Votre abonnement Fitness House se résilie par courrier recommandé. Les étapes et les délais sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Les formules payées par prélèvement mensuel (Liberté, Jeune, Étudiant, Premium) comportent un engagement de 12 mois minimum et un préavis de 2 mensualités. La page « Tarifs et offres » ne dit pas à partir de quand ce préavis court : demandez-le à votre club et gardez la réponse par écrit.
Les formules Liberté payées en une fois (1, 3, 6 ou 12 mois) sont présentées sans préavis.
Le site ne décrit pas la démarche. Contactez votre club (les téléphones figurent sur la page « Les clubs ») pour connaître le moyen prévu par votre contrat. Si le contrat n'en précise pas, adressez votre demande à votre club par courrier recommandé avec accusé de réception, qui garde la preuve de la date.
Exemple de lettre :
[Vos nom, prénom, adresse et numéro d'adhérent]
Objet : résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Fitness House, en respectant le préavis prévu par mon contrat. Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande, la date de fin de mon abonnement et l'arrêt des prélèvements à cette date.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Date et signature]
La résiliation avant la fin de l'engagement dépend de votre contrat. La Commission des clauses abusives recommande que les contrats d'au moins six mois prévoient la résiliation lorsque, pour des causes de santé ou professionnelles, vous êtes définitivement empêché de profiter des prestations du club. Pour un déménagement ou une contre-indication médicale, vérifiez les clauses relatives aux motifs de résiliation définitive et joignez un justificatif à votre demande.
Arrêter les prélèvements ne met pas fin au contrat : vous devez respecter les conditions de résiliation de l'abonnement, dont le préavis. Si les prélèvements continuent après une résiliation en règle, révoquez le mandat auprès du club et prévenez votre banque. Un prélèvement autorisé se conteste dans les 8 semaines suivant le débit : voir service-public.fr.
Un contrat conclu à distance ouvre un délai de rétractation de 14 jours à compter de sa conclusion ; signé au club, il est ferme et définitif dès la signature. Si le contrat a pu être souscrit sur internet, vous pouvez aussi le résilier de la même façon. Détails sur le site de la DGCCRF.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Fitness House accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
[Vos nom et prénom] [Votre adresse] [Votre e-mail et téléphone] Fitness House [Adresse du service résiliation, indiquée sur votre contrat] Le [date], à [ville] Objet : résiliation de mon abonnement Fitness House — n° [numéro de client ou de contrat] Lettre recommandée avec accusé de réception Madame, Monsieur, Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Fitness House souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat]. Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat. Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
Adresses des clubs : page Les clubs du site.
Le site ne décrit pas la démarche : contactez votre club, dont le téléphone figure sur la page « Les clubs », pour connaître le moyen prévu par votre contrat. Un courrier recommandé avec accusé de réception garde la preuve de la date de votre demande.
2 mensualités pour les formules payées par prélèvement mensuel, d'après la page « Tarifs et offres ». La page ne précise pas à partir de quand il court : demandez-le à votre club.
Oui : 12 mois minimum pour les formules Liberté, Jeune, Étudiant et Premium payées par prélèvement mensuel.
Par prélèvement, avec 12 mois minimum : Liberté 34,90 € par mois (frais d'inscription 70 €, badge 15 €), Jeune 19,90 € (frais 35 €), Étudiant 24,90 € (frais 35 €, badge 15 €), Premium 54,90 € (frais 70 €, badge 15 €). Payée en une fois, la formule Liberté coûte 75 € pour 1 mois, 199 € pour 3 mois, 289 € pour 6 mois et 399 € pour 12 mois, badge et frais d'inscription inclus.
Les formules Liberté, Jeune (pour les juniors de 11 à 15 ans révolus), Étudiant et Premium, auxquelles s'ajoutent des frais d'inscription et le badge d'accès. Il existe aussi des séances à l'unité à 10 €.
Les salles sont accessibles 7 jours sur 7, de 6 h à 23 h, avec le badge.
La page « Les clubs » liste six salles : Antibes (deux clubs), Cagnes-sur-Mer, Albertville, Montmélian et Aix-les-Bains, avec leur téléphone.
Cela dépend de votre contrat. La Commission des clauses abusives recommande une clause de résiliation lorsque vous êtes définitivement empêché de pratiquer pour des causes de santé ou professionnelles. Joignez un justificatif à votre demande.
Signalez-le à votre club en joignant la preuve de votre demande, puis révoquez le mandat de prélèvement et prévenez votre banque. Un prélèvement autorisé se conteste dans les 8 semaines suivant le débit.
Fitness House est un réseau de salles de sport dans les Alpes-Maritimes et en Savoie : Antibes, Cagnes-sur-Mer, Albertville, Montmélian et Aix-les-Bains. Les salles sont ouvertes 7 jours sur 7 de 6 h à 23 h avec le badge d'accès. Les adresses et les téléphones des clubs figurent sur la page « Les clubs » du site.
Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : fitness-house.fr (4 pages) · economie.gouv.fr · service-public.gouv.fr. Les pages consultées du site de Fitness House ne décrivent pas la démarche de résiliation : elle relève du contrat de chaque club.
