Comment résilier un abonnement Molotov ?

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Résiliation et remboursement ° Télévision ° comment résilier Molotov

Molotov, qu'est-ce que c'est ?

Molotov, c'est un service français de distribution de chaînes de télévision par Internet. Molotov se donne pour mission de réinventer la manière de consommer la télévision en permettant de la regarder sous toutes ses formes avec une seule interface : direct, replay et, dans la version payante, enregistrements de ses programmes préférés dans le « cloud » de Molotov pour les visionner ultérieurement en streaming et possibilité de les télécharger pour une lecture hors connexion.

Comment résilier son abonnement Molotov ?

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Molotov de plusieurs façons. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec l'aide d'Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Molotov à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

  1. Créez votre compte Ideel
  2. Ajoutez votre abonnement Molotov à votre tableau de bord Ideel
  3. Sélectionnez l'abonnement
  4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
  5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

Résiliez votre abonnement Molotov directement en ligne, en quelques clics :

  1. Lancez l’application Molotov
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Allez dans les paramètres de votre compte Molotov (réglage en haut à gauche)
  4. Cliquez sur votre adresse mail
  5. Allez tout en bas, vous trouverez le bouton « Supprimer mon compte »
  6. Pour confirmer la suppression du profil Molotov, renseignez votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Supprimer »

Récapitulatif des méthodes de résiliation

Résilier avec
Ideel Oui
En ligne Oui
Email Non
Téléphone Non
Courrier recommandé Non
Courrier simple Non
En personne Non

Choses à savoir sur la résiliation

Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?

Les formules d'abonnement à Molotov sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment, dès lors que vous le souhaitez.

Il y a-t-il une période de préavis ?

La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.

Quelles sont les différentes formules ?

  • Molotov Plus : 3€99/mois
  • FilmoTV : 6€99/mois
  • Molotov Extended : 9€99/mois
  • Molotov's Kids and Teens : 4€99/mois
  • StarzPlay : 4€99/mois ...

Ai-je le droit de me rétracter ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

En cas de besoin, le service client est joignable par téléphone au 01 85 08 79 79

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