Comment résilier un abonnement Kiosquemag ?

Kiosque Mag, est un groupe de presse, derrière qui se cache plusieurs titres connus du grand public, comme Science & Vie, Auto Plus, Télépoche, Télérama...

Vous pouvez acheter tous les numéros de presse que vous souhaitez, mais aussi souscrire à un abonnement, bénéficier de bons plans et d'offres spéciales sur l'ensemble de leurs +60 magazines.

Il est possible de résilier son abonnement Kiosque Mag de plusieurs manières. Choisissez de vous désabonner par courrier recommandé, en ligne, ou avec Ideel.

Résilier facilement par courrier recommandé avec Ideel

Ideel s'occupe de tout. Choisissez de résilier votre abonnement Kiosque Mag et nous le faisons à votre place !

1. Inscrivez-vous sur Ideel
2. Mettez votre abonnement Kiosque Mag sur votre tableau de bord Ideel
3. Cliquez sur "Résilier" et ajoutez les détails de votre compte
4. On envoie un courrier recommandé en votre nom au service de résiliation
5. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous quelques jours 

Choisissez de rejoindre Ideel maintenant, pour résilier cet abonnement et tous les suivants, sans payer de frais supplémentaires pour les courriers recommandés.

Résiliation par téléphone

Si vous souhaitez résilier votre abonnement par téléphone, il vous suffit d'appeler le 01 46 48 48 03 du lundi au samedi de 9h à 18h (prix d'un appel local). Pour faciliter cette démarche, il est recommandé de vous munir de votre numéro d'abonné (vous le trouverez sur le film plastique qui entoure votre magazine).

Résiliation par courrier recommandé

Vous pouvez aussi demander la résiliation de votre abonnement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à :

Relation Clients Kiosquemag CS 90125 27091 EVREUX

Attention, en 2024, il est recommandé de vérifier par téléphone auprès du service client que la résiliation a bien été enregistrée de leur côté.

Résiliation en ligne

Enfin, grâce à la loi de juin 2023 pour faciliter la résiliation, vous pouvez maintenant aussi résilier en ligne votre abonnement.

• En premier, connectez-vous directement à votre espace client sur le site de Kiosque Mag. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option "Résiliation de votre abonnement / désabonnement", puis cliquez sur le magazine que vous souhaitez résilier & validez la résiliation.

• Si vous ne parvenez pas à vous connecter (que vous avez par exemple perdu vos identifiants), rendez-vous sur le site de Kiosque Mag, et dans le menu déroulant, choisissez :"Résiliation de votre abonnement / désabonnement", sélectionnez le magazine concerné dans la liste, et remplissez le formulaire adresse pour permettre de vous identifier.

Y a-t-il une période d'engagement ?

La période d'engagement chez Kiosque Mag dépend de l'abonnement auquel vous avez souscrit. Référez-vous à l'abonnement en question pour en savoir davantage.

Ai-je le droit de me rétracter ?

Dans le cas d'une souscription à un abonnement papier, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de votre premier numéro. Vous devrez adresser un courrier recommandé avec accusé de réception en exprimant votre volonté de vous rétracter, ou en envoyant le formulaire de rétractation disponible ici à Société Reworld Media Magazines Service Relation Client Kiosque Mag, 40 avenue Aristide Briand – 92227 Bagneux cedex.

Pour les abonnements numériques, vous n'avez pas de droit de rétractation.

Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?

Si vous nécessitez d'aide, il vous est possible de contacter le service client par téléphone au 01 46 48 48 03 du lundi au samedi de 9h à 18h.