Résiliation et remboursement ° Streaming ° comment résilier Viki
Viki, qu'est-ce que c'est ?
Viki, c'est un site de télévision mondial où des millions de personnes découvrent, regardent et sous-titrent des émissions et des films de grande écoute dans plus de 200 langues. Viki fait partie du groupe Rakuten.
Comment résilier son abonnement Viki ?
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Viki de plusieurs façons. Choisissez de vous désabonner en ligne, ou avec l'aide d'Ideel.
Résilier facilement avec Ideel de manière digitale
Ideel vous permet donc de résilier votre abonnement Viki à votre place. Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées et nous nous occupons de tout ! Si vous souhaitez gérer vos abonnements ou même stopper d'autres contrats, pensez à Ideel !
- Créez votre compte Ideel
- Ajoutez votre abonnement Viki à votre tableau de bord Ideel
- Sélectionnez l'abonnement
- Cliquez sur "Résilier", et remplissez les détails de votre compte
- Vous recevrez la confirmation par e-mail dans quelques heures.
Rejoignez Ideel maintenant pour résilier cet abonnement et tous les suivants, en quelques clics.
Résiliation en ligne
Résiliez votre abonnement Viki directement en ligne, en quelques clics :
- Connectez-vous à votre compte Viki
- Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la page d'accueil
- Sélectionnez Abonnement & paramètres et cliquez sur «Annuler l’abonnement».
- Choisissez «Confirmer la résiliation»
- La page s'actualisera avec une confirmation d'annulation et vous pourrez répondre à l'enquête à une question pour partager vos commentaires.
Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation d'annulation et continuer à bénéficier des avantages jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Récapitulatif des méthodes de résiliation
| Résilier avec | |
|---|---|
| Ideel | Oui |
| En ligne | Oui |
| Non | |
| Téléphone | Non |
| Courrier recommandé | Non |
| Courrier simple | Non |
| En personne | Non |
Choses à savoir sur la résiliation
Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Les formules d'abonnement à Viki sont sans engagement. Vous pouvez donc choisir de vous désabonner à tout moment.
Il y a-t-il une période de préavis ?
La résiliation doit se faire avant la prochaine date de prélèvement afin que l'abonnement ne soit pas reconduit automatiquement.
Quelles sont les différentes formules ?
- Formule Basic : 2,50€/mois
- Formule Standard : 4,17€/mois
Ai-je le droit de me rétracter ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement.
Qui contacter si j'ai besoin d'aide ?
En cas de besoin le service client est joignable par mail à viki-press@mail.rakuten.com.
Rejoignez le mouvement ideel !
Une plateforme 100% gratuite
Libre à vous de faire une donation ou pas
Qui optimise vos abonnements
Résiliez ou optimisez vos factures en quelques clics !
Qui améliore vos finances
Nos utilisateurs gagnent en moyenne 550€ par an grâce à Ideel.
Ce qu'en pensent nos utilisateurs
Autres services à résilier
Résiliez cet abonnement en toute simplicité
Rejoignez le mouvement Ideel et arrêtez de payer trop cher chaque mois !
"Comment payer beaucoup moins cher pour les mêmes services"
“Ils s’occupent de tout pour vous, et gratuitement”
“Changer, résilier ou suspendre un abonnement en quelques clics”
“Par contre, les mecs ils doivent passer leurs journées au téléphone c’est pas possible”