demande. Vous pouvez la notifier :
Nul besoin de motif : une demande qui n'en précise pas est traitée comme une résiliation à tout moment. MGEN doit confirmer par écrit la réception et vous indiquer la date de fin du contrat.
Avant un an d'adhésion, la résiliation se fait à l'échéance annuelle : prévenez MGEN au moins 2 mois avant l'échéance (article L221-10 du Code de la mutualité). L'avis d'échéance rappelle la date limite ; s'il vous est adressé moins de 15 jours avant cette date, ou après, vous disposez de 20 jours après son envoi pour refuser la reconduction.
Depuis le 1er mai 2026, les agents de ces ministères relèvent d'un contrat collectif de santé obligatoire, pour lequel le groupement MGEN – CNP Assurances a été sélectionné. Déjà adhérent d'une offre santé MGEN ? Vous n'avez rien à résilier : votre contrat actuel est résilié automatiquement. Finalisez seulement votre parcours d'affiliation.
Votre mutuelle actuelle est ailleurs ? MGEN ne peut pas la résilier à votre place : faites-le vous-même, ou demandez une dispense d'affiliation jusqu'à l'échéance de ce contrat, dans la limite de 12 mois.
L'affiliation au contrat collectif est obligatoire pour les agents actifs, sauf dispense : une adhésion collective obligatoire ne se dénonce pas à titre individuel (article L221-10-2 du Code de la mutualité). Ses garanties optionnelles se résilient après 12 mois d'adhésion, depuis l'espace personnel, avec effet un mois après la réception de la demande.
L'offre MGEN Santé Prévoyance réunit santé et prévoyance dans un même contrat. La résiliation à tout moment après un an vaut pour les contrats de frais de santé, y compris ceux qui comportent des garanties décès, incapacité de travail, invalidité ou perte d'autonomie (article R221-5 du Code de la mutualité). Un contrat de prévoyance seul se résilie, lui, à son échéance annuelle.
Si vous rejoignez le contrat collectif, MGEN indique que la résiliation de votre offre santé met aussi fin à vos garanties prévoyance ; pour un agent en activité, Prévoyance Actif et Prévoyance Actif Renforcée de MGEN Santé Prévoyance font exception.
Si votre contrat couvre aussi votre conjoint ou vos enfants, leur couverture s'arrête avec la vôtre : MGEN conseille de vérifier qu'ils sont couverts par un autre contrat. La part de cotisation qui suit la date d'effet vous est remboursée dans les 30 jours ; passé ce délai, des intérêts au taux légal s'ajoutent.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
MGEN santé accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] MGEN santé — Service Résiliation, 3, square Max Hymans, 75748 PARIS Cedex 15 Le [date], à [ville] Objet : résiliation de ma mutuelle MGEN — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier ma mutuelle MGEN souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Service Résiliation
3, square Max Hymans
75748 PARIS Cedex 15
Par téléphone au 3676 (service gratuit + prix d'un appel), dans l'un des 130 points d'accueil (agences MGEN) ou depuis votre espace adhérent.
Réclamations : courrier à votre section départementale, téléphone ou formulaire de l'espace personnel ; réponse sous 4 jours ouvrés, 2 mois pour un dossier complexe. Médiateur : Médiation Consommation Développement, medconsodev.eu.
Après un an d'adhésion, à tout moment : laissez votre nouvelle mutuelle s'en charger, ou envoyez vous-même votre demande, par exemple en recommandé à Service Résiliation, 3, square Max Hymans, 75748 PARIS Cedex 15. Elle prend effet un mois après réception. La première année, résiliez pour l'échéance, au moins 2 mois avant.
Si vous êtes adhérent depuis plus d'un an, le contrat s'arrête un mois après que MGEN a reçu votre demande. Avant un an, la résiliation prend effet à l'échéance annuelle, à condition de l'avoir demandée au moins 2 mois avant.
La loi oblige une mutuelle qui permet d'adhérer en ligne à proposer aussi une fonction gratuite de résiliation en ligne (article L221-10-3 du Code de la mutualité). Sinon, une lettre ou tout autre support durable suffit ; le recommandé avec accusé de réception prouve la date d'envoi.
Adressez-la à Service Résiliation, 3, square Max Hymans, 75748 PARIS Cedex 15, idéalement en recommandé avec avis de réception. Mentionnez vos nom, prénom, identifiant MGEN et la date souhaitée, et précisez si des bénéficiaires, conjoint ou enfants, sont concernés.
Non, si vous êtes adhérent depuis plus d'un an : la nouvelle mutuelle effectue la résiliation pour vous, sans interruption de couverture. Avant un an, résiliez vous-même pour l'échéance annuelle.
Non. Pour les agents de l'Éducation nationale, de l'Enseignement supérieur, des Sports et de la Jeunesse, le contrat santé individuel MGEN est résilié automatiquement avec la mise en place du contrat collectif obligatoire, le 1er mai 2026. Il suffit de finaliser votre affiliation.
Oui. Associée à la santé dans un même contrat, comme dans MGEN Santé Prévoyance, elle suit la règle de la complémentaire santé : résiliation à tout moment après un an. Un contrat de prévoyance seul se résilie chaque année, au moins 2 mois avant l'échéance.
Non, après un an d'adhésion. Si votre demande ne précise pas de motif, ou invoque un motif qui ne s'applique pas, la mutuelle la traite comme une résiliation infra-annuelle, qui prend effet un mois plus tard (article R221-5 du Code de la mutualité).
Oui, pour la période qui suit la date d'effet : la mutuelle doit rembourser ce solde dans les 30 jours, sans quoi il porte intérêts au taux légal.
MGEN est une mutuelle à but non lucratif, fondée en 1946 et soumise au livre II du Code de la mutualité. Elle protège près de 4,7 millions de personnes : agents de la fonction publique, étudiants, retraités et leurs familles. Ses offres santé vont de MGEN Santé Prévoyance, réservée aux publics statutaires comme la fonction publique, à Efficience Santé, ouverte à tous.
Sources, vérifiées le 27 septembre 2026 : mgen.fr (7 pages) · aide-resiliation.mgen.fr · service-public.gouv.fr · legifrance.gouv.fr (6 pages). Adresse de résiliation : base de résiliation Ideel
