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Comment résilier son abonnement My Seedbox ?

Votre abonnement My Seedbox se résilie par courrier recommandé. Les étapes et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Ne pas renouveler : il n'y a pas de prélèvement à annuler

My Seedbox présente ses offres comme « sans aucun engagement ». Le renouvellement est manuel à l'échéance, et aucun prélèvement automatique n'est activé : si vous ne renouvelez pas, le service n'est pas reconduit.

La page des offres ne dit pas ce que devient le contenu de la seedbox à l'échéance. Téléchargez vos fichiers avant : le site indique qu'on peut le faire depuis l'explorateur de fichiers de l'espace client ou avec un logiciel FTP compatible.

Une question sur votre service ou votre facturation

Pour toute question concernant votre Seedbox, votre VPN ou votre facturation, My Seedbox demande d'ouvrir un ticket depuis votre espace client : votre service est alors associé automatiquement à la demande. Précisez le service concerné et ce que vous souhaitez, par exemple l'arrêt à l'échéance ou une facture.

Le formulaire de la page de contact sert aux questions avant commande, aux demandes générales et aux partenariats.

Changer d'offre plutôt que résilier

L'évolution de l'offre se fait depuis la gestion de votre service, et le montant vous est présenté avant le paiement. La capacité de stockage peut aussi augmenter en deux clics depuis le panel, sans toucher à vos données.

Vous avez pris l'essai de 48 heures

My Seedbox propose un essai de 48 heures, sans engagement. L'essai SEED300 est soumis à disponibilité et à éligibilité : il demande un compte et la vérification d'un numéro mobile français (+33), avec un seul essai par compte et par numéro. La page d'essai précise toutes les conditions.

Laissez Ideel résilier votre abonnement My Seedbox pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement My Seedbox

My Seedbox accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

My Seedbox — Service Résiliation, 55 Avenue des champs Pierreux, 92012 NANTERRE CEDEX

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement My Seedbox — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement My Seedbox souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre My Seedbox

Adresse de résiliation de My Seedbox

Service Résiliation
55 Avenue des champs Pierreux
92012 NANTERRE CEDEX

Joindre My Seedbox

  • Votre Seedbox, votre VPN ou votre facturation : ticket ouvert depuis votre espace client ;
  • Question avant commande, demande générale ou partenariat : formulaire de contact ;
  • Demandes administratives : PulseHeberg, 9 boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon ; téléphone +33 (0) 4 22 14 13 60.

PulseHeberg précise que ces coordonnées ne concernent que les demandes administratives : pour toute demande technique, seul le support peut répondre.

À propos de My SeedBox

Ai-je le droit de me rétracter après une commande ?

Oui, conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la date de livraison de votre commande (selon l'article L221-25, 2016-301).

Quels services ne sont pas concernés par le droit de rétractation ?

Les renouvellements de services existants, livrés depuis plus de 14 jours, sont exclus du droit de rétractation. Par conséquent, ils ne peuvent pas être remboursés.

Comment exercer mon droit de rétractation ?

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner le formulaire de rétractation complété par courrier à l'adresse suivante :

Pulseheberg SAS
9 boulevard de Strasbourg
83000 Toulon

Où puis-je trouver le formulaire de rétractation ?

Voici les informations nécessaires pour remplir le formulaire de rétractation :

  • Objet de la rétractation : Indiquez ici la prestation de services concernée.
  • Date de la commande ou de la réception : Précisez la date.
  • Nom du (des) consommateur(s) : Inscrivez votre nom.
  • Adresse email du (des) consommateur(s) : Mentionnez votre adresse email.
  • Signature du (des) consommateur(s) : Ajoutez votre signature.
  • Date : Inscrivez la date d'envoi.

Quelles sont les conditions pour que ma demande de rétractation soit valide ?

Votre demande de rétractation doit être envoyée par courrier dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Le cachet de la poste fera foi.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement My Seedbox

Comment résilier My Seedbox ?

My Seedbox présente ses offres comme sans engagement, avec un renouvellement manuel à l'échéance et aucun prélèvement automatique : si vous ne renouvelez pas, le service n'est pas reconduit. Pour une question sur votre service ou votre facturation, ouvrez un ticket depuis votre espace client.

My Seedbox est-il sans engagement ?

Oui, selon le site, qui parle d'offres « simples, sans engagement ». La durée se choisit au mois ou à l'année (−10 %) ; les 12 mois de l'offre annuelle commencent à la livraison du service.

Y a-t-il un prélèvement automatique chez My Seedbox ?

Non : le site écrit « Renouvellement manuel à l'échéance, aucun prélèvement automatique activé ».

Combien coûte My Seedbox ?

Selon la page des offres : 6,00 € TTC par mois pour SEED300 (300 Go), 9,00 € pour SEED600 (600 Go), 11,00 € pour SEED1000 (1 To). Des capacités de 2 To et 4 To existent aussi. Jellyfin et un VPN sont inclus dans toutes les offres.

My Seedbox propose-t-il un essai gratuit ?

Le site propose une offre d'essai de 48 heures, sans engagement, sous réserve de disponibilité et d'éligibilité. Il faut un compte et un numéro mobile français ; un seul essai est autorisé par compte et par numéro.

Comment contacter My Seedbox ?

Pour votre Seedbox, votre VPN ou votre facturation : ouvrez un ticket depuis votre espace client. Pour une question avant commande, une demande générale ou un partenariat : le formulaire de la page de contact. Le support technique est annoncé 7 j/7 et 24 h/24.

Qui édite My Seedbox ?

La société PulseHeberg, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Toulon sous le numéro 824 070 619, 9 boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon. Ces coordonnées ne servent qu'aux demandes administratives : pour une demande technique, seul le support répond.

Peut-on changer d'offre chez My Seedbox ?

Oui, depuis la gestion de votre service. Le montant de l'évolution vous est présenté avant le paiement.

My Seedbox qu'est-ce que c'est ?

My Seedbox est un service d'hébergement de seedbox et de VPN, édité par la société PulseHeberg (Toulon). Chaque offre comprend Jellyfin pour lire vos vidéos en streaming, un VPN, un explorateur de fichiers en ligne et un accès FTP(S).

Sources, vérifiées le 14 octobre 2026 : my-seedbox.com (4 pages) · service-public.fr. Pages des offres, de contact et mentions légales lues en ligne ; les conditions générales et particulières (PDF) n'ont pas pu être consultées.

Les 5 pages consultées