Comment résilier un abonnement Crunchyroll ?

Crunchyroll est une plateforme américaine de streaming qui propose des séries et des longs métrages d’animation japonaise. À travers les années, elle est devenue plus qu’une simple plateforme de streaming. Elle réunit les fans de mangas provenant de plus de 200 pays au travers de leur passion commune. Crunchyroll est également très présente sur les réseaux sociaux et étend ses services dans les salles de cinéma et DVD. La filiale propose aussi de nombreux événements et produits dérivés tels que des jeux, de la distribution de contenu, de l’édition de mangas ainsi que de la création de contenu.

Il vous est possible de résilier votre abonnement de plusieurs façons différentes. Choisissez de vous désabonner sur le site web ou via Ideel.

Résiliez facilement avec Ideel de manière digitale.

Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Crunchyroll à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d’autres contrats, pensez à Ideel !

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez votre compte Ideel.
2. Ajoutez votre abonnement Crunchyroll à votre tableau de bord Ideel.
3. Sélectionnez l’abonnement.
4. Cliquez sur « Résilier », et remplissez les détails de votre compte.
5. Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.

Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.

Résiliation en ligne via Crunchyroll

1. Connectez-vous à votre espace Crunchyroll en saisissant votre identifiant et votre mot de passe sur le site.
2. Rendez-vous sur l'onglet "Mon compte", puis dans "Paramètres".
3. Allez à l’onglet "Statut de membre".
4. Cliquez sur l’option "Annuler l’adhésion".
5. Cliquez sur OK pour confirmer.
6. Sélectionnez l’option "Annuler les paiements récurrents".

Cette action ne supprimera pas votre compte, mais annulera simplement votre abonnement pour vous faire repasser à une option gratuite. Vous pourrez alors continuer à regarder les vidéos sans payer, mais sans les nombreux avantages des formules payantes.  En revanche, si vous souhaitez supprimer votre compte Crunchyroll, il vous faut sélectionner l’option "Annuler l’adhésion à la prime" durant l’étape 6. 

Résiliation via un outil Apple

Si vous utilisez un outil IOS ou Mac, il y a une forte probabilité que vous ayez souscrit à votre abonnement Crunchyroll via iTunes. Si tel est le cas le désabonnement est tout aussi simple.

Si vous utilisez un iPhone :

1. Ouvrez l’application Réglages de votre iPhone.
2. Appuyez sur votre nom ou photo de profil.
3. Allez dans la section "Abonnements".
4. Sélectionnez votre abonnement Crunchyroll et tapez sur "Annuler l’abonnement".

Si vous utilisez un Mac :

1. Ouvrez l’App Store sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur votre nom, puis sur l’option "Afficher les informations".
3. Trouvez la page des abonnements et cliquez sur le bouton Gérer.
4. Cliquez sur le bouton Modifier à côté de votre abonnement Crunchyroll.
5. Enfin, cliquez sur l’option "Annuler l’abonnement".
6. Confirmez.

Quelles sont les différentes formules ?

• Gratuit
• Fan : 4,99 €/mois : pas de publicité, accès au catalogue en illimité, nouveaux épisodes 1 heure après le Japon, 1 écran
• Méga Fan : 6,49 €/mois : pas de pub, accès au catalogue en illimité, nouveaux épisodes 1 heure après le Japon, 4 écrans en simultané, mode hors ligne
• Méga Fan annuel : 64,99 €/an : pas de pub, accès au catalogue en illimité, nouveaux épisodes 1 heure après le Japon, 4 écrans en simultané, mode hors ligne, 16 % de réduction sur le forfait mensuel

Est-ce qu’il y a une période de préavis ?

Il n’y a pas de période de préavis pour résilier son abonnement Crunchyroll. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment après le premier jour de celui-ci.

Qui contacter si j’ai besoin d’aide ?

Pour obtenir les réponses à vos questions et une aide personnalisée vous pouvez décrire le problème que vous rencontrez sur le forum de Crunchyroll directement. 1. Cliquez sur la flèche se trouvant sous le titre Soumettre une demande. 2. Choisissez l’option "technique" dans la liste déroulante qui s’ouvre. 3. Décrivez votre problème dans l’espace texte qui apparait en précisant votre adresse e-mail dans la zone correspondante. 4. Choisissez les options qui correspondent à votre demande dans les listes déroulantes suivantes. 5. Enfin, dans la dernière zone de texte, précisez la version de l’appareil que vous utilisez. 6. Cliquez sur "Soumettre".

Sinon, vous pouvez directement passer par Ideel, ce qui vous évitera de perdre du temps et de l'argent !

Vous souhaitez résilier votre abonnement Netflix également ? Pas de problème ! Ideel vous accompagne dans toutes vos démarches.

Avantages de Crunchyroll

• Vaste Catalogue d'Animés : Crunchyroll offre l'un des plus grands catalogues d'animés en streaming légal, y compris des séries actuelles et populaires.
• Mises à Jour Rapides des Épisodes : Les épisodes sont disponibles rapidement en full HD avec l'abonnement premium.
• Interface Utilisateur : Le site est bien organisé avec une navigation simple et une liste personnalisée pour retrouver facilement vos animes préférés.
• Options de Sous-titres : De nombreux sous-titres et traductions sont disponibles.
• Streaming Légal et Sûr : Choisir Crunchyroll est une option légale qui contribue financièrement aux créateurs des œuvres.

Inconvénients de Crunchyroll

• Mangas Principalement en anglais : Les mangas disponibles sont souvent en anglais, ce qui peut être un inconvénient pour les non-anglophones.
• Problèmes de Sous-titres et de Traduction : Des problèmes de formatage des sous-titres peuvent parfois survenir, rendant la lecture difficile.
• Parties du Site Non Traduites : Certaines sections du site, comme le Crunchyroll Store, ne sont pas toujours traduites, ce qui peut compliquer les achats.
• Problèmes d'Optimisation des Applications : Certaines applications Crunchyroll peuvent avoir des problèmes d'optimisation.
• Disponibilité Limitée de Certains Animes : Tous les animes ne sont pas disponibles dans tous les territoires, nécessitant parfois l'utilisation d'un VPN​​.