Programme de fidélité : Résilier sa carte avantage

Si vous n'êtes pas satisfait de vos programmes de fidélité et de vos cartes de réductions, que vous souhaitez avoir de meilleures réductions, ou que vous souhaitez simplement résilier d'un service, vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment. Il faut savoir qu'il est possible de fermer votre compte de fidélité gratuitement, et à tout moment. Ideel vous propose de résilier facilement votre programme de fidélité en ligne en quelques clics.

Découvrez comment faire le tri et clôturer les cartes de fidélité dont vous ne vous servez plus.

A la fin de cet article, vous aurez les clefs en main pour enfin prendre la liberté d'arrêter votre abonnement. Grâce aux conseils pour arrêter votre carte de fidélité et mettre fin aux mensualités, vous n'aurez plus d'excuses de payer trop cher !

Il est possible que vous ayez de l'argent sur votre carte de fidélité, ou au contraire, que vous ayez un crédit sur votre compte. Veillez à bien vérifier qu'il n'y a pas d'argent sur votre compte que ce soit en négatif ou en positif. Si vous avez fait un achat étalé sur plusieurs mois avec une carte de fidélité, vous devrez payer la totalité du bien avant de pouvoir mettre fin à votre abonnement. Le contrat de votre programme de fidélité stipule que le souscripteur doit rembourser tout crédit sur lesquels il s'est engagé.

Tout le monde possède au moins un compte dans un magasin, que ce soir dans une enseigne de prêt à porter, un restaurant, une grande surface ou autre. La plupart des programmes de fidélité sont gratuits et offrent des réductions et des offres limitées.

Cependant, il existe des programmes de fidélité proposant de nombreux avantages et des promotions très intéressantes. Ces programmes sont donc payants, et souvent par mensualités.

Vous ferez partie d'un club très privé dans lequel vous aurez des réductions importantes et des ventes privées. De plus, certains services permettent de pouvoir faire des payements en plusieurs fois, ou même des crédits.

Pour résilier une carte de fidélité, il faut séparer les programmes gratuits, et les programmes payants qui ne possèdent pas les mêmes caractéristiques :

Résilier une carte de fidélité gratuite

Une carte de fidélité gratuite peut se résilier à tout moment. Vous n'avez pas besoin d'attendre la fin d'un cycle (mensuel ou annuel) pour arrêter votre abonnement. Notez tout de même que vous perdrez tous vos points de fidélité et vos promotions. Nous vous conseillons donc de vous rendre en magasin pour les dépenser avant de clôturer votre compte.

Résilier une carte de fidélité payante

Pour ce qui est des programmes payants, la résiliation peut se faire à n'importe quel moment, cependant, à la différence des programmes gratuits, vous devrez attendre la fin du cycle (mensuel) pour que la fermeture du compte soit effective.

Le plus simple est donc de prévoir quand votre résiliation aura lieu afin de ne pas se retrouver coincé dans l'attente.

Vous avez la possibilité de dépenser vos points de fidélité dans les magasins jusqu'à la fin du cycle, et de bénéficier des avantages.

Résilier un programme de fidélité peut s'avérer compliqué et prend souvent du temps. Il est possible de fermer votre compte en envoyant une lettre de résiliation par courrier recommandé ou directement en vous rendant au magasin de votre carte de fidélité. Pour les services en lignes, il se peut que vous puissiez résilier directement sur le site. Dans tous les cas, Ideel se charge de toutes les modalités à votre place et gratuitement.

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement vous-même, vous payerez plus cher, et vous prendrez plus de temps. Mais c'est totalement faisable.

Dans ce cas préférez envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé. Utilisez notre modèle de lettre de résiliation d'un programme de fidélité et envoyez-le à la poste en courrier recommandé. À réception du courrier, le service de fidélité mettra fin au contrat instantanément.

Exemple de lettre de résiliation carte de fidélité

Madame, Monsieur,

Par ce présent courrier, je vous informe que je souhaite résilier la carte de fidélité que je possède au sein de votre enseigne.

Le numéro de ma carte est le [numéro présent sur votre carte de fidélité] au nom de [votre nom].

Je vous remercie de mettre fin à ce programme à réception de cette lettre, et je vous demande bien vouloir me confirmer par retour de courrier de la date de résiliation de ma carte de fidélité.

J’ai bien noté que cette résiliation entraîne la perte de tous les avantages dont je bénéficie grâce à cette carte de fidélité.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature