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Comment résilier un abonnement ClassPass ?

ClassPass se résilie en ligne, depuis votre espace client. Les étapes, les délais et l'adresse sont ci-dessous ; Ideel peut aussi s'en charger pour vous, gratuitement.

Résilier avec Ideel

Comment résilier son abonnement ClassPass ?

ClassPass se résilie en ligne, depuis « Plan & Crédit » puis « Gérer mon abonnement », sans engagement ni préavis : l'abonnement mensuel se renouvelle automatiquement, il suffit de l'annuler avant la date de renouvellement. Vous pouvez aussi choisir de le mettre en pause plutôt que de le résilier.

Résilier ClassPass en ligne

  1. Ouvrez l'application ClassPass ou connectez-vous à votre compte sur le site web.
  2. Ouvrez les paramètres du compte (icône de profil en haut à droite), ou rendez-vous directement sur la page d'abonnement.
  3. Sélectionnez « Plan & Crédit ».
  4. Cliquez sur « Gérer mon abonnement ».
  5. Suivez les instructions : vous pouvez mettre l'abonnement en pause ou le résilier.

Laissez Ideel résilier ClassPass pour vous

Vous indiquez l'abonnement dans l'application, nous rédigeons et envoyons la demande de résiliation en votre nom, puis nous relançons jusqu'à la confirmation. C'est gratuit, et ça marche aussi pour les abonnements oubliés.

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Comment contacter ClassPass en cas de besoin ?

Vous pouvez contacter ClassPass via le formulaire de contact de son site officiel ou par e-mail à support@classpass.com. Le site propose également un centre d'aide pour les questions courantes.

Comment supprimer son compte ClassPass ?

Pour supprimer votre compte ClassPass, vous devez contacter le service client via le formulaire de contact ou par e-mail. Ils traiteront votre demande et supprimeront votre compte conformément à leur politique de confidentialité.

Ce qu'il faut savoir avant de résilier ClassPass

Quelles sont les différentes formules ?

ClassPass propose plusieurs formules, d'un nombre limité de crédits par mois à un accès plus large. Les tarifs varient selon la ville ; les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site de ClassPass.

Est-il possible de mettre en pause son abonnement ?

Oui, ClassPass permet de mettre en pause votre abonnement pour une durée déterminée, idéale pour les périodes où vous ne pouvez pas assister à des cours.

Y a-t-il une période d’engagement sur mon contrat ?

Les abonnements ClassPass sont renouvelés automatiquement chaque mois, mais vous pouvez annuler à tout moment sans période d'engagement spécifique.

Peut-on partager son compte ClassPass avec des amis ?

Non, les abonnements ClassPass sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Chaque utilisateur doit avoir son propre compte.

Comment récupérer une facture ClassPass ?

Vous pouvez récupérer vos factures ClassPass en accédant à votre historique de paiements via les paramètres de votre compte sur l'application ou le site web.

Y a-t-il un préavis ?

Non, vous pouvez annuler votre abonnement ClassPass à tout moment sans préavis.

Peut-on se faire rembourser son abonnement ?

ClassPass n'accorde de remboursement que dans des cas limités. Pour en faire la demande, contactez le service client via le formulaire de contact ou par e-mail.

ClassPass, qu’est-ce que c’est ?

ClassPass est une application et un site web qui donnent accès, avec un seul abonnement, à des cours de fitness et de bien-être dans des studios partenaires (yoga, pilates, boxe, spinning, danse…), en France et à l'étranger. Certaines entreprises l'offrent à leurs salariés.