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Comment résilier son abonnement Le Journal de Mickey ?

Votre abonnement Le Journal de Mickey se résilie par e-mail, par téléphone ou par courrier recommandé. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, sans surcoût.

Résilier avec Ideel

Résilier un abonnement mensuel

Un abonnement souscrit par prélèvement mensuel est sans engagement. Vous pouvez le suspendre ou le résilier à tout moment, sur simple demande au service client Disney Magazines.

  • Par téléphone : 01 87 64 05 33, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine) ;
  • par e-mail, à l'adresse du service client indiquée sur la page de l'offre ;
  • par courrier postal.

Indiquez votre nom, votre prénom, votre adresse complète et votre numéro d'abonné. Il figure sur le film protecteur du magazine, ou dans les e-mails et courriers de l'abonnement.

Résilier un abonnement annuel (12 mois)

L'abonnement annuel est souscrit pour une période ferme de 12 mois. Il ne peut être résilié qu'à sa date anniversaire : en cas de demande anticipée pendant cette première année, aucun remboursement n'est dû pour les numéros restant à paraître. Une fois la première année écoulée, vous pouvez résilier à tout moment.

La date de fin figure dans la rubrique « Vos abonnements » de votre espace client. Pour un abonnement annuel à durée déterminée, vous pouvez aussi changer de magazine ou obtenir le remboursement des numéros restant à livrer, en contactant le service client.

Résilier par courrier postal

Les conditions générales de vente acceptent la résiliation par courrier postal adressé au service client Disney Magazines. L'adresse figure dans l'article 13 des conditions générales de vente. Mentionnez votre numéro d'abonné et demandez une confirmation écrite. Pour garder une preuve de la date, préférez le recommandé avec avis de réception.

Ne pas renouveler un abonnement avant l'échéance

À son terme, un abonnement à durée fixe est reconduit pour une période identique, au tarif communiqué dans l'e-mail d'information. Pour vous y opposer, informez Disney Magazines avant la date de reconduction : par courrier postal, par e-mail ou par téléphone auprès du service client.

Disney Magazines doit vous informer par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme, de la possibilité de ne pas reconduire. À défaut, vous pouvez mettre fin gratuitement à l'abonnement, à tout moment, à compter de la reconduction (article L. 215-1 du code de la consommation).

Vous venez de souscrire : la rétractation

Si vous avez souscrit à distance (Internet, téléphone ou offre remplie dans un magazine), vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours francs à compter de la réception du premier numéro. Écrivez au service client. L'annulation supprime l'abonnement papier et l'accès gratuit à la version numérique.

Renvoyez les exemplaires reçus, à vos frais, au plus tard 14 jours après avoir notifié votre rétractation. Le remboursement intervient dans les 30 jours à compter de votre information. Un abonnement à un magazine ouvre droit à rétractation : voir service-public.gouv.fr.

Après la résiliation : remboursement des numéros restants

Si vous avez déjà réglé l'intégralité de l'abonnement, Disney Magazines rembourse sur simple demande le prorata des numéros restant à recevoir, à partir de la première reconduction. Le remboursement est traité sous six semaines, par crédit sur la carte bancaire ayant servi au paiement initial ou par virement sur le compte utilisé.

Après l'abonnement, vous gardez l'accès aux versions numériques des numéros publiés pendant sa durée.

Laissez Ideel résilier votre abonnement Le Journal de Mickey pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est sans surcoût : quand il faut un recommandé, seul l'envoi est facturé, 8,20 €, sans marge. Et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

Comparer avec les autres services de résiliation

Résilier avec Ideel

Modèle de lettre pour résilier votre abonnement Le Journal de Mickey

Le Journal de Mickey accepte la résiliation par courrier recommandé : c'est la forme qui fait foi, l'accusé de réception date votre demande. Remplacez les crochets, datez, signez.

