Comment résilier un abonnement Engie ?

Engie est le nouveau nom de GDF Suez pour Gaz de France. C'est un groupe industriel énergétique français qui est né de la fusion entre Gaz de France et Suez. GDF s'occupait du transport et de la distribution du Gaz en France et Suez était un des leaders mondiaux du marché, le domaine de l'énergie (gaz et électricité) et de l'environnement. Maintenant, Engie est un leader de la distribution énergétique chez les particuliers. La majorité des foyers en France ont la possibilité de souscrire un abonnement gaz Engie. Si vous êtes client Engie, et que vous êtes dans le cas où vous souhaitez résilier votre contrat gaz, Ideel vous accompagne dans le processus de résiliation.

Pour différentes raisons telles qu'un déménagement, un contrat trop cher ou autres, vous pouvez avoir envie de résilier votre contrat gaz Engie. Sachez qu'il existe différentes manières de changer sa souscription gaz. Certaines étant plus compliquées que d'autres, Ideel vous accompagne afin de simplifier vos démarches. Engie propose donc 3 façons de résilier un ancien abonnement pour le service de distribution de gaz. Choisissez de vous désabonner en ligne, par courrier ou avec Ideel.

Résilier facilement avec Ideel de manière digitale

Ideel vous permet alors de résilier votre abonnement Gaz Engie à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !

1. Créez votre compte Ideel

2. Ajoutez votre abonnement Gaz Engie à votre tableau de bord Ideel

3. Sélectionnez l'abonnement

4. Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte

5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne

Vous pouvez résilier votre contrat directement en ligne sur le site de votre fournisseur d'énergie Engie. Il vous suffit de vous rendre sur la page de leur site qui est dédié à la résiliation, de vous connecter à votre espace client et de remplir les informations demandées. La résiliation sera sous la forme d'un formulaire à compléter. Il est possible de contacter un conseiller qui vous aidera dans votre démarche de résiliation. Il est important de connaître son numéro de contrat pour faciliter et effectuer la résiliation.

Résiliation par courrier

Il est préférable de résilier son contrat par lettre recommandée. Il suffit d'envoyer sa lettre à l'adresse de votre fournisseur :

Engie Service Client Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex

N'oubliez pas d'indiquer les éléments suivants dans votre lettre de résiliation : nom, prénom, adresse, code postal, ville, numéro de client présent sur une facture Engie et votre numéro de téléphone

Combien coûte les frais de résiliations ?

Il n'y a aucun frais de résiliation à prévoir quel que soit votre motif de résiliation (que ce soit un déménagement ou un changement de fournisseur par exemple). Cependant, vous devrez payer la facture du montant des consommations jusqu'au jour de résiliation ainsi que le coût de l'abonnement pour la période mentionnée.

Quand pouvons-nous résilier un contrat gaz ?

Il est possible de rompre son contrat à n'importe quel moment de l'année quel que soit le contrat gaz. La résiliation du contrat intervient majoritairement lors d'un déménagement. Il est alors conseiller d'étudier les nouvelles offres sur le marché pour pouvoir choisir un contrat gaz énergie qui répond au mieux à vos besoins.

Quels sont les tarifs pour un contrat gaz Engie ?

Pour connaître les tarifs de votre contrat, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet Engie. Vous pourrez alors répondre à un formulaire et ainsi obtenir votre devis.

Les tarifs vont dépendre de plusieurs critères :

• La surface de votre logement
• Le type de votre habitation (appartement ou maison)
• L'offre gaz de votre choix : Gaz Vert+, pour une consommation plus écologique ; Depan'Express, pour jouir d'un dépannage rapide ; ou l'offre classique.

Quel est le délai à respecter pour une demande de résiliation ?

Lors d'un déménagement, il est conseillé de commencer la procédure de résiliations deux semaines pour avoir le temps de résilier l'offre de votre ancienne adresse et de faire la mise en service de votre compteur de gaz dans votre nouveau logement. Tous ces changements peuvent prendre un peu de temps. C'est pourquoi il est nécessaire de ne pas faire toutes ses demandes le dernier jour pour ne pas se retrouver dans le noir ou sans eau chaude lors de votre arrivée dans votre nouvel appartement

Comment avoir son abonnement ouvert ou fermé dans la journée ?

Il se peut que vous oubliez de résilier votre contrat gaz, ou que vous souhaitez ouvrir votre contrat le jour ou vous rentrez dans votre logement. Afin d'ouvrir ou de fermer votre abonnement Engie, vous avez la possibilité d'utiliser la mise en service express qui réduit le délai du début de l'abonnement à 2 jours. De plus, si vous n'avez vraiment pas le temps il existe la mise en service d'urgence qui ouvre le compteur le jour même ou vous le demandez. Cependant, ce service n'est pas offert, il faudra compter 130 € pour mettre en service d'urgence votre souscription gaz Engie. Et 40 € pour une ouverture dans les 2 jours suivant votre demande. Vous pouvez consulter ci-dessous les délais de mise en service d’un compteur d’électricité par Enedis avec le tarif correspondant à chaque mode d’ouverture.