Votre abonnement Courrier de l'Ouest se résilie en ligne, depuis votre espace client, par e-mail ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.
Les conditions générales du Courrier de l'Ouest prévoient la résiliation d'un abonnement à durée libre, ou sans engagement minimum de durée, depuis votre compte abonné ou depuis le formulaire de contact d'Ouest-France.
La résiliation est effective dans les 15 jours qui suivent la réception de votre demande. La date figure dans le courriel de confirmation. Pour le Pack numérique à durée libre, elle est effective au terme du mois en cours.
Écrivez au Service Clients du Courrier de l'Ouest : par courrier à Service Résiliation, TSA 80001, 35071 Rennes Cedex, ou par e-mail à service.clients@courrier-ouest.com.
Pour que votre dossier soit retrouvé, mentionnez vos nom et prénom et votre numéro d'abonné. Pour garder une preuve de la date, vous pouvez envoyer le courrier en recommandé avec accusé de réception.
La résiliation est possible à tout moment. Elle est effective dans les 15 jours qui suivent la réception de votre demande par le journal.
Si le journal augmente le prix, il vous informe du nouveau prix et de sa date d'application. Le refus de l'augmentation entraîne la résiliation de l'abonnement, sans indemnité à votre profit.
Ces offres vous engagent fermement pour la durée indiquée dans les conditions particulières, sans possibilité d'y mettre un terme avant l'échéance. En cas de résiliation avant, le journal peut demander des indemnités d'un montant égal aux prélèvements restant à effectuer.
L'engagement peut être résilié avant la date prévue uniquement pour un motif légitime : surendettement, cessation d'activité, longue hospitalisation, décès, déménagement hors de la zone de livraison du journal. La demande se fait par les mêmes voies que ci-dessus.
Plutôt que de résilier, vous pouvez suspendre votre abonnement jusqu'à douze semaines, consécutives ou non, sur une année civile, ou faire suivre le journal à une autre adresse. La durée doit être d'au moins 3 jours. Appelez le 02 41 80 88 80 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h) ou connectez-vous à votre compte.
Avec une offre à durée d'engagement minimum, l'engagement est repoussé d'autant. Avec une offre à durée indéterminée payée au forfait mensuel, la suspension ne change ni le forfait ni le nombre de journaux livrés.
Vous avez quatorze jours à compter de la date de la commande pour un abonnement souscrit par internet, par démarchage téléphonique ou à domicile. Le formulaire type de rétractation est disponible sur le site du journal.
Le droit de rétractation ne s'exerce pas pour un contenu exclusivement numérique : l'abonnement numérique prend effet à l'activation du compte. Sans demande expresse de démarrage avant la fin du délai, le journal rembourse la totalité des sommes versées dans les quatorze jours.
Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.
Courrier de l'Ouest accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.
Vous trouverez ci-dessous une lettre type de résiliation d'un abonnement au journal Le Courrier de l'Ouest :
Madame, Monsieur,
Je vous informe à ce jour par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite arrêter mon contrat d'abonnement au journal Courrier de l'Ouest, sous le numéro d'abonné [indiquez votre numéro de contrat]. D'après les conditions générales de mon contrat, je suis en droit de résilier à tout moment mon abonnement à votre journal. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais supplémentaires. Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier justifiant l'arrêt de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Service Résiliation
TSA 80001
35071 Rennes Cedex
Service Résiliation
TSA 80001
35071 Rennes Cedex
Une réclamation n'a pas abouti ? Les conditions générales ouvrent la médiation de l'AMBO, sur mediation-consommation.ambo.bzh, par e-mail à mediation.conso@ambo.bzh ou par courrier à AMBO, 12 rue Colbert B 37, 56100 Lorient.
Depuis votre compte abonné ou le formulaire de contact d'Ouest-France, par e-mail à service.clients@courrier-ouest.com, ou par courrier au Service Clients. La résiliation d'un abonnement à durée libre est effective dans les 15 jours qui suivent la réception.
Connectez-vous à votre espace client sur moncompte.courrierdelouest.fr. Vous pouvez y gérer votre abonnement, le suspendre ou le résilier.
Le Service Clients répond au 02 41 80 88 80, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, au prix d'un appel local.
Par courrier : Service Résiliation, TSA 80001, 35071 Rennes Cedex. Par e-mail : service.clients@courrier-ouest.com.
Pour Ouest-France, la FAQ donne le Service Clients TSA 80001, 35071 Rennes Cedex, et l'adresse e-mail service.clients@ouest-france.fr. Pour le Courrier de l'Ouest : Service Résiliation, TSA 80001, 35071 Rennes Cedex, et service.clients@courrier-ouest.com.
Dans les 15 jours qui suivent la réception de votre demande pour un abonnement à durée libre. Pour le Pack numérique à durée libre, au terme du mois en cours.
Non, sauf motif légitime : surendettement, cessation d'activité, longue hospitalisation, décès, déménagement hors zone de livraison. Sinon le journal peut demander des indemnités égales aux prélèvements restants.
Oui : jusqu'à douze semaines par année civile, pour une durée d'au moins 3 jours, ou en faisant suivre le journal à une autre adresse. Appelez le 02 41 80 88 80 ou passez par votre compte.
Oui, pendant quatorze jours à compter de la commande, avec le formulaire type du site. Ce droit ne s'exerce pas pour un contenu exclusivement numérique.
Trois packs : Pack essentiel (tous les articles du site et de l'application, sans publicité), Pack numérique (journal numérique avec 5 éditions locales dès 5 h, édition du soir de 18 h, partage avec 2 proches) et Pack famille (journal papier livré chaque matin, partage avec 4 proches).
Le Courrier de l'Ouest est un journal régional édité par la Société des Publications du Courrier de l'Ouest, dont le siège est à Angers. Il propose son journal numérique, avec les éditions locales dès 5 h, l'édition du soir et des archives numérisées depuis 2002, ou le journal papier livré chaque matin. Ses abonnements se gèrent dans l'espace abonnement partagé avec Ouest-France, Le Maine Libre et Presse Océan.
Sources, vérifiées le 10 octobre 2026 : abonnement.ouest-france.fr (2 pages) · ouest-france.fr (2 pages) · moncompte.courrierdelouest.fr. Conditions générales du Courrier de l'Ouest lues par navigateur (DataForSEO) ; FAQ et offres d'Ouest-France lues sur des copies web.archive.org de septembre-octobre 2026 (accès automatiques refusés).