Modèle à personnaliser
[Vos nom et prénom]
[Votre adresse]
[Votre e-mail et téléphone]

Le Journal de Mickey — Service Disney Magazines, 127 rue Charles Tillon, CS 80021, 93308 Aubervilliers Cedex

Le [date], à [ville]

Objet : résiliation de mon abonnement Le Journal de Mickey — n° [numéro de client ou de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Le Journal de Mickey souscrit le [date de souscription], sous le numéro [numéro de client ou de contrat].

Je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais prévus par les conditions générales [ou : à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation], de cesser tout prélèvement à cette date et de me confirmer par écrit la date effective de fin de contrat.

Le cas échéant, je vous demande le remboursement des sommes perçues au-delà de cette date.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Joindre Le Journal de Mickey

Adresse de résiliation de Le Journal de Mickey

Service Disney Magazines
127 rue Charles Tillon
CS 80021
93308 Aubervilliers Cedex

Joindre le service client Disney Magazines

Ce qu'il faut savoir avant de résilier votre abonnement Le Journal de Mickey

Comment résilier son abonnement au Journal de Mickey ?

Contactez le service client Disney Magazines : par téléphone au 01 87 64 05 33, par e-mail ou par courrier postal. Un abonnement mensuel se résilie à tout moment ; un abonnement annuel à sa date anniversaire pendant la première année, puis à tout moment.

Le Journal de Mickey est-il sans engagement ?

L'abonnement par prélèvement mensuel est sans engagement. Les offres annuelles comportent un engagement ferme de 12 mois, avec reconduction tacite pour 12 mois.

Quel numéro de téléphone pour résilier Le Journal de Mickey ?

Le service client Disney Magazines répond au 01 87 64 05 33, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 14 h (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine ; depuis l'étranger : 0033 1 87 64 05 33).

Peut-on résilier un abonnement annuel au Journal de Mickey avant la fin ?

Pas pendant la première année : l'abonnement est ferme pendant 12 mois et ne peut être résilié qu'à sa date anniversaire, sans remboursement des numéros restants avant. Ensuite, vous pouvez résilier à tout moment.

Peut-on se faire rembourser les numéros restants du Journal de Mickey ?

Oui, à partir de la première reconduction, si vous avez payé l'abonnement en une fois : sur simple demande, Disney Magazines rembourse le prorata des numéros restant à recevoir, sous six semaines.

Comment se rétracter après avoir souscrit au Journal de Mickey ?

Écrivez au service client dans les 14 jours francs suivant la réception du premier numéro, puis renvoyez les exemplaires reçus à vos frais, au plus tard 14 jours après votre notification. Vous êtes remboursé dans les 30 jours.

Le Journal de Mickey paraît-il toujours chaque semaine ?

Non. Le Journal de Mickey sort désormais toutes les deux semaines, soit 26 numéros par an, de 116 pages.

Où trouver son numéro d'abonné du Journal de Mickey ?

Sur le film protecteur du magazine, ou dans les e-mails et courriers de l'abonnement. Le service client peut aussi vous le donner si vous précisez votre nom et votre adresse complète.

Quand prend fin mon abonnement au Journal de Mickey ?

Un abonnement sans engagement par prélèvement mensuel se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que vous l'arrêtiez. Pour un abonnement à durée déterminée, la date de fin figure dans la rubrique « Vos abonnements » de votre espace client.

Comment contacter le service client du Journal de Mickey ?

Par téléphone au 01 87 64 05 33, par e-mail ou par courrier postal, aux coordonnées de l'article 13 des conditions générales de vente de Disney Magazines.

Le Journal de Mickey, qu'est-ce que c'est ?

Le Journal de Mickey est un magazine de bande dessinée pour les 7-14 ans : BD, gags, actualité, activités et jeux. Il paraît toutes les deux semaines, soit 26 numéros par an. Les abonnements sont vendus par Unique Heritage Presse, sous la marque Disney Magazines.