Résiliation et remboursement ° Télévision ° comment résilier Molotov
Molotov, qu'est-ce que c'est ?
Molotov, c'est un service français de distribution de chaînes de télévision par Internet. Molotov se donne pour mission de réinventer la manière de consommer la télévision en permettant de la regarder sous toutes ses formes avec une seule interface : direct, replay et, dans la version payante, enregistrements de ses programmes préférés dans le « cloud » de Molotov pour les visionner ultérieurement en streaming et possibilité de les télécharger pour une lecture hors connexion. Dans ce guide de résiliation, vous trouverez toutes les informations pour résilier votre abonnement Molotov. Avec Ideel, centralisez et optimisez vos abonnements et vos contrats !
Résilier facilement son abonnement Molotov avec Ideel
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Molotov à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
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Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
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Résilier soi-même son abonnement Molotov
Il existe différentes manières de résilier son abonnement Molotov.tv. Certaines sont plus compliqués que d’autres, mais dans tous les cas, Ideel vous propose d’effectuer les démarches de résiliation gratuitement et rapidement !
Selon la plateforme avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement, vous devrez passer par la même plateforme pour effectuer la résiliation.
Résiliation en ligne
- Lancez le site Molotov.tv
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans les paramètres de votre compte Molotov (réglage en haut à gauche)
- Cliquez sur "options et chaines"
- Enfin, cliquez sur "résilier".
Résilier son abonnement Molotov.tv depuis un appareil iOS :
- Ouvrez l’app Réglages.
- Sélectionnez votre nom puis "Abonnements".
- Cliquez sur l'abonnement "Molotov.tv".
- Enfin, appuyez sur "Annuler l’abonnement".
Résilier son abonnement Molotov.tv depuis le Google Play Store :
- Vous rendre sur le Google Play Store
- Accédez à votre compte
- Cliquez sur "paiements et abonnements"
- Sélectionnez l'abonnement Molotov.tv
- Enfin, cliquez sur "annuler".
Récapitulatif des méthodes de résiliation
Résilier avec | |
---|---|
Ideel | Oui |
En ligne | Oui |
Non | |
Téléphone | Non |
Courrier recommandé | Non |
Courrier simple | Non |
En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Les formules d'abonnement à Molotov sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment, dès lors que vous le souhaitez.
Y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.
Plus d'informations sur l'abonnement Molotov
Quelles sont les différentes formules ?
- Molotov Plus : 3€99/mois
- Filmo TV : 6€99/mois
- Molotov Extended : 9€99/mois
- Molotov's Kids and Teens : 4€99/mois
- StarzPlay : 4€99/mois…
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
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En cas de besoin, le service client est joignable par téléphone au 01 85 08 79 79
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Le service client de Molotov peut aussi être contacté via son adresse mail help@molotov.tv.
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Enfin, vous pouvez contacter Molotov en leur envoyant un courrier à l'adresse suivante : Molotov TV,103 Rue de Grenelle,75007 Paris, France.
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