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Comment résilier sa mutuelle MMA ?

Votre mutuelle MMA se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par téléphone. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

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Contrat de plus d'un an : résiliation à tout moment

Depuis le 1er décembre 2020, vous résiliez votre mutuelle santé MMA à tout moment dès un an de couverture, sans motif, frais ni pénalités, avec un effet 1 mois après la réception de votre demande par MMA.

Si vous résiliez pour souscrire chez un autre assureur, celui-ci effectue les formalités (article L.113-15-2 du Code des assurances) et veille à l'absence d'interruption de la couverture. Donnez-lui votre numéro de contrat, les coordonnées de votre agence MMA et la date souhaitée.

À l'échéance annuelle

Vous pouvez aussi résilier à l'échéance anniversaire. Attention, deux délais figurent dans les documents de MMA :

  • la page « Comment résilier une complémentaire santé » indique un préavis de 2 mois, ou 20 jours après l'envoi de l'avis d'échéance (loi Chatel) ;
  • les conditions générales de la formule Vitale (n° 379 b, édition de décembre 2025) demandent une notification au moins 1 mois avant la date, ce délai se comptant à partir de l'envoi.

Vérifiez les conditions de votre contrat et, dans le doute, retenez la date la plus lointaine.

Avant un an : les motifs prévus

  • Changement de régime obligatoire (par exemple du régime général au régime agricole) : demande dans les 3 mois, effet 1 mois après la réception, avec le justificatif du changement.
  • Hausse de cotisation liée aux régimes obligatoires, à une modification contractuelle ou aux frais de fractionnement : demande dans les 30 jours après l'information, effet 1 mois après l'envoi.
  • Décès du souscripteur : MMA doit être informé dans les 3 mois.

Envoyer la demande à votre agence MMA

Une lettre simple suffit ; vous pouvez aussi écrire par e-mail, déclarer la résiliation en agence ou par téléphone, ou utiliser la fonction « Envoyer un message » de votre Espace Client. Un message laissé sur le répondeur ou un SMS ne sont pas recevables.

Si vous écrivez, envoyez la lettre à MMA - Service Résiliation, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9.

Indiquez le numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée, et demandez un courrier confirmant la prise en compte.

Après la résiliation

  • Vous ne devez que la cotisation de la période couverte, jusqu'à la date de résiliation ; MMA rembourse le solde dans les 30 jours.
  • Si vous avez une nouvelle complémentaire, l'ancien et le nouvel assureur déclarent le changement à l'Assurance Maladie : vous n'avez rien à faire.
  • Restituez l'attestation de tiers payant à votre assureur conseil.

Laissez Ideel résilier votre mutuelle MMA pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

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Modèle de lettre pour résilier votre mutuelle MMA

Si vous préférez écrire, ce modèle rappelle les mentions utiles : vos références, la date, la demande de confirmation écrite. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

MMA — MMA - Service Résiliation, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de ma mutuelle MMA — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier ma mutuelle MMA souscrite le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre MMA

Adresse de résiliation de MMA

MMA - Service Résiliation
14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon
72030 Le Mans Cedex 9

Joindre MMA pour résilier une mutuelle

  • Votre agent MMA (« assureur conseil ») : en agence, par téléphone ou par e-mail ;
  • Espace Client : espace-client.mma.fr, fonction « Envoyer un message » ;
  • Services santé : 09 69 39 60 65 (appel non surtaxé) ;
  • Page de MMA sur la résiliation santé : mma.fr/resiliation-mutuelle-sante.html ;
  • Courrier : MMA - Service Résiliation, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre mutuelle MMA

Comment résilier ma mutuelle MMA ?

Prévenez votre agence MMA par lettre simple, e-mail, téléphone, en agence ou depuis votre Espace Client. Si vous changez de complémentaire, le nouvel assureur effectue les formalités.

Résiliation mutuelle MMA en ligne : comment faire ?

Connectez-vous à votre Espace Client MMA et utilisez la fonction « Envoyer un message » pour demander la résiliation à votre agence. Indiquez votre numéro de contrat et la date souhaitée.

Quels sont les frais de résiliation d'une mutuelle MMA ?

Aucun si la demande intervient un an après la souscription ou dans les cas particuliers. En cours d'année, MMA rembourse la part de cotisation de la période non couverte.

Peut-on résilier sa mutuelle MMA à tout moment ?

Oui, dès que le contrat a atteint un an de couverture, sans motif ni pénalités. La résiliation prend effet 1 mois après la réception de la demande par MMA.

Quel est le préavis pour résilier sa mutuelle MMA à l'échéance ?

La page de MMA indique 2 mois avant l'échéance annuelle ; les conditions générales de la formule Vitale demandent 1 mois. Vérifiez votre contrat.

Lettre de résiliation mutuelle MMA : à quelle adresse l'envoyer ?

MMA demande de s'adresser à votre agence. Envoyez la lettre à MMA - Service Résiliation, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon, 72030 Le Mans Cedex 9, en indiquant votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée.

Mon nouvel assureur peut-il résilier ma mutuelle MMA ?

Oui. Donnez-lui mandat et transmettez-lui votre numéro de contrat, les coordonnées de votre agence MMA et la date souhaitée : il effectue les formalités.

Puis-je renoncer à un contrat de santé MMA après la souscription ?

Les conditions générales de la formule Vitale prévoient 14 jours calendaires à compter de la réception des conditions particulières, par lettre recommandée ou recommandé électronique adressé à votre assureur conseil.

MMA, qu'est-ce que c'est ?

MMA est un assureur qui propose notamment une assurance santé (complémentaire santé) à ses clients particuliers, suivie avec un agent MMA. Ses formules ont chacune des conditions générales numérotées : celle de la formule Vitale porte le n° 379 b.

Sources, vérifiées le 17 octobre 2026 : mma.fr (3 pages). Deux préavis à l'échéance différents : 2 mois (page de MMA) et 1 mois (conditions générales de la formule Vitale n° 379 b, déc. 2025) ; les deux sont indiqués. Seules les conditions de la formule Vitale ont été lues (les autres formules santé de MMA peuvent différer). Pas d'adresse postale de résiliation dans ces documents (agence MMA) : aucune adresse relevée. Le numéro 09 69 39 60 65 est celui des services santé du tableau de garanties, pas un numéro dédié à la résiliation.

Les 3 pages consultées