Comment résilier son abonnement Opodo Prime ?

Opodo Prime se résilie dans le portail « Gérer ma réservation » du site ou de l'appli, ou par téléphone au 01 85 14 87 84. Il faut le faire avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d'abonnement en cours : sinon l'abonnement est renouvelé automatiquement.

1. Connectez-vous. Sur ordinateur, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d'accueil Opodo, puis sur « Connexion ». Sur l'appli, touchez l'icône de profil en haut à droite, puis « S'inscrire ».
2. Ouvrez le portail « Gérer ma réservation », où se gère l'abonnement Prime.
3. Suivez les étapes d'annulation, ou appelez l'assistance Prime.

Les pages d'aide consultées ne nomment pas le bouton d'annulation du portail. Si vous ne le trouvez pas, appelez l'assistance Prime.

L'équipe d'assistance Opodo Prime répond au 01 85 14 87 84, du lundi au dimanche, de 9 h à 20 h (heure d'Europe centrale). Opodo présente le téléphone comme la méthode la plus efficace pour annuler, avec une annulation en ligne possible en parallèle.

Gardez sous la main l'adresse e-mail de votre compte Prime : l'abonnement est lié à l'adresse du voyageur principal utilisée lors du paiement.

Si un essai gratuit vous est proposé, l'abonnement passe automatiquement en abonnement payant à la fin de cet essai, sauf résiliation. Pour ne pas être facturé, résiliez avant l'expiration de l'essai.

Opodo prévient aussi que, une fois l'abonnement résilié, vous ne pouvez plus tester l'essai gratuit Opodo Prime.

Pour un service acheté à distance, la loi donne au moins 14 jours pour changer d'avis (service-public.fr). Opodo ne décrit pas, dans les pages d'aide consultées, de garantie de remboursement propre à Opodo Prime : contactez l'assistance Prime au 01 85 14 87 84 pour exercer ce droit.

Pour un contrat à reconduction tacite, le prestataire doit vous informer par écrit, au plus tôt 3 mois et au plus tard 1 mois avant la date limite de non-reconduction. S'il ne l'a pas fait, vous pouvez résilier immédiatement et gratuitement par courrier recommandé avec accusé de réception (service-public.fr).